Problema keyless Jeep Cherokee KL overland 2017

[Ducajeep]

Buongiorno, ho avuto un problema piuttosto serio, scendo dalla macchina per fumare una sigaretta, fuori dall'abitacolo, con presente mio nipote di 2 anni all'interno del veicolo, finita la sigaretta circa 5 minuti dopo essere sceso, la macchina con le chiavi all'interno non si apriva o meglio si è chiusa da sola... Provo invano ad aprire, ero con il cellulare in macchina e lontano da ogni forma di vita, sono stato costretto a rompere il triangolo di vetro sopra la ruota posteriore sinistra, per evitare che i vetri arrivassero a mio nipote, poi con un bastone ho sbloccato la portiera. Dato che si tratta di un pericoloso problema di sicurezza, e che in teoria con le chiavi dentro la macchina non si dovrebbe chiudere, dato che sto notando strani comportamenti delle luci interne e delle u connect che si accende a macchina spenta e chiusa, posso contattare la garanzia? O la jeep? È un problema già presentato da qualcuno?