Problema Fiat 600 Nuova

[Ghianda]

Salve, sono nuovo del forum e mi scuso in anticipo se ho aperto una discussione che magari è già presente
Ho in possesso una FIAT 600 hybrid immatricolata a Dicembre 2024
Dopo 20 giorni (07/01/2025) all'apertura della macchina con la chiave, il display non si è acceso, così come l'elettronica di bordo (cambio automatico compreso).
Per fortuna ero presso un'officina FIAT e quindi ho lasciato la macchina a loro, ma tutt'oggi sia l'officina che la FIAT non sanno come risolvere il problema
Sia io che l'officina abbiamo provato a contattare la FIAT, ma nessuno ci ha dato una soluzione su come procedere, pertanto sono da 1 mese senza auto.
Solo oggi è stata ventilata l'ipotesi che il problema dipenda dai monitor, ma tutt'ora non esiste soluzione e che questo problema abbia impatto non solo sulle 600, ma anche sua altri modelli sia di FIAT ma anche di altre case.

Vorrei avere informazioni se qualcuno ha avuto esperienza dello stesso problema e se ha trovato un modo per procedere

Grazie

 

[pilota54]

Salve Ghianda e benvenuto tra noi, grazie della preferenza.

Penso che anche aprendo la portiera col telecomando il problema sussista ugualmente.
Che dire? Hai fatto la cosa giusta andando all’assistenza. Strano che dopo ben 1 mese non abbiano risolto il problema.

Forse, se non l’hai fatto, potresti telefonare al Customer care, se esiste.

Ma ti hanno dato la vettura sostitutiva?

 

[Ghianda]

Ciao

Purtroppo ho massacrato il customer Service ma non ho avuto alcun successo se non sentirmi dire che loro aprono solamente ticket.
Anche l'officina autorizzata ha provato con i propri canali ma anche loro non hanno avuto successo.

Dopo 1 mese penso non abbiano idea del problema o non abbiano voglia di risolverlo.

Al momento Per fortuna l'officina autorizzata mi ha fornito un'auto sostitutiva , ma francamente sono molto frustrato dalla situazione e per questo cerco aiuto anche qua sul forum se qualcuno ha avuto esperienze simili

 

[sd74Roma]

Ciao, se non ricordo male, analogo problema si presentava mesi fa con Avenger e 208 ed intervenivano sostituendo il display centrale

 

[Ghianda]

Ciao,

Grazie per l'informazione, è stata la prima soluzione possibile che sento pronunciare da qualcuno!!!
È molto probabile che sia un problema analogo alle auto citate, dato che fanno parte dello stesso gruppo...che tu sappia la soluzione è stata definitiva per la soluzione del problema od è solo un palliativo mentre brancolano ancora nel buio?

grazie ancora per l'aiuto e se qualcun altro ha suggerimenti per dare una svegliata ai tizi della fiat è ben accetto!

 

[pilota54]

Penso che sostituire il display sia la cosa più logica da fare.

 

[theCat]

Chissà perchè ma non mi sorprende affatto....

 

[Ghianda]

Ciao,

Scusa ma un chiarimento...non ti sorprende la mancata risposta di FIAT oppure il problema al display?!
Se fosse il problema allora significa che è un guasto noto e quindi FIAT non ha proprio voglia di risolverlo...

Grazie

 

[ottovalvole]

sposterei la discussione in zona franca cercando risposte anche da utenti jeep o peugeot o opel insomma tutte le cugine della 600

 

[pilota54]

Ciao,

Scusa ma un chiarimento...non ti sorprende la mancata risposta di FIAT oppure il problema al display?!
Se fosse il problema allora significa che è un guasto noto e quindi FIAT non ha proprio voglia di risolverlo...

Grazie

Diciamo che su questo forum serpeggia una certa sfiducia sull'affidabilità delle Peugeot e conseguenti derivate Fiat. Quindi soprattutto penso che TheCat che si riferisca al problema tecnico.

L'assistenza forse, su certi nuovi prodotti, è ancora carente per mancanza di esperienza sui prodotti stessi, essendo appunto nuovi.

 

[pilota54]

sposterei la discussione in zona franca cercando risposte anche da utenti jeep o peugeot o opel insomma tutte le cugine della 600

No, perchè parliamo di un problema alla Fiat 600.

 

[ottovalvole]

Diciamo che su questo forum serpeggia una certa sfiducia sull'affidabilità delle Peugeot e conseguenti derivate Fiat. Quindi soprattutto penso che TheCat che si riferisca al problema tecnico.

L'assistenza forse, su certi nuovi prodotti, è ancora carente per mancanza di esperienza sui prodotti stessi, essendo appunto nuovi.

un amico che lavorava all'assistenza Opel qualche anno fa lamentava un certo disagio al passaggio al gruppo PSA e relative macchine, probabilmente anche con le officine autorizzate Fiat cominciano ad esserci di questi problemi

 

[pilota54]

un amico che lavorava all'assistenza Opel qualche anno fa lamentava un certo disagio al passaggio al gruppo PSA e relative macchine, probabilmente anche con le officine autorizzate Fiat cominciano ad esserci di questi problemi

Posso dire che mio figlio ha una Peugeot 5008 da diversi anni e non ha mai avuto un problema.
E la macchina non la tratta benissimo, avendo anche tre figlie piccole. Buona parte della manutenzione tra l’altro gliela faccio io.

 

[Ghianda]

Ciao

Posso comprendere le difficoltà per il passaggio alle tecnologie del gruppo PSA, ma non essere in grado di fornire una risposta è neanche una soluzione provvisoria è veramente inconcepibile...specialmente se il problema poi è noto perché accaduto in passato.
Ad ogni modo aspetto una soluzione e se qualcuno di voi ha suggerimenti sono ben accetti

 

[albert56]

Posso dire che mio figlio ha una Peugeot 5008 da diversi anni e non ha mai avuto un problema.
E la macchina non la tratta benissimo, avendo anche tre figlie piccole. Buona parte della manutenzione tra l’altro gliela faccio io.

alla luce di quanto succede, digli che preghi che continui a non avere problemi...sarà per la tua manutenzione