Possibile che la Fiat abbia due facce...........

[angelo0]

il motivo del post,
ieri ho ritirato una punto evo 1.4 77 CV per mia figlia,doveva essere una Mito
ma questa ha solo due porte cosi captati per la punto fin qui nientre di strano.
La sorpresa viene al ritiro della macchina,al quando ,la Fiat di francoforte si apre e mi consegna oltre al libretto di garanzia con inclusa la garanzia di mobilitá
un libretto shopping dove per ischritto mi si regala un buono di 20? per accessori punto,un buono gratis di ammaganizamento e motaggio ruote
invernali/estivi se dovrei comprare le ruote invernali da loro, i primi due taglianti
gratis,piu un litro olio per ogni altro taglianto.
Di piu cé da da dire,causa la macchina é arrivata 7 giorni piu tardi, per questo periodo abbiamo avuto una punto di cortesia con due mila Km.Tutto questo per mia sorpresa pur conoscento la gentilezza tedesca.
Adesso mi chiedo,é solamente cortesia e gentilezza tedesca o la Fiat sta cambianto metoto per i clienti?

Ah dimenticavo,per i primi due taglianti
sempre per iscritto una macchina di cortesia,direi fenomenale questo si che é service....................

s l'auto si ferma per motivi particolari, l'auto sostitutiva c'è (se disponibile)

Qui entra la garanzia di mobilitá, quindi deve essere disponibile.

Se non c'e' danno una a noleggio Avis o altro.

... esatto!

 

[75TURBO-TP]

Si questa la danno sempre anche a me.anche oggi che sono senza garanziaper iscritto o per gentilezza...

Per gentilezza,a volte mi hanno dato quelle loro se non avevano disponibili quelle di cortesia.

 

[Maxetto]

ognuno, in merito, ha la propria esperienza personale.

Io, per onestà, devo dire che sono molto contento dell'assistenza Alfa attuale.
Anche se in passato ho sempre preferito rivolgermi al meccanico "di fiducia" sotto casa

Anche io,anzi spesso ho trovato imbarazzo da parte loro per come arrivano da Pomigliano e hanno sempre fatto di tutto per risolvere i problemi.
L'unico prroblema il cronico ritardo per i ricambi!

per un fendinebbia questa estate ho aspettato 40gg.
pensavo meno.
vabbè che in mezzo c'era ferragosto

Sulla mia Citroen da lavoro i pezzi arrivano in massimo due giorni,ce l'ho ormai da tanti anni e quindi e' sicuro,durante il periodo di natale ho dovuto sostituire le chiavi con quelle originali mi sono arrivate gia' con il codice della chiave magnetico e quello del telecomando in pochissimi giorni era praticamente tra natale e capodanno,sono veramente seri e organizzati bene.

Per un telecomando di una Saxo tempo fa aspettai una settimana, non molto direi.

 

[angelo0]

Angelo ma da te nella stessa concessionaria con gli stessi meccanici stessa officina stessi ricambi hanno una tariffa oraria maggiore per le Alfa? E' una cosa che non mi e' mai andata giu'. :evil:

Qui debbo essere sincero, gli ultimi 15 anni ho comprato le mie alfe da una conce esclusiva alfa e Maserati, trattato anche in questo modo ma mai avuto tutto per iscritto,questa punto l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

 

[75TURBO-TP]

Angelo ma da te nella stessa concessionaria con gli stessi meccanici stessa officina stessi ricambi hanno una tariffa oraria maggiore per le Alfa? E' una cosa che non mi e' mai andata giu'. :evil:

Qui debbo essere sincero, gli ultimi 15 anni ho comprato le mie alfe da una conce esclusiva alfa e Maserati, trattato anche in questo modo ma mai avuto tutto per iscritto,questa punto l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

:shock: quasi il doppio che da noi,spero di non avere mai problemi in Germania :lol:

 

[alexmed]

l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

L'ultima volta che son andato a far un lavoro in officina Alfa erano due anni fa e se non sbaglio ho pagato 36 euro l'ora. Alla Mercedes lo scorso anno 60euro l'ora.

 

[valvonauta_distratto]

il motivo del post,
ieri ho ritirato una punto evo 1.4 77 CV per mia figlia,doveva essere una Mito
ma questa ha solo due porte cosi captati per la punto fin qui nientre di strano.
La sorpresa viene al ritiro della macchina,al quando ,la Fiat di francoforte si apre e mi consegna oltre al libretto di garanzia con inclusa la garanzia di mobilitá
un libretto shopping dove per ischritto mi si regala un buono di 20? per accessori punto,un buono gratis di ammaganizamento e motaggio ruote
invernali/estivi se dovrei comprare le ruote invernali da loro, i primi due taglianti
gratis,piu un litro olio per ogni altro taglianto.
Di piu cé da da dire,causa la macchina é arrivata 7 giorni piu tardi, per questo periodo abbiamo avuto una punto di cortesia con due mila Km.Tutto questo per mia sorpresa pur conoscento la gentilezza tedesca.
Adesso mi chiedo,é solamente cortesia e gentilezza tedesca o la Fiat sta cambianto metoto per i clienti?

Mai trattato cosi, mai avuto auto di cortesia.. anche in caso di difetti di fabbrica. La 159 èra arrivata ed è stata alcuni giorni nel piazzale a prendere acqua e nessun rivenditore mi chiamava per la consegna poi alla fine si sono accorti che mi dovevano consegnare la macchina. Per la 146 nel 2000 diedi l'acconto e poi aspettavano l'acconto (gia dato) per la consegna... alla fine problema risolto. Una volta mi si è rotta una staffa nel vano motore che teneva il filtro aria; risposta: non abbiamo soluzioni, la staffetta fiat non l amanda più come ricambio. C'ho pensado da me con una banale fascietta elastica.
Niente tagliandi gratis ma belli salati e niente auto di cortesia. Quella èra disponibile su ordinazione (fiat panda o 147) solo per danni di fabbrica.. quindi dovevo prevedere le rotture per prenotare l'auto di cortesia.

 

[valvonauta_distratto]

Angelo ma da te nella stessa concessionaria con gli stessi meccanici stessa officina stessi ricambi hanno una tariffa oraria maggiore per le Alfa? E' una cosa che non mi e' mai andata giu'. :evil:

Qui debbo essere sincero, gli ultimi 15 anni ho comprato le mie alfe da una conce esclusiva alfa e Maserati, trattato anche in questo modo ma mai avuto tutto per iscritto,questa punto l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

:shock: quasi il doppio che da noi,spero di non avere mai problemi in Germania :lol:

Beh, mica tanto il doppio, qui in zona mia in alfa prendono 44 euri + 20% iva l'ora. 220 euro per cambiare olio e filtro olio e controllo livewlli. LADRONI!!!

 

[angelo0]

Angelo ma da te nella stessa concessionaria con gli stessi meccanici stessa officina stessi ricambi hanno una tariffa oraria maggiore per le Alfa? E' una cosa che non mi e' mai andata giu'. :evil:

Qui debbo essere sincero, gli ultimi 15 anni ho comprato le mie alfe da una conce esclusiva alfa e Maserati, trattato anche in questo modo ma mai avuto tutto per iscritto,questa punto l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

:shock: quasi il doppio che da noi,spero di non avere mai problemi in Germania :lol:

mi sono dimenticato 75 + IVA,come vedi in germania si guadagna bene ma si paga anche bene eheheh....
Cmq, se dovresti salire su vieni con la 75 e sei nel lato sicuro :lol:

 

[75TURBO-TP]

Angelo ma da te nella stessa concessionaria con gli stessi meccanici stessa officina stessi ricambi hanno una tariffa oraria maggiore per le Alfa? E' una cosa che non mi e' mai andata giu'. :evil:

Qui debbo essere sincero, gli ultimi 15 anni ho comprato le mie alfe da una conce esclusiva alfa e Maserati, trattato anche in questo modo ma mai avuto tutto per iscritto,questa punto l ho presa in centrale Fiat Alfa,Lancia di Francoforte,non saprei dirti se ci sono diferenze,che io sappia di solito i prezzi orari sono uguali credo sulle 75?
l ora ,comungue ti faró sapere con sicurezza nei prossimi giorni.

:shock: quasi il doppio che da noi,spero di non avere mai problemi in Germania :lol:

Beh, mica tanto il doppio, qui in zona mia in alfa prendono 44 euri + 20% iva l'ora. 220 euro per cambiare olio e filtro olio e controllo livewlli. LADRONI!!!

Sull'ultimo ho pagato molto meno adesso non ricodo ma attorno ai 36 euro,credo per le fiat sui 34,ma non dovrebbero essere uguali per tutte le concessionarie?
Ho qui quello Citroen visto che lo porto in contabilita 30 euro.

 

[angelo0]

il motivo del post,
ieri ho ritirato una punto evo 1.4 77 CV per mia figlia,doveva essere una Mito
ma questa ha solo due porte cosi captati per la punto fin qui nientre di strano.
La sorpresa viene al ritiro della macchina,al quando ,la Fiat di francoforte si apre e mi consegna oltre al libretto di garanzia con inclusa la garanzia di mobilitá
un libretto shopping dove per ischritto mi si regala un buono di 20? per accessori punto,un buono gratis di ammaganizamento e motaggio ruote
invernali/estivi se dovrei comprare le ruote invernali da loro, i primi due taglianti
gratis,piu un litro olio per ogni altro taglianto.
Di piu cé da da dire,causa la macchina é arrivata 7 giorni piu tardi, per questo periodo abbiamo avuto una punto di cortesia con due mila Km.Tutto questo per mia sorpresa pur conoscento la gentilezza tedesca.
Adesso mi chiedo,é solamente cortesia e gentilezza tedesca o la Fiat sta cambianto metoto per i clienti?

Mai trattato cosi, mai avuto auto di cortesia.. anche in caso di difetti di fabbrica. La 159 èra arrivata ed è stata alcuni giorni nel piazzale a prendere acqua e nessun rivenditore mi chiamava per la consegna poi alla fine si sono accorti che mi dovevano consegnare la macchina. Per la 146 nel 2000 diedi l'acconto e poi aspettavano l'acconto (gia dato) per la consegna... alla fine problema risolto. Una volta mi si è rotta una staffa nel vano motore che teneva il filtro aria; risposta: non abbiamo soluzioni, la staffetta fiat non l amanda più come ricambio. C'ho pensado da me con una banale fascietta elastica.
Niente tagliandi gratis ma belli salati e niente auto di cortesia. Quella èra disponibile su ordinazione (fiat panda o 147) solo per danni di fabbrica.. quindi dovevo prevedere le rotture per prenotare l'auto di cortesia.

..mai pansato di telefonare al numero verde alfa?
non ho mai capito una cosa :il perché dovete dare un acconto al momento della compra,,,,,,,,,,,,,,,,

 

[75TURBO-TP]

Sostituzione dischi e pastiglie,autoventilati di belle dimensioni 250 piu' iva.

 

[75TURBO-TP]

non ho mai capito una cosa :il perché dovete dare un acconto al momento della compra,,,,,,,,,,,,,,,,

Non della compra ma dell'ordine altrimenti non te lo ordinano nemmeno,ma non solo in fiat.

 

[valvonauta_distratto]

il motivo del post,
ieri ho ritirato una punto evo 1.4 77 CV per mia figlia,doveva essere una Mito
ma questa ha solo due porte cosi captati per la punto fin qui nientre di strano.
La sorpresa viene al ritiro della macchina,al quando ,la Fiat di francoforte si apre e mi consegna oltre al libretto di garanzia con inclusa la garanzia di mobilitá
un libretto shopping dove per ischritto mi si regala un buono di 20? per accessori punto,un buono gratis di ammaganizamento e motaggio ruote
invernali/estivi se dovrei comprare le ruote invernali da loro, i primi due taglianti
gratis,piu un litro olio per ogni altro taglianto.
Di piu cé da da dire,causa la macchina é arrivata 7 giorni piu tardi, per questo periodo abbiamo avuto una punto di cortesia con due mila Km.Tutto questo per mia sorpresa pur conoscento la gentilezza tedesca.
Adesso mi chiedo,é solamente cortesia e gentilezza tedesca o la Fiat sta cambianto metoto per i clienti?

Mai trattato cosi, mai avuto auto di cortesia.. anche in caso di difetti di fabbrica. La 159 èra arrivata ed è stata alcuni giorni nel piazzale a prendere acqua e nessun rivenditore mi chiamava per la consegna poi alla fine si sono accorti che mi dovevano consegnare la macchina. Per la 146 nel 2000 diedi l'acconto e poi aspettavano l'acconto (gia dato) per la consegna... alla fine problema risolto. Una volta mi si è rotta una staffa nel vano motore che teneva il filtro aria; risposta: non abbiamo soluzioni, la staffetta fiat non l amanda più come ricambio. C'ho pensado da me con una banale fascietta elastica.
Niente tagliandi gratis ma belli salati e niente auto di cortesia. Quella èra disponibile su ordinazione (fiat panda o 147) solo per danni di fabbrica.. quindi dovevo prevedere le rotture per prenotare l'auto di cortesia.

..mai pansato di telefonare al numero verde alfa?
non ho mai capito una cosa :il perché dovete dare un acconto al momento della compra,,,,,,,,,,,,,,,,

Me lo hanno sempre chiesto, se una parte la pago non finanziata mi hanno sempre cheisto un acconto anche di 500 o 1000 euro non di più che ovviamente viene messo per scritto. Comunque 75 euro piu iva anche in germania sono ladroni a meno che un operaio meccanico che lavora sulle macchine non guadagni bene... qui credo che prenderanno al massimo 10 euro lorde l'ora ma i nuovi entrati non supereranno 8.

 

[angelo0]

Sostituzione dischi e pastiglie,autoventilati di belle dimensioni 250 piu' iva.

Ti é andata bene, io per la GT,dischi ant.+pastiglie
cambio olio 400 ? incluso iva tramite amico in Fiat.