... che non è possibile averlo.
Partendo dal presupposto di farsi 2 risate in compagnia vi racconto un po.
Ieri ho inviato una mail all'indirizzo ufficiale di Opel Italia, richiedendo quanto nel titolo, per la Zafira.
Le informazioni che cerco, manutenzione/sostituzione distribuzione, sostituzione filtro aria e gasolio, ..., non si trovano ne sui libretti vari, ne sul sito e, apprendo stamattina, non sono in possesso neanche della casa madre.
Sfatiamo tanto per incominciare il mito che l'assistenza telefonica e on line delle case non funziona, perchè oggi ho ricevuto ben 2 risposte (negative va be ma chi se ne frega ...).
Mi è arrivato per prima una telefonata in cui una cortese signorina si scusava di non poter essermi di aiuto perchè le info che avevo richiesto non erano in loro possesso (ho scritto a opel.italy@opel.com).
Ha anche detto qualcosa sull'impossibilità di avere un documento di questo tipo perchè gli intervalli cambiano in funzione dei Km e dell'uso
Ci mancherebbe, ma volete stabilire dei parametri per distinguere un uso gravoso dall'altro, e se li avete stabiliti, come è sicuro, un minimo di trasparenza per metterli a disposizione di un povero e sprovveduto cliente sarebbe auspicabile.
Neanche 2 minuti dopo mi è arrivata anche una mail, presumo della stessa operatrice al telefono, in cui mi si dice, cito testualmente quanto ricevuto,
"La invitiamo a rivolgersi al Suo Riparatore Autorizzato Chevrolet di fiducia per delucidazioni più approfondite"
Capito che l'errore è stato mio nel contattare la opel e non la chevrolet, che dire ?
Domani, visto che negli ultimi 10 mesi ho fatto quasi 20.000 Km e nonostante il service del CDB mi dica che potrei ancora aspettare, vado a fare il tagliando da un autorizzato Opel e vediamo se riesco ad avere il tanto agognato foglietto.
Partendo dal presupposto di farsi 2 risate in compagnia vi racconto un po.
Ieri ho inviato una mail all'indirizzo ufficiale di Opel Italia, richiedendo quanto nel titolo, per la Zafira.
Le informazioni che cerco, manutenzione/sostituzione distribuzione, sostituzione filtro aria e gasolio, ..., non si trovano ne sui libretti vari, ne sul sito e, apprendo stamattina, non sono in possesso neanche della casa madre.
Sfatiamo tanto per incominciare il mito che l'assistenza telefonica e on line delle case non funziona, perchè oggi ho ricevuto ben 2 risposte (negative va be ma chi se ne frega ...).
Mi è arrivato per prima una telefonata in cui una cortese signorina si scusava di non poter essermi di aiuto perchè le info che avevo richiesto non erano in loro possesso (ho scritto a opel.italy@opel.com).
Ha anche detto qualcosa sull'impossibilità di avere un documento di questo tipo perchè gli intervalli cambiano in funzione dei Km e dell'uso
Ci mancherebbe, ma volete stabilire dei parametri per distinguere un uso gravoso dall'altro, e se li avete stabiliti, come è sicuro, un minimo di trasparenza per metterli a disposizione di un povero e sprovveduto cliente sarebbe auspicabile.
Neanche 2 minuti dopo mi è arrivata anche una mail, presumo della stessa operatrice al telefono, in cui mi si dice, cito testualmente quanto ricevuto,
"La invitiamo a rivolgersi al Suo Riparatore Autorizzato Chevrolet di fiducia per delucidazioni più approfondite"
Capito che l'errore è stato mio nel contattare la opel e non la chevrolet, che dire ?
Domani, visto che negli ultimi 10 mesi ho fatto quasi 20.000 Km e nonostante il service del CDB mi dica che potrei ancora aspettare, vado a fare il tagliando da un autorizzato Opel e vediamo se riesco ad avere il tanto agognato foglietto.
