Ordine ricambio FIAT/ABARTH inevaso (enorme disservizio).

[Ravix0]

Buonasera.
Sono possessore di una 595 Abarth da ormai un anno; la quale però mi ha regalato non poche rogne...Nel corso di quest'anno la macchina ha presentato sempre più problemi elettrici, inizialmente non era funzionante l'aria condizionata, poi le spie del cruscotto hanno iniziato ad accendersi in maniera totalmente casuale.
Insomma dopo averla portata in officina fiat autorizzata, ho saputo che l'impianto elettrico dell'auto era manomesso ( l'auto l'ho comprata usata ) e che era necessario cambiare totalmente il cablaggio dell'auto.
Il 5/10/20 l'officina effettua l'ordine di questi cablaggi in Fiat , ma ad oggi 26/10/20 quest'ordine risulta tuttora inevaso. A nulla sono servite numerose chiamate al numero verde ed innumerevoli solleciti, l'ordine non è stato ancora nemmeno elaborato, così mi è stato detto dall'operatore al telefono, l'officina stessa ha effettuato più di un sollecito.
A fronte di questa situazione , e di una spesa non indifferente di 2300Euro , per voi è una situazione normale? I ricambi Fiat ci mettono sempre mesi ad arrivare? Cosa posso fare per farmi valere oltre sollecitare per via telefonica?
Grazie buona serata.

 

[momonedusa]

Mah. Manomesso cosa vuol dire?
Ci sarà stata qualche modifica, ma questo non vuol dire rifare tutto il cablaggio...
Io cercherei un bravo elettrauto.

 

[albert56]

probabilmente non sanno dove mettere le mani e tirano fuori queste amenità, tutto il cablaggio vuol dire smontare tutto, interni compresi...meno male che l'ordine è invaso così puoi prendere la macchina e andare da un'altro

 

[Ravix0]

La macchina è stata portata da 3 elettrauti differenti ( tutti affidabili e preparati )e tutti quanti sono giunti alla conclusione che la macchina aveva troppe problematiche: disturbi linea CAN, cablaggio tagliato e scotchato in malo modo, stereo con navigatore satellitare fiat non originale ( la macchina di serie è uscita con lo stereo senza navigatore).
Insomma tutti quanti alla fine mi hanno detto che il cablaggio andava rifatto.
Ma la problematica non è il tipo di riparazione, ma il cablaggio di ricambio che ancora non è arrivato a distanza di quasi un mese...
Lo stereo è arrivato , ho già aperto un piccolo finanziamento con fca per la riparazione....
Ma in tutto questo la macchina è ancora ferma, totalmente smontata...

 

[albert56]

adesso hai messo qualche dettaglio in più e si direbbe che sta macchina è stata cannibalizzata... non vorrei che sia uno di quei ricambi considerati non facilmente fornibili perchè difficilmente ci si trova di fronte a un disastro così, auguri e tienici aggiornati!!

 

[pilota54]

Benvenuto tra noi Raviz0.

Mi dispiace per la tua disavventura, speriamo che riescano a darti il materiale presto.
Penso che potresti anche intentare una causa di risarcimento contro il venditore perché lui doveva conunicarti che i cablaggi non erano originali e potevano avere problemi.

Informati con un avvocato perché non comunicare certe cose (a conoscenza del venditore) all’acquirente è un reato.
Bisogna vedere se ciò che è accaduto rientra tra i reati. Lui certamente sapeva dei problemi e forse ha venduto l’auto anche per questo!