Offerte telefonia mobile

[AKA_Zinzanbr]

Imho se si parla di gestori telefonici e assicurazioni cambiare,e quindi andare in giro o telefonare per farsi fare dei preventivi, è anche sgradevole.
O almeno a me non piace,soprattutto avere a che fare coi servizi clienti al telefono.
Tra l'attesa,il fatto che a volte gli operatori ti dicono cose discordanti tra loro e non mantengono le promesse...
Il 187 imho era il peggiore in assoluto.
Operatori sgarbati e in certi casi anche bugiardi.
Il servizio clienti di Fastweb l'ho dovuto chiamare solo una volta perché online il cambio di piano non andava a buon fine e devo dire che l'operatore è stato gentile e rapido a risolvere il problema.

 

[Divergent]

In azienda ho Wind, fibra + 5 sim... ieri Vodafone mi ha fatto un'offerta.... son 42€ in meno a mese sul totale, stesse caratteristiche solo che con Voda avrei il backup col 4G sul modem per le assenze di linea e giga illimitati in EU compresa Svizzera e UK... ora ne ho 50, ma non è fondamentale questo.
Ora, con Wind ci trovamo bene, il paio di volte che sono dovuti intervenire sono stati rapidi e risolutivi, ma 500€ all'anno di risparmio fanno più che gola.

Mi parerizzate Voda, soprattutto dopo il "matrimonio" con Fastweb?
Qualcuno ce l'ha, si trova bene?

 

[nafnlaus]

In azienda ho Wind, fibra + 5 sim... ieri Vodafone mi ha fatto un'offerta.... son 42€ in meno a mese sul totale, stesse caratteristiche solo che con Voda avrei il backup col 4G sul modem per le assenze di linea e giga illimitati in EU compresa Svizzera e UK... ora ne ho 50, ma non è fondamentale questo.
Ora, con Wind ci trovamo bene, il paio di volte che sono dovuti intervenire sono stati rapidi e risolutivi, ma 500€ all'anno di risparmio fanno più che gola.

Mi parerizzate Voda, soprattutto dopo il "matrimonio" con Fastweb?
Qualcuno ce l'ha, si trova bene?

Avendo un contratto di codesto genere, offerta alla mano di Vodafone e dato che ti trovi bene, andrei in negozio wind e/o contatterei loro rappresentante per rinegoziare l'offerta. Un tempo era semplice rinegoziare sui business, adesso non so perché ho mollato quel tipo di contratto.

Riguardo il nuovo operatore. Certamente oggi la situazione non disastrata come in passato ma qualcuno che conoscono (però consumer) qualche disservizio mi dice di averlo e, soprattutto vodafone, la fatturazione cade spesso in qualche errore. Non infrequenti gli aumenti.

 

[Divergent]

Avendo un contratto di codesto genere, offerta alla mano di Vodafone e dato che ti trovi bene, andrei in negozio wind e/o contatterei loro rappresentante per rinegoziare l'offerta. Un tempo era semplice rinegoziare sui business, adesso non so perché ho mollato quel tipo di contratto.

Riguardo il nuovo operatore. Certamente oggi la situazione non disastrata come in passato ma qualcuno che conoscono (però consumer) qualche disservizio mi dice di averlo e, soprattutto vodafone, la fatturazione cade spesso in qualche errore. Non infrequenti gli aumenti.

Ti ringraqzio dell'info... l'ultima frase è quella che mi lascia più dubbi... vero che ho subito anche un aumento di qualche euro al mese da parte di Wind un annetto fo... sai le "proposte" unilaterali per mantenere servizi e implementare... bla bla bla.
Anche gli errori di fatturazione non mi lasciano tranquillo che poi devi spenderci tempo al telefono, ma penso che ormai sia tutto "automatizzato" perchè la cifra ogni bimestre è fissa avendo tutto dentro.

Certo, devo vedere di farmi mettere sul contratto "per sempre" in stile Iliad, altrimenti dopo il primo paio d'anni, ti ritrovi con gli adeguamenti.

Proverò a sentire Wind se mi fa una contropoposta o mi saluterà col fazzoletto.

 

[nafnlaus]

Ti ho scritto in privato.

 

[Divergent]

Ti ho scritto in privato.

Riprendo da qua per aggiornarvi... alla fine ho fatto il solito giochetto per non diventare matto con tutto quanto riguarda il cambiare gestore... ho contatato Wind, che mi ha abbassato i costi, così sono rimasto con loro, anzi, ho cessato anche una sim così il risparmio è maggiore.
Non sono quei 60€ all'anno di differenza che, ora, mi mandano in rovina.

 

[ShipShape]

Bisogna cambiare spesso, io con lo stesso operatore (vodafone) partii da 10 euro e in 3-4 anni passai a 18-20 euro.
Poi mi feci iliad, ma non prendeva benissimo, e non feci nemmeno scadere il mese e passai a wind con parecchi giga a 8 o 9 euro non ricordo perché carico 50 euro per volta
Odio cambiare e a meno che non esagerano anche in wind (come vodafone e in passato tim) lo tengo anche se aumenta.

 

[ShipShape]

Riprendo da qua per aggiornarvi... alla fine ho fatto il solito giochetto per non diventare matto con tutto quanto riguarda il cambiare gestore... ho contatato Wind, che mi ha abbassato i costi, così sono rimasto con loro, anzi, ho cessato anche una sim così il risparmio è maggiore.
Non sono quei 60€ all'anno di differenza che, ora, mi mandano in rovina.

Da fastidio la presa in giro, di pagare il triplo di altri a cui danno più cose (giga o avviso di chiamata).
E' per principio, non per la 5-10 euro al mese.

 

[nafnlaus]

ho contatato Wind, che mi ha abbassato i costi,

Lieto di sapere che usano ancora questo tipo di politiche. Anni fa mi avevano seguito in diversi aggiornamenti tariffari/di servizio sempre con estrema soddisfazione. Ora mi tagliavano il costo, ora a pari costo aumentavano i bundle.
Poi non ho più avuto necessità e non ho più provato ... quasi quasi .....

 

[arizona77]

Bisogna cambiare spesso, io con lo stesso operatore (vodafone) partii da 10 euro e in 3-4 anni passai a 18-20 euro.
Poi mi feci iliad, ma non prendeva benissimo, e non feci nemmeno scadere il mese e passai a wind con parecchi giga a 8 o 9 euro non ricordo perché carico 50 euro per volta
Odio cambiare e a meno che non esagerano anche in wind (come vodafone e in passato tim) lo tengo anche se aumenta.

Mi ricorda un cliente di Treviso....
La prima volta che mi vide
lui Veneto, io Emiliano....

Mi usci' con:
" Non mi freghi....Troppo "

Anche lui dava per scontata la fregatura, ma che, piccola la accettava
come componente della compravendita.

 

[theCat]

Bisogna cambiare spesso, io con lo stesso operatore (vodafone) partii da 10 euro e in 3-4 anni passai a 18-20 euro.
Poi mi feci iliad, ma non prendeva benissimo, e non feci nemmeno scadere il mese e passai a wind con parecchi giga a 8 o 9 euro non ricordo perché carico 50 euro per volta
Odio cambiare e a meno che non esagerano anche in wind (come vodafone e in passato tim) lo tengo anche se aumenta.

Di solito quando si esce dopo un pò arriva la controfferta. In passato ciò campato per anni pagando spiccioli passando da un'operatore all'altro aspettando la controfferta per rientrare. Ora pago con Wind 5,99 venendo da fastweb, offerta arrivata da wind tramite sms.