Offerte telefonia mobile

[AKA_Zinzanbr]

Imho se si parla di gestori telefonici e assicurazioni cambiare,e quindi andare in giro o telefonare per farsi fare dei preventivi, è anche sgradevole.
O almeno a me non piace,soprattutto avere a che fare coi servizi clienti al telefono.
Tra l'attesa,il fatto che a volte gli operatori ti dicono cose discordanti tra loro e non mantengono le promesse...
Il 187 imho era il peggiore in assoluto.
Operatori sgarbati e in certi casi anche bugiardi.
Il servizio clienti di Fastweb l'ho dovuto chiamare solo una volta perché online il cambio di piano non andava a buon fine e devo dire che l'operatore è stato gentile e rapido a risolvere il problema.

 

[Divergent]

In azienda ho Wind, fibra + 5 sim... ieri Vodafone mi ha fatto un'offerta.... son 42€ in meno a mese sul totale, stesse caratteristiche solo che con Voda avrei il backup col 4G sul modem per le assenze di linea e giga illimitati in EU compresa Svizzera e UK... ora ne ho 50, ma non è fondamentale questo.
Ora, con Wind ci trovamo bene, il paio di volte che sono dovuti intervenire sono stati rapidi e risolutivi, ma 500€ all'anno di risparmio fanno più che gola.

Mi parerizzate Voda, soprattutto dopo il "matrimonio" con Fastweb?
Qualcuno ce l'ha, si trova bene?

 

[nafnlaus]

In azienda ho Wind, fibra + 5 sim... ieri Vodafone mi ha fatto un'offerta.... son 42€ in meno a mese sul totale, stesse caratteristiche solo che con Voda avrei il backup col 4G sul modem per le assenze di linea e giga illimitati in EU compresa Svizzera e UK... ora ne ho 50, ma non è fondamentale questo.
Ora, con Wind ci trovamo bene, il paio di volte che sono dovuti intervenire sono stati rapidi e risolutivi, ma 500€ all'anno di risparmio fanno più che gola.

Mi parerizzate Voda, soprattutto dopo il "matrimonio" con Fastweb?
Qualcuno ce l'ha, si trova bene?

Avendo un contratto di codesto genere, offerta alla mano di Vodafone e dato che ti trovi bene, andrei in negozio wind e/o contatterei loro rappresentante per rinegoziare l'offerta. Un tempo era semplice rinegoziare sui business, adesso non so perché ho mollato quel tipo di contratto.

Riguardo il nuovo operatore. Certamente oggi la situazione non disastrata come in passato ma qualcuno che conoscono (però consumer) qualche disservizio mi dice di averlo e, soprattutto vodafone, la fatturazione cade spesso in qualche errore. Non infrequenti gli aumenti.

 

[Divergent]

Avendo un contratto di codesto genere, offerta alla mano di Vodafone e dato che ti trovi bene, andrei in negozio wind e/o contatterei loro rappresentante per rinegoziare l'offerta. Un tempo era semplice rinegoziare sui business, adesso non so perché ho mollato quel tipo di contratto.

Riguardo il nuovo operatore. Certamente oggi la situazione non disastrata come in passato ma qualcuno che conoscono (però consumer) qualche disservizio mi dice di averlo e, soprattutto vodafone, la fatturazione cade spesso in qualche errore. Non infrequenti gli aumenti.

Ti ringraqzio dell'info... l'ultima frase è quella che mi lascia più dubbi... vero che ho subito anche un aumento di qualche euro al mese da parte di Wind un annetto fo... sai le "proposte" unilaterali per mantenere servizi e implementare... bla bla bla.
Anche gli errori di fatturazione non mi lasciano tranquillo che poi devi spenderci tempo al telefono, ma penso che ormai sia tutto "automatizzato" perchè la cifra ogni bimestre è fissa avendo tutto dentro.

Certo, devo vedere di farmi mettere sul contratto "per sempre" in stile Iliad, altrimenti dopo il primo paio d'anni, ti ritrovi con gli adeguamenti.

Proverò a sentire Wind se mi fa una contropoposta o mi saluterà col fazzoletto.

 

[nafnlaus]

Ti ho scritto in privato.