Nuova Focus!!!!!!!

[vrom]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

scusa ma dalle tue parti non c'è una concessionaria con officina presso cui incazzarti? io lhp sempre fatto quando necessario e tutto è stato risolto

Beato te...

Non é l' unico...a me hanno risolto problemi anche fuori garanzia...

 

[Fonzie1949]

Beh_beato non ancora_di pazienza me ne è rimasta nu po' dopo che diverse volte mi sono impuntato/trovo che talvolta le assistenze siano gnucche e strane_quasi che dei loro taluni siano dei tonti/troppa elettronica e standarizzazione sta uccidendo la manualità_i meccanici spariscono via via/per certi problemi ti danno delle spiegazioni che a volte sembra di essere al festival delle stronzate/staremo a vedere cosa salterà fuori in seguito

 

[Zawarh]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

scusa ma dalle tue parti non c'è una concessionaria con officina presso cui incazzarti? io lhp sempre fatto quando necessario e tutto è stato risolto

Beato te...

Non é l' unico...a me hanno risolto problemi anche fuori garanzia...

Grande!!
A me invece neanche in garanzia e oltretutto non hanno rispettato le specifiche dichiarate al momento dell'acquisto.
Due lettere a ford italia, di cui una direttamente al direttore di ford italia ma la risposta e' stata " e' cosi'" ci dispiace.
Mi hanno venduto una macchina con servosterzo ehpas ( si, si, il servosterzo bello, con le tre regolazioni !! diceva il venditore al momento di stipulare il contratto, vedrai che macchina !) e invece non e' ehpas ma con servosterzo idraulico tradizionale.
Bel servizio ai clienti, vero? e la risposta di Ford Italia? Ci dispiace...
Chissa' se faranno cosi' anche con la nuova focus?
Mah. se l'hanno gia' fatto una volta...

 

[Fonzie1949]

SIGNORI DI FORD ITALIA AVETE LETTO?????????????????RIAPPARITE E BATTETE 1 COLPO!!!!!!!!!!NON e' ROBA DA CALL CENTER MA DA CHIARIRE DIRETTAMENTE!!!!!!! ALTRIMENTI DEI VOSTRI BENVENUTI NON CI FREGA 1 BEATA MXXXXA!!!!!/DI CASA _BATTETE 1 COLPO!!!!!!!!!!

 

[Trotto@81]

Aprite un topic diretto alla Casa, ma qui state andando off topic e come tutti ben sappiamo il moderatore qui si fregia solo del titolo e non ci passa mai.

 

[Fonzie1949]

Cactus_mi spettavo qualcosa di peggio!/hai ragione_ho...divagato 1 pochettino!

In buona sostanza_ i pareri su questa nuova Focus sono stati in preponderanza positivi/si indcano taluni difetti che si auspica che mamma Ford vi ponga 1 particolare attenzione/nn si dice: "LA VOSTRA SODDISFAZIONE E' LA NOSTRA SODDISFAZIONE" (o qls del genere)?/accidenti! il tema ASSISTENZA/RELAZIONI CON LA CLIENTELA fa sempre capitolare il buonumore!/
UNA domanda: non sta leggendo-partecipando qualcuno dell'assistenza - concessionario - public relations di Ford che vuole darci la propria benedizione??
grazie

 

[RCR-BA]

Proprietario di Focus 1.8 TDCI 2^ serie Km 84.000, soddisfatto.
Il mio conoscente presso il conce mi ha mostrato la nuova Focus: no grande emozione, no innamoramento a 1^ vista ma, certamente, è un auto che si insinuerà gradualmente e piacerà sempre di più.
Per me, promette bene.
Buona_sera a tutti

La nuova Focus ha grandissimi contenuti

Tutti di plastica come la vecchia?

La vecchia focus, QR gennaio 2005 affermava che frenasse a 100 Km/h in 34 metri.
La nuova afferma che frena in 43 metri. Dobbiamo pensare che nella PROVA DEL gENNAIO 2005 QR HA COMMESSO UN ERRORE? Se non ha commesso errori, la nuova Focus ha una frenata peggiore.
bye

 

[meipso]

Ho letto su forum dedicato alla cmax l'esperienza di un acquirente in base alla quale sembra che l'ecoboost, a differenza di quanto registrato nella prova di 4r e di altre riviste, consuma sui 14-15 km/l su ciclo misto... non male!.

Ciao, la nuova Focus Ecoboost ha effettivamente ridotto i consumi ? 6 litri/100 Km sul combinato ? e le emissioni di CO2 (139g/km). Se desiderate approfondire le caratteristiche della nuova Focus, questa è la sezione dedicata: http://www.ford.it/Auto/Focus

Aggiungiamo due righe perché questo è il nostro primo intervento nel forum Quattroruote e desideriamo presentarci.
Ford desidera portare un contributo alle conversazioni degli utenti fornendo informazioni aggiornate ed utili. Nello stesso tempo siamo qui per ascoltare e ricevere feedback dagli automobilisti, consapevoli di non poter rispondere a tutti individualmente.

Per i problemi tecnici ed individuali non potremo che fare riferimento al servizio clienti, siamo qui per parlare di auto e di Ford.

Grazie.
Ford Italia

Data la rilevanza del fatto, esorto "Ford Italia" a creare un topic dedicato da mettere opportunamente in evidenza.

 

[rema007]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

scusa ma dalle tue parti non c'è una concessionaria con officina presso cui incazzarti? io lhp sempre fatto quando necessario e tutto è stato risolto

Beato te...

Non é l' unico...a me hanno risolto problemi anche fuori garanzia...

Grande!!
A me invece neanche in garanzia e oltretutto non hanno rispettato le specifiche dichiarate al momento dell'acquisto.
Due lettere a ford italia, di cui una direttamente al direttore di ford italia ma la risposta e' stata " e' cosi'" ci dispiace.
Mi hanno venduto una macchina con servosterzo ehpas ( si, si, il servosterzo bello, con le tre regolazioni !! diceva il venditore al momento di stipulare il contratto, vedrai che macchina !) e invece non e' ehpas ma con servosterzo idraulico tradizionale.
Bel servizio ai clienti, vero? e la risposta di Ford Italia? Ci dispiace...
Chissa' se faranno cosi' anche con la nuova focus?
Mah. se l'hanno gia' fatto una volta...

guarda che tra l'ephas e l'idraulico tradizionale non c'è tutta sta gran differenza.

Io mi sarei incazzato se mi davano l'elettrico ma l'idrailico non è male, anzi secondo me al momento rimane il più affidabile e preciso.

 

[rema007]

Ho letto su forum dedicato alla cmax l'esperienza di un acquirente in base alla quale sembra che l'ecoboost, a differenza di quanto registrato nella prova di 4r e di altre riviste, consuma sui 14-15 km/l su ciclo misto... non male!.

Ciao, la nuova Focus Ecoboost ha effettivamente ridotto i consumi ? 6 litri/100 Km sul combinato ? e le emissioni di CO2 (139g/km). Se desiderate approfondire le caratteristiche della nuova Focus, questa è la sezione dedicata: http://www.ford.it/Auto/Focus

Aggiungiamo due righe perché questo è il nostro primo intervento nel forum Quattroruote e desideriamo presentarci.
Ford desidera portare un contributo alle conversazioni degli utenti fornendo informazioni aggiornate ed utili. Nello stesso tempo siamo qui per ascoltare e ricevere feedback dagli automobilisti, consapevoli di non poter rispondere a tutti individualmente.

Per i problemi tecnici ed individuali non potremo che fare riferimento al servizio clienti, siamo qui per parlare di auto e di Ford.

Grazie.
Ford Italia

Data la rilevanza del fatto, esorto "Ford Italia" a creare un topic dedicato da mettere opportunamente in evidenza.

ma che esorti ? quella è na bufala quanto una casa .... tsè "Ford Italia" .

Ora vorrei sapere se la redazione può fare un controllo sulla vera identità di questo "Ford Italia" e segnalarlo alla vera Ford Italia.

 

[meipso]

ma che esorti ? quella è na bufala quanto una casa .... tsè "Ford Italia" .

Ora vorrei sapere se la redazione può fare un controllo sulla vera identità di questo "Ford Italia" e segnalarlo alla vera Ford Italia.

Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione del fatto nella sedi opportune.
Così come non si può essere certi che l'utente "Ford Italia" abbia rispondenza al reale, altrettanto si può dire del fatto che non lo sia. Se lo fosse, occorre che crei un thread a sé stante per dargli la giusta visibilità. Se non lo fosse, ci penserà, a questo punto, chi di dovere.

 

[rema007]

ma che esorti ? quella è na bufala quanto una casa .... tsè "Ford Italia" .

Ora vorrei sapere se la redazione può fare un controllo sulla vera identità di questo "Ford Italia" e segnalarlo alla vera Ford Italia.

Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione del fatto nella sedi opportune.
Così come non si può essere certi che l'utente "Ford Italia" abbia rispondenza al reale, altrettanto si può dire del fatto che non lo sia. Se lo fosse, occorre che crei un thread a sé stante per dargli la giusta visibilità. Se non lo fosse, ci penserà, a questo punto, chi di dovere.

Grazie Meipso, concordo con te, si impone necessità di chiarimento. :thumbup:

 

[Fonzie1949]

ma che esorti ? quella è na bufala quanto una casa .... tsè "Ford Italia" .

Ora vorrei sapere se la redazione può fare un controllo sulla vera identità di questo "Ford Italia" e segnalarlo alla vera Ford Italia.

Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione del fatto nella sedi opportune.
Così come non si può essere certi che l'utente "Ford Italia" abbia rispondenza al reale, altrettanto si può dire del fatto che non lo sia. Se lo fosse, occorre che crei un thread a sé stante per dargli la giusta visibilità. Se non lo fosse, ci penserà, a questo punto, chi di dovere.

Grazie Meipso, concordo con te, si impone necessità di chiarimento. :thumbup:

MI ASSOCIO /anch'io ho qui precisato 2 o 3 argomenti e nemmeno hanno battuto ciglio e_il call center_sappiano che me lo attacco al cxxxo :evil: :twisted: :evil: :twisted: :evil: :twisted: :!:

 

[reFORESTERation]

Proprietario di Focus 1.8 TDCI 2^ serie Km 84.000, soddisfatto.
Il mio conoscente presso il conce mi ha mostrato la nuova Focus: no grande emozione, no innamoramento a 1^ vista ma, certamente, è un auto che si insinuerà gradualmente e piacerà sempre di più.
Per me, promette bene.
Buona_sera a tutti

La nuova Focus ha grandissimi contenuti

Tutti di plastica come la vecchia?

La vecchia focus, QR gennaio 2005 affermava che frenasse a 100 Km/h in 34 metri.
La nuova afferma che frena in 43 metri. Dobbiamo pensare che nella PROVA DEL gENNAIO 2005 QR HA COMMESSO UN ERRORE? Se non ha commesso errori, la nuova Focus ha una frenata peggiore.
bye

è solo cambiato il metro per la valutazione della frenata, tutto qui.
Se la stessa focus provata nel 2005, fosse stata riprovata oggi, a parità di condizioni, farebbe anch'ella 43 metri e rotti, non più 34.

 

[Ford Italia]

Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione del fatto nella sedi opportune.
Così come non si può essere certi che l'utente "Ford Italia" abbia rispondenza al reale, altrettanto si può dire del fatto che non lo sia. Se lo fosse, occorre che crei un thread a sé stante per dargli la giusta visibilità. Se non lo fosse, ci penserà, a questo punto, chi di dovere.

Ciao,
fate bene ad essere prudenti, non è sufficiente che uno dica di essere ?Ford Italia? per essere certi che parli a nome dell?azienda, ma in questo caso è proprio così.
Abbiamo interpellato la redazione di Quattroruote prima di creare l?account e non siamo qui per fare mera promozione ma piuttosto per cercare di renderci utili fornendo informazioni direttamente dalla fonte, ed ascoltando i vostri consigli e pareri.

Dobbiamo ribadire per chiarezza che non possiamo sostituirci al servizio clienti per le questioni tecniche, innanzitutto perché non saremmo nelle condizioni, tramite il forum di fornirvi l?assistenza necessaria.
Inoltre non possiamo rispondere sempre a tutti gli interventi, ma siamo impegnati a leggere tutte le conversazioni che ci riguardano. Vi preghiamo di non inviarci messaggi privati, cercheremo di intervenire tutte le volte che è opportuno pubblicamente.

Venendo alla questione delle difficoltà di approvvigionamento per alcune colorazioni, si era verificata in conseguenza dei tragici eventi in Giappone che hanno coinvolto alcuni fornitori ed è stata risolta. Tutti i colori sono nuovamente disponibili.

Saluti
Ford Italia