Non ci credo: ho comprato un X5!

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Vi farò sapere.

Considerazione finale: il personale del conce (provincia di Novara) gode da anni della fama di essere arrogante e impreparato. Con i nuovi proprietari stanno cercando di migliorare la situazione, ma dal momento che molte facce sono le stesse che si vedevano prima, nutro seri dubbi in una reale rivoluzione.

 

[renexx]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

 

[zeusbimba]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Vi farò sapere.

Considerazione finale: il personale del conce (provincia di Novara) gode da anni della fama di essere arrogante e impreparato. Con i nuovi proprietari stanno cercando di migliorare la situazione, ma dal momento che molte facce sono le stesse che si vedevano prima, nutro seri dubbi in una reale rivoluzione.

Siamo vicini, io sono di vigevano, come si chiama la concessionaria???

 

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

Oggi quando torno del conce ti darò la risposta precisa.

 

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Vi farò sapere.

Considerazione finale: il personale del conce (provincia di Novara) gode da anni della fama di essere arrogante e impreparato. Con i nuovi proprietari stanno cercando di migliorare la situazione, ma dal momento che molte facce sono le stesse che si vedevano prima, nutro seri dubbi in una reale rivoluzione.

Siamo vicini, io sono di vigevano, come si chiama la concessionaria???

E' quella che ha la sede a Novara, a Gattico, a Verbania...

 

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".

 

[zeusbimba]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Vi farò sapere.

Considerazione finale: il personale del conce (provincia di Novara) gode da anni della fama di essere arrogante e impreparato. Con i nuovi proprietari stanno cercando di migliorare la situazione, ma dal momento che molte facce sono le stesse che si vedevano prima, nutro seri dubbi in una reale rivoluzione.

Siamo vicini, io sono di vigevano, come si chiama la concessionaria???

E' quella che ha la sede a Novara, a Gattico, a Verbania...

Capito, che sfiga comunque, solitamente il 3 litri non ha mai rogne...

 

[renexx]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".

L'importante è che, alla fine, si tratti di un inconveniente ben determinato.
Se ti sembra che stiano menando il can per l'aia, non sapendo che pesci pigliare, allora cerca di recedere dall'acquisto. Se non si può, una volta ritirata, la porterei presso un'altra officina BMW per controllare un po'...

 

[bumper-morgan]

Cari amici, dopo aver speso una vita automobilistica a lodare le auto tradizionali, perchè sono più leggere, vanno più veloci, consumano meno e sono più belle da guidare, in meno di un giorno da quando l'ho vista ho comprato un X5 3.0d futura del 2008 con 45 mila km!
Era mia ferma intenzione sostituire la fidata 320d attiva touring con una A4 allroad 3.0 tdi usata, ma i prezzi sono ancora un pò troppo alti rispetto alla cifra che volevo spendere e quindi mi ritrovo con un SUV!
Vi farò sapere ma vorrei chiedere a chi usa la X5 se il consumo che ho rilevato ieri da CDB in un giro di meno di 20 km ad andatura varia di 10 l/100km sia quello che si ottiene con un uso "normale" del mezzo.
Grazei

il suv logora chi non ce lo ha!

 

[bumper-morgan]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti. la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?[/

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".

mi sa che ti hanno tirato un bidone

 

[f360]

Cari amici, dopo aver speso una vita automobilistica a lodare le auto tradizionali, perchè sono più leggere, vanno più veloci, consumano meno e sono più belle da guidare, in meno di un giorno da quando l'ho vista ho comprato un X5 3.0d futura del 2008 con 45 mila km!
Era mia ferma intenzione sostituire la fidata 320d attiva touring con una A4 allroad 3.0 tdi usata, ma i prezzi sono ancora un pò troppo alti rispetto alla cifra che volevo spendere e quindi mi ritrovo con un SUV!
Vi farò sapere ma vorrei chiedere a chi usa la X5 se il consumo che ho rilevato ieri da CDB in un giro di meno di 20 km ad andatura varia di 10 l/100km sia quello che si ottiene con un uso "normale" del mezzo.
Grazei

il suv logora chi non ce lo ha!

Io mi sono logorato e ancora non ce l'ho!

 

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".

L'importante è che, alla fine, si tratti di un inconveniente ben determinato.
Se ti sembra che stiano menando il can per l'aia, non sapendo che pesci pigliare, allora cerca di recedere dall'acquisto. Se non si può, una volta ritirata, la porterei presso un'altra officina BMW per controllare un po'...

Ultima e definitiva notizia: anche dopo aver cambiato la valvola EGR la segnalazione di guasto non scompare, non sanno dove sbattere la testa, per cui il conce mi restituisce i soldi!
La mia parentesi con la nota concessionaria novarese di BMW per essersi conclusa definitivamente e spero che la mia esperienza sia un monito per coloro che intendono averci a che fare.

 

[renexx]

Ultima e definitiva notizia: anche dopo aver cambiato la valvola EGR la segnalazione di guasto non scompare, non sanno dove sbattere la testa, per cui il conce mi restituisce i soldi!
La mia parentesi con la nota concessionaria novarese di BMW per essersi conclusa definitivamente e spero che la mia esperienza sia un monito per coloro che intendono averci a che fare.

Be', se alla fine ti riprendi i soldi, poteva andarti peggio.
Visto che sul web ci sono diverse X5 del 2008 con 40/50 mila km, pensi di ritentare l'acquisto?
Guarda qui: http://www.manzoniautomobili.it/manzoni/index.php?option=com_rdautos&view=detail&id=304&Itemid=2

 

[f360]

Consegna prevista: mercoledì scorso.
Consegna rinviata: giovedì scorso, a causa di un ritardo nella consegna dei libretti.
PROBLEMA: si accedende una spia che segnala un'anomalia, che ovviamente i tecnici non riescono a risolvere
MORALE: oggi pomeriggio vado dal conce per decidere se:
1) aspettare che riparino l'X5 che ho già interamente pagato;
2) prenderne un altro più vecchio e con più chilometri, ovviamente a un prezzo inferiore;
3) farmi restituire i soldi, riprendermi la mia 320 e cercare un altro conce.

Di che anomalia si tratta?

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".

L'importante è che, alla fine, si tratti di un inconveniente ben determinato.
Se ti sembra che stiano menando il can per l'aia, non sapendo che pesci pigliare, allora cerca di recedere dall'acquisto. Se non si può, una volta ritirata, la porterei presso un'altra officina BMW per controllare un po'...

Ultima e definitiva notizia: anche dopo aver cambiato la valvola EGR la segnalazione di guasto non scompare, non sanno dove sbattere la testa, per cui il conce mi restituisce i soldi!
La mia parentesi con la nota concessionaria novarese di BMW per essersi conclusa definitivamente e spero che la mia esperienza sia un monito per coloro che intendono averci a che fare.

Aggiornamento al 17 dicembre.
La settimana scorsa il conce mi restituisce i soldi e mi dice che mi terrà comunque aggiornato, in modo che, dopo aver risolto il problema, mi chiameranno e, se vorrò, inizieremo una nuova trattativa.
Esattamente 7 giorni fa il conce era in attesa di ricevere dalla BMW Italia un pezzo dell'impianto di alimentazione. Dal momento che sinora non mi hanno ancora fatto sapere niente, deduco che il problema non sia ancora stato risolto.
Immaginiamoci se l'X5 non fosse stata loro, ma di un cliente, il quale dopo DUE SETTIMANE non ha ancora la macchina riparata!
Complimenti vivissimi al servizio assistenza BMW.

 

[f360]

Di che anomalia si tratta?[/quote]

Sono di ritorno dal conce. Il problema che inizialmente sembrava riconducibile alla batteria è stato ora collegato alla valvola EGR, che stanno sostituendo. Dopo il loro lungo giro di prova (ma quanti ca..o di km mi stanno facendo con queste prove!?!) mi diranno se potrò ritirare la macchina domani pomeriggio.
Mi vengono in mente le parole del venditore di sabato mattina: "stiamo facendo una figura di me...a".[/quote]

L'importante è che, alla fine, si tratti di un inconveniente ben determinato.
Se ti sembra che stiano menando il can per l'aia, non sapendo che pesci pigliare, allora cerca di recedere dall'acquisto. Se non si può, una volta ritirata, la porterei presso un'altra officina BMW per controllare un po'...[/quote]

Ultima e definitiva notizia: anche dopo aver cambiato la valvola EGR la segnalazione di guasto non scompare, non sanno dove sbattere la testa, per cui il conce mi restituisce i soldi!
La mia parentesi con la nota concessionaria novarese di BMW per essersi conclusa definitivamente e spero che la mia esperienza sia un monito per coloro che intendono averci a che fare.
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Aggiornamento al 17 dicembre.
La settimana scorsa il conce mi restituisce i soldi e mi dice che mi terrà comunque aggiornato, in modo che, dopo aver risolto il problema, mi chiameranno e, se vorrò, inizieremo una nuova trattativa.
Esattamente 7 giorni fa il conce era in attesa di ricevere dalla BMW Italia un pezzo dell'impianto di alimentazione. Dal momento che sinora non mi hanno ancora fatto sapere niente, deduco che il problema non sia ancora stato risolto.
Immaginiamoci se l'X5 non fosse stata loro, ma di un cliente, il quale dopo DUE SETTIMANE non ha ancora la macchina riparata!
Complimenti vivissimi al servizio assistenza BMW.[/quote]

Aggiornamento al 17 dicembre 2010 pomeriggio.
Il tecnico mi dice che il pezzo è arrivato ma non hanno fatto niente nell'ultima settimana, perchè manca personale e hanno avuto altre cose da fare con maggiore priorità.
Dopo aver sentito ciò, ho chiamato il venditore, il quale mi ha spacciato una versione diversa, ossia che ci stavano lavorando ma che non avevano ancora risolto il problema. Non ho visto la sua faccia quando gli ho detto che dall'officina gli avevano raccontato una balla, perchè in realtà è da una settimana che non stanno facendo niente.
Sono curioso di sapere come andrà a finire questa vicenda e mi piacerebbe sapere anche se i vertici dell'azienda sanno come si comportano i loro dipendenti.
Prima di pretendere i pagamenti con assegno circolare anche da parte di clienti già noti alla concessionaria, perchè evidentemente non c'è la fiducia, sarebbe meglio chiedersi se c'è da fidarsi di coloro che rappresentano la loro azienda nei confronti della clientela.