Salve,
ecco gli ultimi sviluppi della mia lunga odissea con la Nuova Jeep Renegade pagata e non ancora di mia proprietà ....Inutile dire che alla sede centrale della Concessionaria A.B. AUTO s.r.l. di viale R.Margherita di Catania,ammesso che si riesca a parlare con qualcuno,è un continuo passaggio di palla....nessuno sa niente....mi faranno richiamare "DOMANI".....
L'ultima telefonata effettuata all'autoparco di Acquicella Porto di Catatnia,dove giace l' automobile da me pagata in todo il 09/05/2015, con la richiesta di spiegazioni sulla mancata immatricolazione e l'ennesima risposta evasiva ,si è conclusa con un'inaspettata e improvvisa interruzione della chiamata da parte del mio interlocutore. Nel contempo,anche al Servizio Clienti Jeep,nonostante le numerose telefonate, da un po' di tempo nessuno era disponibile per fornirmi delucidazioni sull'iter della mia pratica.Dopo aver scritto sul Forum di Quattroruote ho ricevuto una mail dal signor XX del Servizio Clienti Jeep , inviata proprio dal nostro contatto... dal signore che fino ad ora si era occupato del mio caso.... Nella mail mi si diceva:" Collaboriamo da tempo con questo Forum, al fine di poter supportare coloro che manifestano un problema con i nostri prodotti e servizi.
Leggendo la tua discussione "Consegne Renegade", vorrei offrirti il nostro supporto a gestire la tua segnalazione.
Se ci invii, tramite messaggio privato, il numero di pratica che hai aperto tramite Numero Verde o, in alternativa, i tuoi dati, potremo verificare e contattarti per aggiornamenti." Mio marito ha così richiamato il Servizio Clienti Jeep ed è finalmente riuscito a parlare di nuovo con il signor XX ...il quale ci ha ancora rassicurati .....ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno e ci ha anche detto che,nel caso la Concessionaria fallisca,la Casa Produttrice Fiat-Jeep,avvalendosi della CESSIONE DEL CREDITO,rientra in possesso dell'auto e quindi può consegnarcela . DOMANDA: "Questa cessione del credito è una cosa CERTA ? Esiste la REALE GARANZIA,così come ci è stato detto, che entrerò in possesso dell'auto CHE HO PAGATO?" .
ecco gli ultimi sviluppi della mia lunga odissea con la Nuova Jeep Renegade pagata e non ancora di mia proprietà ....Inutile dire che alla sede centrale della Concessionaria A.B. AUTO s.r.l. di viale R.Margherita di Catania,ammesso che si riesca a parlare con qualcuno,è un continuo passaggio di palla....nessuno sa niente....mi faranno richiamare "DOMANI".....
L'ultima telefonata effettuata all'autoparco di Acquicella Porto di Catatnia,dove giace l' automobile da me pagata in todo il 09/05/2015, con la richiesta di spiegazioni sulla mancata immatricolazione e l'ennesima risposta evasiva ,si è conclusa con un'inaspettata e improvvisa interruzione della chiamata da parte del mio interlocutore. Nel contempo,anche al Servizio Clienti Jeep,nonostante le numerose telefonate, da un po' di tempo nessuno era disponibile per fornirmi delucidazioni sull'iter della mia pratica.Dopo aver scritto sul Forum di Quattroruote ho ricevuto una mail dal signor XX del Servizio Clienti Jeep , inviata proprio dal nostro contatto... dal signore che fino ad ora si era occupato del mio caso.... Nella mail mi si diceva:" Collaboriamo da tempo con questo Forum, al fine di poter supportare coloro che manifestano un problema con i nostri prodotti e servizi.
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Se ci invii, tramite messaggio privato, il numero di pratica che hai aperto tramite Numero Verde o, in alternativa, i tuoi dati, potremo verificare e contattarti per aggiornamenti." Mio marito ha così richiamato il Servizio Clienti Jeep ed è finalmente riuscito a parlare di nuovo con il signor XX ...il quale ci ha ancora rassicurati .....ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno e ci ha anche detto che,nel caso la Concessionaria fallisca,la Casa Produttrice Fiat-Jeep,avvalendosi della CESSIONE DEL CREDITO,rientra in possesso dell'auto e quindi può consegnarcela . DOMANDA: "Questa cessione del credito è una cosa CERTA ? Esiste la REALE GARANZIA,così come ci è stato detto, che entrerò in possesso dell'auto CHE HO PAGATO?" .
