...ma è normale? (Centro Relazione Clienti)

[_soloford_]

ciao, chiedo a voi tutti iscritti in qualche modo, credo, legati al mondo Ford.

E' normale chiedere aiuto al Centro Relazione Clienti Ford Italia, far aprire una pratica e poi praticamente non avere nessuna notizia/aggiornamento/soluzione per 15 giorni?

capita solo a me oppure è la normale prassi Ford?

grazie a chi mi aiuterà a sciogliere questo dubbio....

 

[onorefano]

Non è normale, ma per la Ford è normalissimo. Sono in guerra con loro perchè dopo un anno di vita e 3 mesi in officina la mia auto non va, e non si decidono a sistemarla, sostituirla o altro. Quindi l'unica possibilità è l'avvocato o meglio ancora qualche avvocato in gamba della Feder Consumatori della quale le case automobilistiche hanno molta paura.....!

 

[MINGOMAGICO]

tranquillo...purtroppo mi si fermò l'auto per un iniettore guasto (in garanzia) e sono rimasto senza auto sostitutiva per 8 giorni..(cioè il tempo per la riparazione) mi sono dovuto far prestare l'auto da amici...che figura x la ford..ma alla ford piace così..quindi....

 

[kevin21]

Tutto normale. Cadere nel ridicolo è ormai una consuetudine