Ieri ho partecipato ad un corso di guida sicura per neopatentati organizzato dalla regione Piemonte e, essendo gratuito ho utilizzato l'auto di mio papà: VW Golf VI 1.4 TSI. L'auto è stata parecchio stressata, ho fatto lavorare esp/asr/abs e turbo...
Stamattina vado per accendere l'auto e la chiave non gira, provo diverse volte, ma niente. Mi sono recato in un concessionario vicino casa, ma non ne hanno voluto saprere, dovevo chiamare il call-centre. Ho chiamato il "servizio (imm)Mobilità Volkswagen", ma per 2 ore non ha risposto nessuno. Alla fine hanno deciso di venire a rimorchiare l'auto, ho aspettato altre 2 ore, arriva il carroattrezzi, inserisce la chiave nel quadro e, L'AUTO PARTE AL PRIMO COLPO. Il signore mi ha accompagnato comunque al concessionario perchè (secondo lui) potrebbero esserci problemi di batteria. Al concessionario mi chiedono i sintomi e ho spiegato loro un po' di cose anomale avvenute di recente come lo spegnimento del quadro strumenti o l'accensione automatica del condizionatore. Decidono di ricoverare l'auto perchè ci potrebbero essere problemi all'impianto elettrico. Mi è stata fornita un'auto sostitutiva gratuita, una nuova Polo 1.6. Purtroppo non ho potuto guidarla perchè l'assicurazione (kasko) è intestata a mio papà.
Mi faranno sapere.
Comunque mi lamento del call-centre VW che mi ha fatto aspettare 4 ore, metre complimenti al concessionario P. di Torino per la professionalita.
Stamattina vado per accendere l'auto e la chiave non gira, provo diverse volte, ma niente. Mi sono recato in un concessionario vicino casa, ma non ne hanno voluto saprere, dovevo chiamare il call-centre. Ho chiamato il "servizio (imm)Mobilità Volkswagen", ma per 2 ore non ha risposto nessuno. Alla fine hanno deciso di venire a rimorchiare l'auto, ho aspettato altre 2 ore, arriva il carroattrezzi, inserisce la chiave nel quadro e, L'AUTO PARTE AL PRIMO COLPO. Il signore mi ha accompagnato comunque al concessionario perchè (secondo lui) potrebbero esserci problemi di batteria. Al concessionario mi chiedono i sintomi e ho spiegato loro un po' di cose anomale avvenute di recente come lo spegnimento del quadro strumenti o l'accensione automatica del condizionatore. Decidono di ricoverare l'auto perchè ci potrebbero essere problemi all'impianto elettrico. Mi è stata fornita un'auto sostitutiva gratuita, una nuova Polo 1.6. Purtroppo non ho potuto guidarla perchè l'assicurazione (kasko) è intestata a mio papà.
Mi faranno sapere.
Comunque mi lamento del call-centre VW che mi ha fatto aspettare 4 ore, metre complimenti al concessionario P. di Torino per la professionalita.