Salve a tutti.
Sto vivendo un odissea dal 21 luglio 2023, la mia nuova Renegade ibrida è ferma in una concessionaria di Olbia (io vivo in provincia di Mantova). La batteria di traino è partita e non si trova il pezzo di ricambio.
Ho contattato Il servizio clienti Jeep ma ti raccontano barzellette...Stellantis?? e dove sono?? La concessionaria che mi ha venduto l'auto...latitante e ben felice che la rogna non sia capitata a loro.
Sono 70 giorni che ho l'auto ferma...ma vi rendete conto??? Cozzi contro ad un muro di gomma...nessuno sa....nessuno può prendersi la responsabilità di dirti qualcosa. L'unica che si è mossa è la concessionaria dove la mia auto riposa......hanno fatto l'ordine....ma a Luglio è pure cambiato il sistema per immettere gli ordini...quindi numeri che non coincidevano con il vecchio sistema...aggiornamenti...e casini vari. Non parliamo poi di Europassistance per l'auto sostitutiva.....da chiudere in una stanza e buttare la chiave, per essere gentili.
Ho scritto in questo forum perchè vorrei condividere questo mio grossissimo problema..se qualcuno sta vivendo una situazione simile alla mia...magari mi può dare qualche dritta.....altrimenti rimarrà uno sfogo in attesa di tempi migliori. Grazie comunque
Sto vivendo un odissea dal 21 luglio 2023, la mia nuova Renegade ibrida è ferma in una concessionaria di Olbia (io vivo in provincia di Mantova). La batteria di traino è partita e non si trova il pezzo di ricambio.
Ho contattato Il servizio clienti Jeep ma ti raccontano barzellette...Stellantis?? e dove sono?? La concessionaria che mi ha venduto l'auto...latitante e ben felice che la rogna non sia capitata a loro.
Sono 70 giorni che ho l'auto ferma...ma vi rendete conto??? Cozzi contro ad un muro di gomma...nessuno sa....nessuno può prendersi la responsabilità di dirti qualcosa. L'unica che si è mossa è la concessionaria dove la mia auto riposa......hanno fatto l'ordine....ma a Luglio è pure cambiato il sistema per immettere gli ordini...quindi numeri che non coincidevano con il vecchio sistema...aggiornamenti...e casini vari. Non parliamo poi di Europassistance per l'auto sostitutiva.....da chiudere in una stanza e buttare la chiave, per essere gentili.
Ho scritto in questo forum perchè vorrei condividere questo mio grossissimo problema..se qualcuno sta vivendo una situazione simile alla mia...magari mi può dare qualche dritta.....altrimenti rimarrà uno sfogo in attesa di tempi migliori. Grazie comunque