12.02.2024 auto (in garanzia) con 4.8
00km circa
Cruscotto indica guasto impianto elettrico (carro attrezzi ritira l'auto)
Officina Cagliari non riesce a risolvere
Impianto elettrico parzialmente smontato e spedito alla casa madre (Bologna)
Fine marzo pezzi auto rispediti a Cagliari, rimontata: non parte
Cambio ulteriore pezzo (a tentativi): non parte
Cambio altro pezzo: non parte di nuovo
15.04.2024 nessuna notizia della mia auto
Contattato ogni settimana numero verde Renault Italia
Ricontattato dal mio agente solo una volta (metà marzo) a seguito dell'invio della PEC (scritta da avvocato)
Fornita auto sostitutiva:
solo RCA (eventuale kasko presente sulla mia auto a carico mio);
auto sostitutiva a benzina (nessuna propulsione elettrica: non posso utilizzare il fotovoltaico installato a casa) con carburante a carico mio
Tempi di riconsegna: non noti
Tipo di problematica riscontrata: indefinita (officina Cagliari riferisce di essere in attesa di indicazioni da Bologna)
Non so più che fare...
00km circaCruscotto indica guasto impianto elettrico (carro attrezzi ritira l'auto)
Officina Cagliari non riesce a risolvere
Impianto elettrico parzialmente smontato e spedito alla casa madre (Bologna)
Fine marzo pezzi auto rispediti a Cagliari, rimontata: non parte
Cambio ulteriore pezzo (a tentativi): non parte
Cambio altro pezzo: non parte di nuovo
15.04.2024 nessuna notizia della mia auto
Contattato ogni settimana numero verde Renault Italia
Ricontattato dal mio agente solo una volta (metà marzo) a seguito dell'invio della PEC (scritta da avvocato)
Fornita auto sostitutiva:
solo RCA (eventuale kasko presente sulla mia auto a carico mio);
auto sostitutiva a benzina (nessuna propulsione elettrica: non posso utilizzare il fotovoltaico installato a casa) con carburante a carico mio
Tempi di riconsegna: non noti
Tipo di problematica riscontrata: indefinita (officina Cagliari riferisce di essere in attesa di indicazioni da Bologna)
Non so più che fare...
