paulein118 ha scritto:
ogurek ha scritto:
paulein118 ha scritto:
no no, basso piemonte....
da me Cuneese, conce ufficiale costa 30? + iva.
ho dovuto ordinare l'impariglio per la punto jtd in quanto non sono più riuscito a metterla in moto, oggi vado a ritirarla ma dovremmo essere sui 380? (250? + iva per il set completo di nottolini nuovi e 2 chiavi e 2 ore di manodopera) :evil:
Sta economia bisogna farla girare....
allora, stamattina sono andato a ritirare la punto dopo l'operazione chirurgica ai nottolini. L?ho portata nello stesso conce dove all?epoca era stata acquistata da mio padre e dove avevo già fatto fare un paio di lavoretti, effettuati in modo soddisfacente e nel pieno rispetto del budget.
vado dal capoofficina, che mi saluta sorridente e mi porta dalla mia macchina e mi fa vedere il lavoro fatto e una scatola nel baule con tutti i pezzi che sono stati sostituiti.
premetto che al momento del preventivo (che chiaramente mi sono fatto mettere per iscritto) mi avevano prospettato anche la possibilità che ci fosse da cambiare il commutatore, cioè il pezzo in cui è contenuto il nottolino.
e difatti avevo poi ricevuto una telefonata dall'officina che mi comunicava che avevano dovuto sostituire detto pezzo ( e ti pareva)
comunque fino qui tutto bene, gentili e corretti.
senonchè al momento di pagare apro la fattura e queste sono le voci che vi ritrovo:
PRODOTTO QUANTITA' PREZZO IVA ESC.
kit blocchetti code2 1 210.50
commutatore accens 1 104.04
codifica chiavi 2 ---
manodopera 3.75 112.50
prendo la fattura e vado a parlare con la persona che mi ha accolto all?assistenza e che mi ha fatto il preventivo, su cui c?era chiaramente scritto manodopera preventivata 2 ore.
Preciso che se mi dicono 2 ore e mi trovo qualcosetta in più non faccio storie, ma quasi il doppio.
A quel punto iInterviene il capo officina, che mi dice che in primo luogo che per fare quel lavoro non ci vogliono assolutamente 2 ore e dove me l?ero sognato io che ci voleva poco così. Al che gli faccio leggere il preventivo e gli comunico che l?accettatore (sempre presente) al momento della stesura del preventivo aveva chiamato in officina e gli era stato comunicato 2 ore, e quindi lo rimbalzo dicendogli che se hanno problemi di comunicazione interna non sono fatti miei.
A questo punto nessuno è più sorridente.
Allora il capo officina mi dice ? ah, adesso mi ricordo, abbiamo dovuto smontare e rimontare il commutatore, poi abbiamo smontato il devio luci che non funzionava e installato i tamponi?.
Risposta: il devio luci funzionava benissimo, io avevo richiesto la regolazione dell?assetto dei fari e mi era stata inserita in preventivo a gratis in quanto ci vuole 5 minuti. Secondo, i tamponi sono sul tappetino anteriore, perché me li monto io, come specificato per telefono. Terzo, a me va benissimo che mi preventivi 2 ore per tutto il lavoro e poi perché c?è anche il commutatore mi aggiungi 1 ora e ¾. Ma mi fai la fattura con il dettaglio delle ore di manodopera suddivise per operazione, io te la pago e poi vado da un paio di officine a chiedere qual è il tempo necessario al montaggio/smontaggio del commutatore, e se non mi dicono 1 ora e ¾ poi sono tutti ca##i tuoi.
Un paio di cacchiate dopo, del genere che non c?è più rispetto per il lavoro, che lui si alza alle 6 e finisce alle 20, etcc?.si gira e dice alla segretaria ?lasciamo perdere, rifai la fattura e metti 2 ore, ce le rimetto io di tasca mia, blablabla?.
Uscito di scena, con mio grande stupore, la segretaria e l?accettatore si sono scusati del comportamento del capo officina. Non me l?aspettavo.
Pago la fattura ed esco.
Di sicuro la prossima volta che avrò qualcosa da fargli fare (SGRAAAAATTTT) la porterò da un?altra parte.
