guasto CAPTUR INTENS Plug-In Hybrid E-TECH 160

[albert56]

In effetti, credo che i motori attuali siano sostanzialmente, quasi tutti senza spazzole, dato per morto il motore a corrente continua.

ma ci sono anche motori a c.a. con le spazzole...

 

[renatom]

ma ci sono anche motori a c.a. con le spazzole...

Sicuramente i monofase.
Trifase, boh. Mi pare di no, in linea di massima, ma può darsi che qualcuno li abbia pure fatti.

 

[albert56]

Sicuramente i monofase.
Trifase, boh. Mi pare di no, in linea di massima, ma può darsi che qualcuno li abbia pure fatti.

è vero, mi riferivo ai motorini piccoli monof., penso che li fanno così perchè siano più potenti...

 

[Marianog74]

salve a tutti
La mia CAPTUR INTENS Plug-In Hybrid E-TECH 160 dopo 8 mesi e 30.000 km. in occasione del primo tagliando, mi ha lasciato in strada. E' comparso un avviso sul cruscotto con una anomalia nel sistema di ricarica. Dopo tre settimane hanno detto che devono sentire la Renault sul da fare perchè non sapevano cosa fare .Ho fatto una segnalazione di richiamo alla società e sono stato contattato dopo una settimana sentendomi dire che dovranno sostituire il motore elettrico. Non mi sembra un buon inizioVedi l'allegato 20766

Buongiorno.
Captur Plugin, 4 anni e 3 mesi di vita e 38000km, mi è uscito lo stesso messaggio, ma l'auto viaggiava normalmente.
Ricaricava in frenata e con termico acceso. Ma non ricaricava con presa wallbox.
La Renault mi comunica che è da sostituire il Modulo Caricatore Batterie (interno) del valore totale di 3000€ compresa manodopera. Ma che, alle mie condizioni, la Renault "compartecipa" alla spesa per il 50%.
Ho chiesto di sapere il motivo del guasto, comunicando che i primi 4 anni è stata caricata solo con carichino fornito in dotazione. Mentre negli ultimi 3 mesi con Wallbox regolarmente installata e con la quale ricarico anche una Spring elettrica.
Ho aperto anche un reclamo ufficiale per conoscere il motivo del guasto. Se mi dovesse ricapitare e la Renault non partecipa alla spesa sarebbe una sassata.
Inoltre, chi mi dice che non si tratta di un dispositivo difettoso?

 

[GuidoP]

Buongiorno.
Captur Plugin, 4 anni e 3 mesi di vita e 38000km, mi è uscito lo stesso messaggio, ma l'auto viaggiava normalmente.
Ricaricava in frenata e con termico acceso. Ma non ricaricava con presa wallbox.
La Renault mi comunica che è da sostituire il Modulo Caricatore Batterie (interno) del valore totale di 3000€ compresa manodopera.

La manod'0pera non è quantificabile che non da loro ma un caricatore penso sia qualche cento euro, ma solo se made in EU....di più mi sembra da .......

 

[serbarry]

Io ho l'impressione che Renault con le ibride plugin abbia qualche serio problema.

 

[Marianog74]

Buongiorno.
Captur Plugin, 4 anni e 3 mesi di vita e 38000km, mi è uscito lo stesso messaggio, ma l'auto viaggiava normalmente.
Ricaricava in frenata e con termico acceso. Ma non ricaricava con presa wallbox.
La Renault mi comunica che è da sostituire il Modulo Caricatore Batterie (interno) del valore totale di 3000€ compresa manodopera. Ma che, alle mie condizioni, la Renault "compartecipa" alla spesa per il 50%.
Ho chiesto di sapere il motivo del guasto, comunicando che i primi 4 anni è stata caricata solo con carichino fornito in dotazione. Mentre negli ultimi 3 mesi con Wallbox regolarmente installata e con la quale ricarico anche una Spring elettrica.
Ho aperto anche un reclamo ufficiale per conoscere il motivo del guasto. Se mi dovesse ricapitare e la Renault non partecipa alla spesa sarebbe una sassata.
Inoltre, chi mi dice che non si tratta di un dispositivo difettoso?

Buongiorno.
AGGIORNAMENTO:
Auto riconsegnata il 3 aprile con modulo ricarica sostituito.
Il giorno dopo di nuovo l'errore.
Come per la prima volta è uscito mentre ero in viaggio, non mentre era in carica.
In marcia confermo che va benissimo durante l'errore, ricarica in frenata, ricarica con termico.
Ovviamente mi sono catapultato in officina tutto "nero".
Mi dicono ci risentiamo lunedì e stavolta si catapultano a darmi auto di cortesia.
Premesso che ovviamente attenderò il nuovo responso.
Cosa posso fare per pretendere di riavere quanto pagato? visto che secondo me è stato sostituito inutilmente un pezzo.
Alla precedente PEC non hanno mai risposto.