garanzia usato. vale ovunque?

[gingiu]

ho comprato un furgone in un conce a 350km da casa.l'ho provato ed era ok invece arrivato a casa mi accorgo che è un colabrodoerde olio,gasolio e forse anche liquido idroguida.
premetto che ho la fattura e nessuna specifica di una garanzia piuttosto che l'altra,quindi c'è la garanzia legale.
loro mi han detto che era tutto ok e che in caso di problemi mi sarei dovuto rivolgere a loro.questo non c'è scritto da nessuna parte sui documenti che ho quindi chiedo a chi è ben informato se è vero ciò!ovvio che non posso andar da loro a farlo vedere e poi tornarci su appuntamento per la riparazione (forse è la pompa e costa!!!!!)sempre che non trovino scuse e non effettuino l'intervento facendomi comunque pagare una parte.2 o 3 viaggi e il fermo macchina mi costerebbero più che ripararlo da me.
posso farlo riparare dal mio meccanico e pretendere un risarcimento (anche parziale....mi accontenterei)?
se mi lascia a piedi chiamo il carro attrezzi e gli dico di portarlo a 350 km da casa mia?chi lo paga?

comunque anche l'avessi comprato sotto casa e fossi per lavoro a 350km e si guasta un mezzo usato,che si fa?lo si ripara o si deve portarlo al conce per "legge"?e chi paga il carroattrezzi?
grazie.

 

[arhat]

la garanzia vale ovunque fino a quando non si rompe.

 

[AUTORIPARAZIONI BINI]

la garanzia vale da tutte le parti e va sempre richiesta al momento della firma del contratto.Comunque hai mfirmato un contratto e hai diritto per legge alla garanzia PER LEGGE,perchè chi vende è obbligato a dare la garanzia; a meno che non ci sono accordi presi prima VISTO E PIACIUTO :evil: :evil: :evil: :evil:

 

[chepallerossi]

lo si ripara o si deve portarlo al conce per "legge"?

la garanzia vale ovviamente ovunque, ma direi che si debba andare dal venditore.
la garanzia sull'usato non coinvolge il produttore, ma è la garanzia di legge ed è a carico del venditore. quindi, a meno che non sia una garanzia del tipo "usato garantito dalla casa" (es: stillnuovo bmw, volvo selekt, ecc), per cui c'è un circuito di officine convenzionate che accettano quella copertura, la riparazione è a carico del venditore che può acconsentire a far eseguire l'intervento altrove, accollandosi le spese (difficile), o esigere che porti il mezzo da loro (più probabile).

 

[belpietro]

lo si ripara o si deve portarlo al conce per "legge"?

la riparazione è a carico del venditore che può acconsentire a far eseguire l'intervento altrove, accollandosi le spese (difficile), o esigere che porti il mezzo da loro (più probabile).

no, non può esigere di ripararla lui.
molti ci provano, ma il contenuto della garanzia legale non costringe il consumatore a sottostare alla scelta da parte del venditore.
l'unica difficoltà che può sorgere, rivolgendosi altrove, è quella di documentare il difetto. ma è una difficoltà di ordine materiale, che dipende anche dal tipo di difettosità.

 

[chepallerossi]

no, non può esigere di ripararla lui.
molti ci provano, ma il contenuto della garanzia legale non costringe il consumatore a sottostare alla scelta da parte del venditore.
l'unica difficoltà che può sorgere, rivolgendosi altrove, è quella di documentare il difetto. ma è una difficoltà di ordine materiale, che dipende anche dal tipo di difettosità.

sì, mi sono spiegato male.
il problema con le garanzie sull'usato è che non sono "agganciate" a nessun circuito e fanno riferimento al singolo venditore, che può "attaccarsi" a mille cose per non riconoscere un guasto o un difetto, per cui ha il vantaggio di poter chiedere di verificare di persona. il che ti obbliga di fatto ad andare da lui (ovvio che se rimani a piedi non puoi farlo, ma rimane comunque a tuo carico l'onere della prova, ovvero una bella rogna).

in teoria dovrebbe bastare una certificazione dell'intervento eseguito per avere il rimborso, ma è appunto (purtroppo) solo teoria... :?