garanzia post acquisto

[morgan2306]

ciao a tutti,volevo sapere se è normale che a 10 giorni dalla scadenza della garanzia della mia OPEL ho dovuto sostituire un pezzo difettoso(senza dover pagare un euro),il quale dopo tre mesi (fuori garanzia dei 2 anni)si è tornato a rompere ma in questo caso mi è stato richiesto il pagamento per intero dicendo che il periodo di garanzia era finito!!!!!!
non ci dovrebbe essere un periodo minimo garantito per ogni particolare sostituito anche se in garanzia?
oppure succede solo con OPEL

 

[gatling]

la procedura è corretta, i due anni non si rinnovano con la sostituzione di un dato pezzo, se non viene pagato. Sei ben sfortunato però!

 

[morgan2306]

va bene,ma fortunatamente il pezzo in questione era di poco valore.
poteva però,succedere a un particolare (motore)molto più oneroso,quindi mi sembrava logico avere un minimo di garanzia (6 mesi)
mi sbaglio?

 

[tyzz76]

Io penso che a parte la garanzia biennale sulla macchina, che è scaduta, ci debba essere una garanzia sui singoli ricambi, nel senso che se uno si rompe dopo pochi giorni è garantito

 

[morgan2306]

se il pezzo lo paghi,allora è garantito(1 ann) se invece è sostituito in garanzia tutto scade alla fine della stessa.
spero che per questo quando montano un pezzo in garanzia non vengano usati pezzi usati!!!!