<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Garanzia, ma ha limitazioni? pare di si | Il Forum di Quattroruote

Garanzia, ma ha limitazioni? pare di si

Questa estate mi sono comperato un frigo portatile ( Elettrico ) da auto
E' un parallelepipedo con il coperchio che contiene il motore ed ha un manico cha va da un lato all' altro e che ruota per questo dentro 2 scanalature,
2 piccole sporgenze in plastica si incastrano all' uopo in 2 guide.
Alla rotazione estrema si apre, nell' altra si puo' togliere il manico.
Mentre lo muovevo per togliere la carne che avevo all' interno il manico mi e' andato all' estremo e mi e' rimasto in mano....la piccola sporgenza sinistra che serve all' incastro si sta sradicando :cry:
Mi presento all' Interspar di Rovigo dove l' ho preso....
e con mio sommo stupore, hanno declinato ogni responsabilita' da garanzia in quanto la garanzia sarebbe solo sul motore, senza contare che io, secondo loro avrei potuto trattare male il manico.
Piu' che ribattere che il manico essendo inserito a incastro, plastica su plastica,
potrebbe essere stato assemblato con forzatura alla produzione.
Vedendomi piuttosto nervoso, mi hanno detto che avrebbero contattato la sede di Padova.....
Dopo una settimana ho contattato io la Despar di Padova.....dove sono caduti dalle nuvole, ovviamente nessuno li aveva contattati.
Si son segnati la cosa....
dopo una settimana, giovedi scorso, non ricevendo nessuna chiamata, ho ritelefonato io.....ancora nessuna decisione.....
che dite,
" me stanno a cojjona'? "
ma come si fa a fare delle figure cosi' per 39,90 Euri :?:

se qualche Legale legge,
mi successe qualcosa di simile anni fa col telecomando di un lettoreDVD,
non cambiava alcuni canali, ma non perche' fosse caduto o simili
solo i tastini, dovevano essere starati e quini solo spigendoli al limite dello sfondamento funzionavano.
Avevano cominciato quasi subito, prima uno poi un altro....
Mi venne detto
:shock: " i telecomandi hanno garanzia di soli 3 mesi " :shock:
 
Non te la riconosceranno mai perché per quella cifra che l'hai pagato un intervento in assistenza ed il pezzo nuovo costeranno 5 volte tanto il frigo!!
Ad ogni modo, le tue esperienze son quelle che mi hanno sempre fatto desistere dall'acquisto negli iper-mercati.
Per una cifra simile la cosa più conveniente è prendere un altro frigo. A quest'ora avevi risolto e probabilmente già risparmiato .... alla fine non è questo quello che vogliamo?
 
Autoradio nuova (?250,00) acquistata in un supermercato dell'auto molto famoso, il commesso, dopo aver fatto le lodi al prodotto mi ha detto che se dovesse aver avuto problemi ci pensavano loro, garanzia di due anni, la prima settimana sostituzione con nuovo prodotto... bla bla bla.

Il giorno dopo, dopo averla montata, l'audio non funziona se inserisco un CD/DVD/USB/SD, l'audio funziona solo con la radio.

Mi presento al negozio con la macchina e il commesso che mi ha venduto la radio comincia a dire che NON è un guasto per sostituzione immediata, solozioni? Spedirla e sentire il risultato al centro assistenza.

Incazzato nero me ne vado via con l'autoradio e con l'amarezza in tutto il corpo.

Ho contattato io il centro assistenza e mi hanno detto di spedirla pure che ci pensavano loro. Una settimana e ho ricevuto un'autoradio NUOVA.

Invece pure io ho acquistato un frigorifero a compressore che funziona a 12/24/220 vot, subito funzionava solo con 220 volt, portato dal negozziante (un semplice negozio privato, non un supermercato o altra specie) e senza dire una parola me ne ha dato uno in sostituzione.

Meglio un piccolo negozietto dove ti trattano bene e paghi qualcosina in più che un ipermercato dove ti trattano con i guanti prima dell'acquisto con prezzi poco più bassi e poi fanno gli scaricabarili, che tra l'altro il cliente ha sempre torto per loro.
 
Prezzi più bassi neanche sempre.
TV Loewe in negozio 1200 euro all'Euronics 1380 euro (stesso modello)
Frigo Zoppas in negozio 900 euro, modello uguale per caratteristiche, lievemente diverso per estetica a Unieuro 1150 euro
Caminetto XXX al magazzino edile 440 euro con trasporto al domicilio, stesso caminetto al Leroy Merlin 970 euro senza trasporto al domicilio!!!
 
Non voglio tessere le lodi della Coop, ma per vecchie esperienze so che Coop
non ti abbandona dopo l' acquisto....
Il fatto e' che ho cercato in giro prima di fare l' acquisto e dopo avere visto parecchi modelli, per varie ragioni, ho deciso per questo specifico. alla Despar
Per non scrivere un romanzo nel 3ad di accesso....
" ho chiesto il solo manico, il frigo va benissimo "
" devo gettare 40 euri per un manico che ne costa si e no 1 ? "
Probabilmente hanno avuto una fornitura extra, rispetto ai fornitori soliti fissi e non sanno a chi potersi rivolgere e, non hanno voglia di smenare loro i 40.
 
Ogni garanzia è valida fino a quando non si rompe. :D

p.s.: un aggeggio simile mi si è guastato dopo solo 2 mesi di possesso, 15 giorni di utilizzo. Non hanno fatto nemmeno una smorfia: "Lo vuole sostituire o preferisce un buono spesa di pari importo ?"
Scelsi il buono spesa perchè quella ciofeca raffreddava poco.
 

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