<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> FORD: DAI UN VOTO AL SERVIZIO RICEVUTO DAL TUO CONCESSIONARIO! | Page 10 | Il Forum di Quattroruote

FORD: DAI UN VOTO AL SERVIZIO RICEVUTO DAL TUO CONCESSIONARIO!

automoto3 ha scritto:
Posto per Dethlef una mia considerazione, anche se un poco OT : fermo restando che ogniuno di noi è perfettamente libero di trattare le cose proprie nel modo in cui egli crede, seguendo la propria logica, ti dirò che - a mio pers. avviso - prima di arrivare alla "repulsione" dell'autoveicolo e pensare addiritt. alla vendita credo che ci voglia un qualcosina di più di un cuscinetto o di un pezzo di ricambio lungo ad arrivare.
Io ho avuto una Corsa 1.2 gpl .. che ho rivenduto dopo 18 mesi, e ti spiego il perchè: problemi al Rail iniettori (sostituito) problemi ai braccetti supporto sosp. anteriori (sostituiti) problemi al sedile di guida che si sfilacciava e poi perdeva pezzetti di gommapiuma (sostituiti) poi ticchettii dal Canister e scuotimenti ai primi 30 m dall'avvio (mai risolti) ma in assoluto il problema era questo .. OLIO tra i dischi frizione !!
E poi c'è stata la presa per il @ulo dell'ordinare il Kit alla Opel, chiamarmi per fare la sostituzione del gruppo frizione e poi andare a ritirare la macchina .. esattamente come gliel'avevo consegnata la mattina. Il Kit se lo sono tenuto loro e probabilmente hanno solo fatto pattinare i dischi, tenendo accelerato e facendo una bella puzza..

Per QUESTE cose quì, vale veramente la pena vendere tutto e chiudere totalmente con il relativo Concessionario!

Chiudo l'ot .. e mi scuso con tutti!
8) 8) 8)
Se dici "rail iniettori" mi porti a credere che sia unico per tutti, quindi common rail, in un motore benzina non siamo ancora arrivati a questo.
 
Il Rail della Landi Renzo, quello con sù i 4 iniettori (peraltro iper rumorosi) del GPL ..

OK?

Toglietemi tutto , ma non il mio ... RAIL !!

8) 8) 8)
 
jordan-9271 ha scritto:
Buongiorno sono Antonio ANGELUCCI da FORMIA (LT). Volevo comunicare tramite questo servizio un parere sul concessionario che mi ha venduto una C-Max 1.6 TDCI DPF Titanium Anno 7/2009. Il concessionario EUROTEAM di Formia MERITA semplicemente ZERO, forse è troppo come voto, per l'assistenza non data ad un problema serio riscontrato sulla mia macchina e che è stato risolto dalla FORD PIETROSANTO di FONDI (LT). La FORD PIETROSANTO di FONDI (LT) ha riscontrato nella qualità del suo Capo Officina un problema al volano bimassa il quale è stato sostituito in garanzia dopo una azione scritta, purtroppo, alla FORDITALIA. Attualmente il problema è stato risolto ma la FORDITALIA dovrebbe prendere seri provvedimenti nei confronti della EUROTEAM di FORMIA la quale si è mostrata altamante incapace professionalmente nei suoi uomini a partire da chi gestisce il concessionario e da chi opera nel settore Officina chiaramente il Capo Officina. Un grazie sentito alla FORD PIETROSANTO di FONDI (LT) soprattutto al Capo Officina che si è mostrato molto disponibile, serio e professionalmente preparato nel risolvere il problema, sperando che non sia recidivo.

Anch'io mi rivolgo alla EUROTEAM, ma alla filiale di TERRACINA (LT).
Rispetto alla filiale di FORMIA la situazione è completamente diversa, tanto che posso esprimere un giudizio più o meno in linea con quello da te espresso su Pietrosanto di Fondi per quanto riguarda serietà, preparazione e disponibilità del personale nel risolvere i problemi segnalati dal cliente.
Pertanto mi sento di attribuire un bel 10 alla filiale di TERRACINA della concessionaria EUROTEAM SPA.
 
Un consiglio spassionato.
Prima di votare partecipate almeno una settimana al forum, magari rispondendo ad capocchiam in altre discussioni.
Voto 3--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
titaniumchill ha scritto:
carlantonio70: non capisco il tuo ultimo intervento....chi secondo te ha risposto "ad capocchiam"? :)

Nessuno in particolare. Consigliavo solo agi neo utenti di crearsi un minimo di "curriculum" nel forum prima di dare un 10.
Almeno così sono più credibili.
Il 3 ----------------- etc. etc. era dedicato a questo tipo di interventi ;) .
 
Sarebbe utile accompagnare il voto anche da due righe di spiegazione.
Altrimenti un voto come un 2 credo lo possa fornire solo in casi disperati tipo: ho ritirato la macchina senza olio motore!!!
Cerchiamo di essere obiettivi accantonando i sentimenti. :)
 
Carlantonio70 ha scritto:
titaniumchill ha scritto:
carlantonio70: non capisco il tuo ultimo intervento....chi secondo te ha risposto "ad capocchiam"? :)

Nessuno in particolare. Consigliavo solo agi neo utenti di crearsi un minimo di "curriculum" nel forum prima di dare un 10.
Almeno così sono più credibili.
Il 3 ----------------- etc. etc. era dedicato a questo tipo di interventi ;) .

Grazie del consiglio :) ne terrò conto.
Spero valga anche per gli altri utenti.
La recensione da me postata è un dato di fatto, ma se non la ritieni credibile fai tu :)
Grazie ancora
 
titaniumchill ha scritto:
Sarebbe utile accompagnare il voto anche da due righe di spiegazione.
Altrimenti un voto come un 2 credo lo possa fornire solo in casi disperati tipo: ho ritirato la macchina senza olio motore!!!
Cerchiamo di essere obiettivi accantonando i sentimenti. :)

Ok. Avevo paura che la spiegazione fosse troppo lunga....provo ad essere "corto".
Consegna dell'auto nuova....il venditore mi mette le chiavi in mano e mi dice "la macchina è di là in officina....adesso ho da fare, se hai bisogno chiedi ai meccanici". Dopo un anno di sofferenza perchè l'auto non va e non riescono ad aggiustarmela dopo ben 5 ricoveri (totale 3 mesi e mezzo ferma in officina), la Ford Italia mi chiama e mi dice che il suddetto concessionario mi farà un'offerta commerciale per vedere di risolvere il problema con un altro acquisto. Morale della favola il preventivo che mi fanno è a dir poco osceno, hanno fatto di tutto per scoraggiarmi per non avere loro in carico la mia vettura "mal" funzionante.

L'officina 2 perchè dopo 3 mesi e mezzo non ci hanno fatto niente, se non svuotare il serbatoio col pieno per tre volte e ridarmela in riserva (ed il gasolio era pulito....potevano rimetterlo dentro!). Dopo ogni aggiornamento mi hanno sempre mandato via senza fare l'apprendimento perchè non avevano tempo/voglia.....un disastro! Mi auguro che gente così cambi mestiere e si mettano a vendere beni da 1 euro in modo da fare meno danni!!!
Per la cronaca per due volte l'ispettore mi dice che la macchina va bene, peccato che mi si è fermata in curva a 110 mentre sorpassavo con un camion dietro! Il sangue freddo mi ha risparmiato il peggio! Il suddetto ispettore deficiente non si è mai più fatto trovare da me........

Statene alla larga!!! (aggiungerei anche dalla Ford, ma la mia precedente focus andava bene e non ho mai avuto bisogno all'infuori dei tagliandi. Se però l'auto funziona male non sono in grado di gestire il cliente e nel mio caso, l'officina è un disastro! Adesso sto cercando di risolvere andando da meccanici esperti e privati a mie spese! Il prossimo anno finisce l'idea ford e se la riprenderanno....)
 
dariotdci ha scritto:
Carlantonio70 ha scritto:
titaniumchill ha scritto:
carlantonio70: non capisco il tuo ultimo intervento....chi secondo te ha risposto "ad capocchiam"? :)

Nessuno in particolare. Consigliavo solo agi neo utenti di crearsi un minimo di "curriculum" nel forum prima di dare un 10.
Almeno così sono più credibili.
Il 3 ----------------- etc. etc. era dedicato a questo tipo di interventi ;) .

Grazie del consiglio :) ne terrò conto.
Spero valga anche per gli altri utenti.
La recensione da me postata è un dato di fatto, ma se non la ritieni credibile fai tu :)
Grazie ancora

Il consiglio è quanto mai generalizzato e potrebbe essere valido per decine e decine di interventi in tutte le sezioni del forum 4R.
In ogni caso il beneficio del dubbio non si nega a nessuno ;-)
 
Una recensione positiva è il minimo che potrei fare per il personale della Ford Pietrosanto di Fondi (LT).
Ho acquistato la mia Ford Focus a Marzo 2013 presso un altro concessionario, sede a Bologna, avendo trovato un?occasione (auto aziendale con 5.000 km) proprio con le caratteristiche che cercavo; poi però per l?assistenza mi sono rivolto ovviamente alla Ford del mio paese, essendo la mia auto anche in garanzia; e qui posso dire davvero che mi sento quasi in colpa (anche se so che mi spetta) per tutte le volte che ci sono andato a fargli risolvere anche la minima scemenza oltre che a fare i tagliandi (premetto che sono un tipo davvero pignolo!): ho trovato sempre grande cortesia e professionalità!!! E sottolineo cortesia: anche se non ho acquistato la macchina da loro spesso hanno dedicato tempo alla mia auto a loro spese, senza far partire alcun intervento in garanzia ripagato poi dalla Ford! Davvero onesti!
 
Ogni tanto fa piacere sapere che ci sono ancora meccanici che oltre che essere appassionati alle auto sanno riconoscere anche il valore di tenere una buona relazione con i clienti educati, spesso bistrattati proprio perchè pacifici.
 
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