Fiat Idea 1.4 km 0 venduta con il cambio rotto.....

[visconte0504]

Un mese fa ho comprato presso la XXXXXXXXXXXX una Fiat idea km.0 ad un prezzo interessante. Dopo 3 settimane ferma ,decido di farle il rodaggio e parto per le Marche per lavoro, ritorno dopo poche ore e decido di dargli una stiratina,in discesa tocco i 190 kmh e poi rallento ,arrivo al distributore vicino a casa faccio il pieno e riaccendendo sento sferragliare....arrivo a casa parcheggio e sotto si forma una pozza d'olio,chiamo il carro attrezzi e la porto alla concessionaria.
Il giorno dopo mi chiama il capo meccanico e dice che ho preso una botta ,che l'intervento non lo faranno in garanzia.Mi presento in officina e faccio tirare su l'auto.L'auto si presenta senza un graffio,davanti ,dietro,mi fa notare un bozzo dietro la campana ed il peduncolo della stessa spezzato e non graffiato.
Faccio notare che il tubo di scarico che corre attaccato e piu' in basso del cambio , il piede del paraurti,i braccetti e quant'altro piu' bassi sono intonsi!!! Mi dice ha preso un marciapiede...rispondo che non e' mai accaduto e tantomeno in retromarcia!!! Una cosa l'ho imparata prima di pagare anche un auto nuova la faro' alzare sul ponte!!!La XXXXXXXXXXX non vuole fare nulla e Fiat non risponde....
Devo fare causa??? Comi mi consigliate??? L'auto ha meno di 600 km.....
Se non me la riparano subito ...sara' la prima ed ultima Fiat!!!

 

[Ercole75]

Pretendi la visita di un'ispettore.
Chiama il numero verde Fiat..
Diventa il loro incubo peggiore.
Non possono non riconoscere la garanzia.

 

[quadamage76]

pietà=0

 

[kanarino]

concordo con ercole, chiama subito il numero verde, segnala il problema e segnala il nome ed il comportamento dell'officina...vedrai che verrà richiesto l'intervento di un ispettore e con la segnalazione l'officina abbasserà un pò la cresta.

 

[ottovalvole]

Se non me la riparano subito ...sara' la prima ed ultima Fiat!!!

che centra la Fiat se qualcuno ha dato una botta sotto ?magari anche scaricando dalle bisarche da un officina all'altra ,chissà se il conce è in buona fede o no magari non lo sapeva proprio ,mettiti nei panni del concessionario ci torni dopo un mese col cambio sfasciato da una botta non'è facile è una faccenda rognosa a te che devi dimostrare che la macchina era già danneggiata ,non saprei proprio cosa dire spero che prevalga il buon senso .comunque.Fare una tirata a 190 Km in discesa non'è il modo giusto per fare rodaggio a soli 600 Km

Mio fratello ha portato una focus appena uscita dalla concessionaria a 210km/h, adesso ha piú di 200000 km e ha avuto meno problemi di tutte le altre auto di famiglia comunque meetti un buon avvocato in mezzo se sei sicuro dei tuoi fatti (alla fine in un forum si può scrivere di tutto,siamo tutti santi e abbiamotutti ragione) e fai valere i tuoi diritti.

 

[antoniozappino]

Quoto baffo!

Smettiamola per favore di accanirci contro la Fiat sempre e comunque! A quanto ne so l'Idea, pur se non diffusissima, si è dimostrata una buona ed affidabile macchina, chiaro che poi se me la scaricano da una bisarca e prende una botta fortuita, o magari la botta l'ha presa uno dei clienti che, eventualmente, ha provato la macchina "on the road" dal conce, che diamine c'entra mamma Fiat ?

 

[ottovalvole]

Quoto baffo!

Smettiamola per favore di accanirci contro la Fiat sempre e comunque! A quanto ne so l'Idea, pur se non diffusissima, si è dimostrata una buona ed affidabile macchina, chiaro che poi se me la scaricano da una bisarca e prende una botta fortuita, o magari la botta l'ha presa uno dei clienti che, eventualmente, ha provato la macchina "on the road" dal conce, che diamine c'entra mamma Fiat ?

se la macchina fosse stata acquistata usata (anche solo di 6 mesi) e se era una ex noleggio allora molto probabilmente qualcuno avrebbe potuto causare quel danno o peggio ancora avrebbe potuto cambiare il cambio con uno danneggiato. Una km/0 invece va in concessionaria e resta lì come qualsiasi vettura nuova quindi se è successo qualcosa o è stato durante la permanenza in concessionaria o è stato causa del cliente. In questo caso non si può sapere,bisognerebbe far periziare la macchina da un perito super partes che trarrà le conclusioni. Ovvio che se il cliente è sicuro d'avere ragione metterà di mezzo l'avvocato e farà causa,se invece "crede di avere ragione" ma non è sicuro dei suoi fatti magari s'accontenta di uno sconto. Comunque questo è un problema della concessionaria prima che della Fiat (che comunque dovrebbe controllare queste concessionarie proprio per evitare questi inconvenienti).

 

[kanarino]

Quoto baffo!

Smettiamola per favore di accanirci contro la Fiat sempre e comunque! A quanto ne so l'Idea, pur se non diffusissima, si è dimostrata una buona ed affidabile macchina, chiaro che poi se me la scaricano da una bisarca e prende una botta fortuita, o magari la botta l'ha presa uno dei clienti che, eventualmente, ha provato la macchina "on the road" dal conce, che diamine c'entra mamma Fiat ?

...ho avuto modo di vedere come trattano le auto i meccanici delle officine autorizzate (e non solo le auto anche mezzi costosi come i camper)...beh meglio stendere un velo pietoso....quindi sinceramente non mi soprenderei di nulla...sarebbe utile sapere in che anno e mese è stata immatricolata e se aveva meno di 100 km quando è stata comprata e consegnata.

 

[visconte0504]

La macchina aveva 1,5 km e dalla concessionaria a casa sono 15 km di strada a 2 corsie,li ' e' stata ferma 2 settimane fino a che lo presa io che da mattina a sera gli ho fatto fare 580 km.
Essendo la botta posteriore alla campana avrei dovuto fare una retro da folle prendendo la botta solo in quel punto evitando tutto meno il peduncolo che avrei tranciato di netto e non dovrei nemmeno essermene accorto??? Mi pare alquanto fantascientifico....
Si avevo scelto l'Idea perche' essendo a fine carriera doveva essere un'auto rodata e senza difetti.
Ho avvisato Fiat 5 giorni fa ,ma nessuno si e' ancora fatto vivo e tantomeno la concessionaria.
Aspetto due giorni e soprattutto quando la portero' via voglio la dichiarazione dell' officina del motivo per il quale non la riparano.
L'avvocato e' gia' ai blocchi di partenza,la persona che era con me in macchina e' pronto a fare una testimonianza giurata.
Comunque se XXXXXXXXXXX non ci mette una pezza mi ha perso come cliente e si che gli volevo comprare un suv (koreano) entro l'anno e dovevo prendere un majesty 400 abs all'inizio del 2013...... chi ci rimette????

 

[kanarino]

Per caso nei giorni in cui l'auto è rimasta ferma la temperatura è stata piuttosto rigida?

 

[smargia2002]

Gentile utente, come avrai notato ho provveduto ad editare i tuoi post cancellando il nome della Concessionaria.
Ovviamente hai tutta la nostra solidarietà e comprensione, ma il regolamento del Forum impedisce di citare il nome di operatori commerciali, soprattutto in casi come questo in cui tu scrivi con un nickname mentre il nome della controparte viene citato per esteso.
Di fatto, pur dando per scontata la tua buonafede qui abbiamo solo la tua versione dei fatti .
Và inoltre considerato il fatto che Quattroruote, in quanto gestore del Forum è in tutto e per tutto responsabile di quello che viene scritto e non credo sia il caso che parta qualche citazione alla rivista solo per il fatto di aver pubblicato un post.

Spero che tu comprenda lo spirito di questo intervento.

Un saluto.

Marco.

 

[visconte0504]

Per caso nei giorni in cui l'auto è rimasta ferma la temperatura è stata piuttosto rigida?

abbastanza,,, l'abbiamo presa dopo la grande nevicata...

 

[kanarino]

abbastanza,,, l'abbiamo presa dopo la grande nevicata...

...non so quanto è stata rigida la temperatura dalla tue parti, ma quando fa veramente freddo può capitare che si blocchi il cambio...non vorrei che magari sia successa una cosa simile alla tua idea...ma ripeto è solo una mia ipotesi.

 

[visconte0504]

Gentile utente, come avrai notato ho provveduto ad editare i tuoi post cancellando il nome della Concessionaria.
Ovviamente hai tutta la nostra solidarietà e comprensione, ma il regolamento del Forum impedisce di citare il nome di operatori commerciali, soprattutto in casi come questo in cui tu scrivi con un nickname mentre il nome della controparte viene citato per esteso.
Di fatto, pur dando per scontata la tua buonafede qui abbiamo solo la tua versione dei fatti .
Và inoltre considerato il fatto che Quattroruote, in quanto gestore del Forum è in tutto e per tutto responsabile di quello che viene scritto e non credo sia il caso che parta qualche citazione alla rivista solo per il fatto di aver pubblicato un post.

Spero che tu comprenda lo spirito di questo intervento.

Un saluto.

Marco.

Se metto il mio nome e cognome (tra l'altro a Voi noto) ,posso rimettere il nome della concessionaria??? E' importante che la gente sappia per prevenire le fregature.....o le ingiustizie!
Grazie e Ciao

 

[smargia2002]

Gentile utente, come avrai notato ho provveduto ad editare i tuoi post cancellando il nome della Concessionaria.
Ovviamente hai tutta la nostra solidarietà e comprensione, ma il regolamento del Forum impedisce di citare il nome di operatori commerciali, soprattutto in casi come questo in cui tu scrivi con un nickname mentre il nome della controparte viene citato per esteso.
Di fatto, pur dando per scontata la tua buonafede qui abbiamo solo la tua versione dei fatti .
Và inoltre considerato il fatto che Quattroruote, in quanto gestore del Forum è in tutto e per tutto responsabile di quello che viene scritto e non credo sia il caso che parta qualche citazione alla rivista solo per il fatto di aver pubblicato un post.

Spero che tu comprenda lo spirito di questo intervento.

Un saluto.

Marco.

Se metto il mio nome e cognome (tra l'altro a Voi noto) ,posso rimettere il nome della concessionaria??? E' importante che la gente sappia per prevenire le fregature.....o le ingiustizie!
Grazie e Ciao

Devo sentire cosa dice l'admin.
Ti faró sapere.