Fattura elettronica, elenco ricambi e data di emissione

[sisu70]

Ciao,

per un recente intervento di riparazione in garanzia (estesa), al momento della riconsegna dell'auto non mi è stata consegnata la fattura cartacea, contrariamente ad esempio a quanto successo in occasione del precedente tagliando (sempre quest'anno, quindi a fatturazione elettronica già attiva).
Mi è stato detto che non era pronta e che ci sarebbe voluto del tempo per prepararla, dato il coinvolgimento della casa madre in virtù della garanzia. L'intervento è stato per me a costo zero e ho usufruito della vettura sostitutiva "gratuita" (50 giorni di automobile a noleggio senza coperture assicurative extra, perché non volevo spendere un euro per un problema con la macchina ancora in garanzia).
Ora controllo nella sezione fatture elettroniche del sito dell'agenzia delle entrate e vedo che la settimana successiva al ritiro è stata emessa fattura, naturalmente elettronica, per il detto intervento.
Però oltre ai dati identificativi, tale documento contiene solo due voci di spesa: ricambi per 0 euro, manodopera per 0 euro.
Sorvolando un attimo sul fatto che non sono stato avvisato dell'emissione, è possibile/lecito che i ricambi utilizzati siano elencati in maniera così generica ? Qualcuno ha esperienza in merito ?
Inoltre, in generale è lecito ritardare l'emissione della fattura a dopo la riconsegna dell'auto ?
Faccio notare che nel momento in cui ho lasciato la macchina in officina mi è stata rilasciata, correttamente, copia cartacea dell'ordine di lavoro, mentre alla riconsegna non mi è stato lasciato nulla, né ho lasciato (firmato) nulla io, quindi non capisco a chi risulti essere stata in mano la vettura almeno nell'intervallo tra riconsegna ed emissione della fattura (pensa a risvolti assicurativi o in caso di un eventuale furto).

Grazie e ciao, Nicola.

 

[zinzanbr_]

Ammazza 50 giorni?
Doveva essere un lavoro grosso oppure la casa madre ci ha messo tempo per dare l'ok.
In teoria anche se è un lavoro eseguito senza addebitare costi al cliente ci dovrebbe comunque essere una garanzia sui ricambi quindi in teoria la fattura dovrebbe essere un po' più dettagliata.
Anche nell'ottica di una futura vendita della vettura con un pezzo di carta così generico in mano è difficile dimostrare all'acquirente cosa è stato fatto di preciso.

 

[sisu70]

Ammazza 50 giorni?
Doveva essere un lavoro grosso oppure la casa madre ci ha messo tempo per dare l'ok.

E' stato un lavoro "indaginoso", a quanto mi hanno detto di settimana in settimana, poi culminato, a parole, con la sostituzione "della centralina".
E' proprio per sapere di preciso cosa è stato fatto, indagini a parte, che aspettavo la fattura.

In teoria anche se è un lavoro eseguito senza addebitare costi al cliente ci dovrebbe comunque essere una garanzia sui ricambi quindi in teoria la fattura dovrebbe essere un po' più dettagliata.

Mmmmm ... penso che per interventi in garanzia non ci sia garanzia specifica sui ricambi, fa comunque fede la scadenza della garanzia dell'intera vettura.

Anche nell'ottica di una futura vendita della vettura con un pezzo di carta così generico in mano è difficile dimostrare all'acquirente cosa è stato fatto di preciso.

Sì, anche, ma io sono interessato al dettaglio dell'intervento, a priori.

Ciao, Nicola.