<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> expo 2015: partiamo bene! | Il Forum di Quattroruote

expo 2015: partiamo bene!

Ieri sera ho provato a comprare i biglietti (a data aperte), visto che, da domani, i prezzi aumentano.

La procedura è andata in errore e non mi ha generato i biglietti, ma, contemporaneamente, non è stata in grado di bloccare il pagamento.
In pratica, ho pagato, ma non ho i biglietti.

Stamattina telefono e mi dicono che sarò rimborsato.
Dico, quindi devo ripetere la procedura, se voglio acquistare.
Mi dice che, quasi sicuramente, la procedura si impallerebbe di nuovo, in quanro non riesce a gestire il traffico e di provare prossimamente.

Gli dico che da domani, appunto aumentano i prezzi, mi dice che il listino è quello, gli dico, ma è sicuro? Controllo, ha ragione lei.

Ma chi ci mettono?

Non ho parole...

Ma ero pure all'estero che dovevo fare?
Che opinione mi facevo?
 
Ho provato a richiamare per vedere se mi rispondeva uno più competente.

Dopo lunga attesa mi ha risposto uno che si è fatto lasciare nome cognome e numero di telefono dicendo che mi avrebbe richiamato in quanto sono impossibilitati a fare verifiche tecniche.

Penso che abbiano il sistema informatico totalmente impallato.

Pensate che è dall'altra parte del mondo....
 
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.
 
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando .

Io conosco gli informatici del ospedale dove lavora mia moglie e quelli dell'università dove lavoro io, più vedo come sono fatti i sistemi di altri enti pubblici come l'AVEPA (l'agenzia che gestisce i pagamenti dei contributi in agricoltura). Se sono tutti della stessa tacca, mi sembrerebbe strano che il sistema dell'Expo funzionasse.....
 
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.

Il messaggio di errore ha due righe.

La prima dice che non è stato possibile generare il biglietto e sarò rimborsato.

La seconda dice che non è stato possibile eseguire l'annullamento del pagamento.

Infatti l'e mail di monetaonline.it con l'avvenuto pagamento mi è arrivata.
 
renatom ha scritto:
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.

Il messaggio di errore ha due righe.

La prima dice che non è stato possibile generare il biglietto e sarò rimborsato.

La seconda dice che non è stato possibile eseguire l'annullamento del pagamento.

Infatti l'e mail di monetaonline.it con l'avvenuto pagamento mi è arrivata.

quindi in realtà la cosa sembrerebbe gestita
 
ALGEPA ha scritto:
renatom ha scritto:
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.

Il messaggio di errore ha due righe.

La prima dice che non è stato possibile generare il biglietto e sarò rimborsato.

La seconda dice che non è stato possibile eseguire l'annullamento del pagamento.

Infatti l'e mail di monetaonline.it con l'avvenuto pagamento mi è arrivata.

quindi in realtà la cosa sembrerebbe gestita

Non ancora: al momento, ho pagato e non ho i biglietti.

Il fatto preoccupante (per loro) sono le risposte di oggi del tipo:
- se riprova, quasi sicuramente, andrà in errore di nuovo
- al momento siamo impossibilitati a fare verifiche tecniche.
 
renatom ha scritto:
ALGEPA ha scritto:
renatom ha scritto:
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.

Il messaggio di errore ha due righe.

La prima dice che non è stato possibile generare il biglietto e sarò rimborsato.

La seconda dice che non è stato possibile eseguire l'annullamento del pagamento.

Infatti l'e mail di monetaonline.it con l'avvenuto pagamento mi è arrivata.

quindi in realtà la cosa sembrerebbe gestita

Non ancora: al momento, ho pagato e non ho i biglietti.

Il fatto preoccupante (per loro) sono le risposte di oggi del tipo:
- se riprova, quasi sicuramente, andrà in errore di nuovo
- al momento siamo impossibilitati a fare verifiche tecniche.

mi riferivo alla gestione informatica delle errore, che ovviamente all'utente finale come te poco importa visto che il risultato è che la transazione non va a buon esito in toto
 
renatom ha scritto:
ALGEPA ha scritto:
diciamo che informaticamente parlando è un poco singolare che in una transazione come quella per un problema che sembrerebbe infrastrutturale una parte del processo va a buon esisto mentre un altra parte del processo non va a buon esito e la cosa non sia stata gestita.

Il messaggio di errore ha due righe.

La prima dice che non è stato possibile generare il biglietto e sarò rimborsato.

La seconda dice che non è stato possibile eseguire l'annullamento del pagamento.

Infatti l'e mail di monetaonline.it con l'avvenuto pagamento mi è arrivata.

Monetaonline è lo stesso sistema che uso anche io per pagare dei servizi in Camera di Commercio...mmmm...non commento... :(
 
Ma perchè davvero c'è chi è disposto a pagare per andare alla sagra della melma? :shock: :shock:

Eataly sta in tutta italia perchè pagare il biglietto per andare ad un eataly globale?

Tra disorganizzazioni, contestazioni scioperi e chissà cos'altro è un manicomio infernale.
 
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