estensione garanzia solo per gonzi!

[carillo1962]

ciao a tutti
da ieri la serratura del portellone della mia fofo del 2008 si e' rotta e anche i pulsanti della radio si sono scrostati dalla vernice e quindi mi sono rivolto fiducioso alla mia conce per la sostituzione in virtu' del fatto che al momento dell'acquisto ho fatto l'estensione della garanzia a 5 anni.Ebbene ho scoperto con rammarico che la garanzia non copre la sostituzione di quei componenti (e di ben tanti altri particolari).Per la serratura mi hanno chiesto 50 euro iva esclusa e per i pulsanti della radio meglio sopprasedere in quanto devi sostituire tutta la radio.E' mai possibile che cerchino in tutti i modi di fotterti facendoti acquistare estensioni di garanzia che non garantiscono nulla ? Mi dispiace solo che avevo una certa amicizia con i venditori pero' ho giurato che la prossima auta sicuramente non sara' una ford (e se l'ho scritto in minuscolo ci sara' un motivo)

 

[Southparks]

su renault mi hanno sostituito semiasse,key e maniglia porta l'ultimo gg di garanzia del quarto anno senza pagare, non capisco ford

 

[vissiv]

Nel contratto di estensione è specificato cosa resta sotto garanzia e cosa no, prima di firmare bisognerebbe leggere. Come tante volte scritto sul forum, l'estensione è quasi sempre una fregatura e la ford ci rientra alla grande, quando comprai io l'auto ci provarono ad appiopparmela quasi dimezzando il prezzo. Oltre alla spesa per l'estensione, considera anche il maggior esborso essendo costretto per contratto a rivolgerti a ford per tutti gli interventi nei 5 anni.

 

[Trotto@81]

Gli interni sono garantiti sempre e comunque fino a due anni e la serratura non rientra tra la componentistica attiva utile al movimentazione dell'auto, quindi, anche questa garantita due anni. C'è tutto scritto nel foglio del Ford Protect che vi hanno consegnato e che voi avreste dovuto leggere e firmare.
I tuoi amici avrebbero potuto comunque cambiare i pezzi e girare la garanzia su un'altra macchina. Non si potrebbe fare, ma quando c'è l'amicizia si chiude un occhio.

 

[seatibizatdi]

Nel contratto di estensione è specificato cosa resta sotto garanzia e cosa no, prima di firmare bisognerebbe leggere. Come tante volte scritto sul forum, l'estensione è quasi sempre una fregatura e la ford ci rientra alla grande, quando comprai io l'auto ci provarono ad appiopparmela quasi dimezzando il prezzo. Oltre alla spesa per l'estensione, considera anche il maggior esborso essendo costretto per contratto a rivolgerti a ford per tutti gli interventi nei 5 anni.

bravo finalmente qualcuno che riesce a vedere oltre il naso, l'estensione è solo una "sicurezza" per loro che tu ti rivolgerai per tutto il periodo solo a loro, quindi sono introiti assicurati.............se calcoliamo che tali introiti sono una cospicua somma è come se ti stessi comprando un'auto e un po', sui grandi numeri quel "po'" sono soldoni che vanno ad ingrassare le casse della concessionaria e della Casa a fronte di un eventuale sostituzione, forse, di qualcosa a spese loro; ma anche no!
i gonzi abboccano i cervelli si defilano

ps discorso valido per tutte le Case

 

[carillo1962]

confermo in toto! sono un gonzo a non aver letto con attenzione le limitazioni alla estensione della garanzia! Ma attenzione:in fin dei conti chi e' il piu' gonzo tra me e la ford? io da questa esperienza ho tratto un insegnamento fondamentale-mai piu' ford- anche in virtu' che non e' la ford che mi aspettavo (tipo la vecchia tddi per intenderci) e la concessionaria che ha perso un cliente rimettendoci molti migliaia di eurini (che in questi periodi fanno comodo anche a loro) quindi a conti fatti mi sa che la carota ha preso un altra direzione!

 

[kalytom]

ciao a tutti
da ieri la serratura del portellone della mia fofo del 2008 si e' rotta e anche i pulsanti della radio si sono scrostati dalla vernice e quindi mi sono rivolto fiducioso alla mia conce per la sostituzione in virtu' del fatto che al momento dell'acquisto ho fatto l'estensione della garanzia a 5 anni.Ebbene ho scoperto con rammarico che la garanzia non copre la sostituzione di quei componenti (e di ben tanti altri particolari).Per la serratura mi hanno chiesto 50 euro iva esclusa e per i pulsanti della radio meglio sopprasedere in quanto devi sostituire tutta la radio.E' mai possibile che cerchino in tutti i modi di fotterti facendoti acquistare estensioni di garanzia che non garantiscono nulla ? Mi dispiace solo che avevo una certa amicizia con i venditori pero' ho giurato che la prossima auta sicuramente non sara' una ford (e se l'ho scritto in minuscolo ci sara' un motivo)

Sono uno di quelli che ha firmato il contratto e ne sono "ancora" contento. Se leggi il paragrafo 3 (esclusioni) i tuoi pezzi non ci sono e se non sono esclusi allora sono inclusi. Una causa civile per un giovane legale.

Io, fossi in te, gli farei mandere una bella raccomandata da un nuovo "amico" avvocato, vedrai che piuttosto che sborsare un millino in parcella ti chiamano per sistemare la cosa.

 

[carillo1962]

ciao
ho letto il paragrafo 3 e nelle esclusioni di garanzia menziona ''carrozzeria'' e quindi comprende anche sistemi di chiusura o sbaglio? probabilmente potrei rivalermi sui tasti dell'autoradio che si sono scrostati dalla vernice in quel caso non sono menzionati nelle esclusioni.
p.s. ho anche postato una foto dei pulsanti scostati in un post di qualche mese fa su questo forum che allego link

http://forum.quattroruote.it/posts/list/67898.page

Ora mentre andavo a parcheggiare l'auto mi sono accorto che il bagagliaio e' rimasto chiuso (mentre prima anche accedendo con la chiusura del telecomando rimaneva sempre aperto) senza la possibilita' di aprirlo (non ha il blocchetto serratura esterno! quindi ora non posso nemmeno usufruire del bagagliaio!Incredibile sembra una maledizione!

 

[kalytom]

secondo me le serrature non fanno parte della corrozzeria ... al massimo la maniglia esterna di una porta "potrebbero" dirti che fa parte della carrozzeria ma non certo quella del cofano

 

[Trotto@81]

ciao
ho letto il paragrafo 3 e nelle esclusioni di garanzia menziona ''carrozzeria'' e quindi comprende anche sistemi di chiusura o sbaglio? probabilmente potrei rivalermi sui tasti dell'autoradio che si sono scrostati dalla vernice in quel caso non sono menzionati nelle esclusioni.
p.s. ho anche postato una foto dei pulsanti scostati in un post di qualche mese fa su questo forum che allego link

http://forum.quattroruote.it/posts/list/67898.page

Ora mentre andavo a parcheggiare l'auto mi sono accorto che il bagagliaio e' rimasto chiuso (mentre prima anche accedendo con la chiusura del telecomando rimaneva sempre aperto) senza la possibilita' di aprirlo (non ha il blocchetto serratura esterno! quindi ora non posso nemmeno usufruire del bagagliaio!Incredibile sembra una maledizione!

Sei sicuro di ciò che hai letto? La carrozzeria è SEMPRE garantita 10 anni e non comprende le maniglie, ma solo i lamierati.
I tasti della radio non te li riparerà nessuno perchè le parti interne sono garantite SEMPRE e solo DUE ANNI.

 

[carillo1962]

sul foglio dell'estensione della garanzia c'e' testualmente scritto che ''sono escluse carrozzeria ecc.ecc.'' ma della radio non vi e' menzione
comunque a fine anno avevo deciso di cambiarla se se i presupposti sono questi cambiero' sicuramente marca mi sono stufato ogni volta sembra che chiedi l'elemosina!
domani postero' la copia dell'estensioni e le esclusioni della garanzia quinquiennale

 

[kalytom]

httP://www.cncitalia.it/fofo/contratto%20ford%20protect%20100.pdf

 

[carillo1962]

ciao kalytom
confermo che e' la stessa estensione di garanzia che possiedo.Stamani ho chiamato la direzione centale ford e parlando con un operatore mi ha confermato che la serratura non rientra nella garanzia prevista.Ho tentato in tutti i modi di farglielo capire che ho anche il portellone bloccato e non di mia volonta' bensi' da un guasto ''tecnico'' ma non hanno voluto sentire ragioni! e' tutto a mie spese! punto e basta! stessa cosa per i tasti dell'autoradio,mi devo attaccare al tram! Ho ritentato con la concessionaria ove ho acquistato l'auto e loro se ne lavano le mani adducendo a ragione che la garanzia non lascia spazio a dubbi.Bene questo episodio mi servira' da lezione per il futuro,sicuramente la ford ha perso un cliente per una sciocca baggianata che poteva benissimo venirmi incontro ma se in questi tempi di ''magra '' per loro tenersi un cliente non frega nulla possano andare a farsi fo....re!tra circa un anno dovevo cambiarla con la nuova focus ma certamente staro' ben alla larga da loro! provero' in ultima istanza a contattare il servizio legale di quattroruote per vedere se possano pubblicare la mia disavventura sulle pagine del mensile a monito di futuri acquirenti di ford

 

[kalytom]

io gli farei causa. non mi venissero a dire che la serratura del portellone fa parte della carrozzeria e neanche che è un consumabile al pari di una frizione o di una cinghia.

 

[carillo1962]

fargli causa comporta un esborso di denaro per un avvocato o per l'istruzione di pratiche da un gdp e per una serratura da 50 euro non so se ne vale la pena! A conti fatti ''loro'' ci perderanno molto ma molto di piu' con un cliente che cambia casacca e questo e' un arma che possiamo brandire quando vogliamo!