E poi dicono che compriamo troppo su internet

[ottovalvole]

il valore aggiunto del piccolo negoziante è il tempo che dedica ad ASCOLTARE il cliente, consigliarlo, descrivere il prodotto e assisterlo pure nel post vendita ma tutto questo ha un costo che ho già descritto qualche pagina fa. Non costa il tempo che si dedica al cliente ma tutta la filiera che c'è dietro e che è diversa a seconda del giro d'affari. Il piccolo commerciante ha una filiera diversa dalla GDO che a sua volta ce l'ha diversa dai colossi dell'ecommerce. L'antipodo del negozio di vicinato è wish (che adesso cerca il negozio di vicinato per farne un centro di raccolta pacchi, il Wish Local). Avete ragione quando dite "io pago pretendo" ma spesso c'è un muro di gomma che non vuol saperne di aprirsi, è quello che va dal commerciante al rappresentante e a sua volta con la casa madre ma la faccia ce la mette l'ultimo anello della catena! ed è lui che perde il cliente non la (cito una marca a caso) Samsung. Amazon su questo sta facendo concorrenza sleale e spietata, il reso con la restituzione della cifra, cioè compro una fotocamera, la uso per un lavoro e la rendo perchè "mi aspettavo di più" si fanno belli con politiche che non concepiscono neanche i grossi produttori di beni, e in tutto questo calederone di irregolarità ci sono pure i centri AMAZON DESTROI (anche in Italia informatevi) dove la merce invenduta viene distrutta e sottolineo distrutta solo per fare spazio nei capannoni, oggetti da centinaia di euro imballati e nuovi.....Non si può mai e poi mai fare un paragone fra le diverse tipologie di distribuzione perchè la stessa grande distribuzione organizzata soffre di questa concorrenza sleale di Amazon Wish e compagnia bella, se loro non riescono a combatterla figuratevi noi piccoli bottegai. Per questo qualche pagina fa dicevo che dobbiamo inventarci un nuovo mestiere e cioè offrire solo quello che l'ecommerce non offre, IL TEMPO. Vendo il mio tempo, investo, compro determinati prodotti e PAGHI per vederlo e toccarlo, PAGHI per avere una descrizione, un consiglio, un confronto e poi lo compri dove vuoi. PAGHI quello che Amazon non ti da (ma davvero vi fidate delle recensioni? badate che quelle le comprano!) e non ti da nemmeno la GDO perchè i commessi vendono quello che gli viene imposto di vendere, non quello che è davvero buono!

 

[Ripeps53]

e non ti da nemmeno la GDO perchè i commessi vendono quello che gli viene imposto di vendere, non quello che è davvero buono!

Vero, ho conosciuto un ragazzo che ha lavorato per MW. non sapeva niente del prodotto che vendeva nel reparto, il "corso" fatto prima di "gettarlo nella mischia" era magnificare qualunque articolo che il cliente adocchiava o chiedeva informazioni.

 

[bumper morgan]

Vero, ho conosciuto un ragazzo che ha lavorato per MW. non sapeva niente del prodotto che vendeva nel reparto, il "corso" fatto prima di "gettarlo nella mischia" era magnificare qualunque articolo che il cliente adocchiava o chiedeva informazioni.

Io presso queste catene ( MW o Unieuro) ho avuto spesso risposte soddisfacenti.. Certo non sotto Natale dove prendono rinforzi che ovviamente non sono preparati come chi vi lavora da anni