<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> domande per renault_it | Page 63 | Il Forum di Quattroruote

domande per renault_it

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
renault_it ha scritto:
Ciao andrew89: ho già fatto presente la cosa a Renault ;)

Per il resto ci tengo a dire che l'unico forum sul quale Renault ha autorizzato a un contatto diretto e continuo con gli utenti è questo! ;)

Capisco Reanult_It e senz'altro è una cosa molto buona. Ti chiedo se hai saputo qualcosa in merito al parabrezza della xmod, visto che mi sa che pian pian vogliono far cadere tutto nel dimenticatoio. Io ho avuto buoni risultati sulla mia teoria a seguito di perizia che rendero eventualmente pubblici qualora non avessi notizie in merito e tramite una raccomandata a quattroruote. Te hai novità?
 
Ernst? ha scritto:
Leggere certi post scritti con le "k" che pensano di avere risposte ufficiali e risolutive da un nickname su un forum è quantomeno singolare. Tutto qua.
;)
Quindi ritieni che le domande a questo forum siano una pagliacciata?
Non si puo forse pretendere un buon servizio anKKKKe in una forma piu semplice della solita raccomanadata AR o lettera dell avvocato o costosi tribunali.Perkè non cercare di mediare con sincerita in luoghi informali messi a disposizione gratuitamente?
L utente Renault_it è disponibile e responsabile esattamente come la signorina del call center o ki riceve l AR in sede.Diversamente è ridicolo esser qui a perder tempo
 
overdose13 ha scritto:
Quindi ritieni che le domande a questo forum siano una pagliacciata?

Penso che intendesse semplicemente che i post in questo forum non avranno mai valore legale.

overdose13 ha scritto:
Non si puo forse pretendere un buon servizio anKKKKe in una forma piu semplice della solita raccomanadata AR o lettera dell avvocato o costosi tribunali.Perkè non cercare di mediare con sincerita in luoghi informali messi a disposizione gratuitamente?

Se vuoi farti valere in sede legale, vale quanto ho scritto sopra.

overdose13 ha scritto:
L utente Renault_it è disponibile e responsabile esattamente come la signorina del call center o ki riceve l AR in sede.

Disponibile sì, e parecchio. Responsabile lo è esattamente quanto lo siamo tutti noi utenti. Se intendi responsabilità legale in vece di Renault, vale quanto ho scritto sopra.

overdose13 ha scritto:
Diversamente è ridicolo esser qui a perder tempo

Molti di noi hanno semplicemente piacere di scrivere e leggere qui sul forum. Le grane, purtroppo, le dobbiamo risolvere con lettere a Renault Italia, eventualmente avvocati e, più raramente, tribunali.
 
FSA ha scritto:
overdose13 ha scritto:
Quindi ritieni che le domande a questo forum siano una pagliacciata?

Penso che intendesse semplicemente che i post in questo forum non avranno mai valore legale.

overdose13 ha scritto:
Non si puo forse pretendere un buon servizio anKKKKe in una forma piu semplice della solita raccomanadata AR o lettera dell avvocato o costosi tribunali.Perkè non cercare di mediare con sincerita in luoghi informali messi a disposizione gratuitamente?

Se vuoi farti valere in sede legale, vale quanto ho scritto sopra.

overdose13 ha scritto:
L utente Renault_it è disponibile e responsabile esattamente come la signorina del call center o ki riceve l AR in sede.

Disponibile sì, e parecchio. Responsabile lo è esattamente quanto lo siamo tutti noi utenti. Se intendi responsabilità legale in vece di Renault, vale quanto ho scritto sopra.

overdose13 ha scritto:
Diversamente è ridicolo esser qui a perder tempo

Molti di noi hanno semplicemente piacere di scrivere e leggere qui sul forum. Le grane, purtroppo, le dobbiamo risolvere con lettere a Renault Italia, eventualmente avvocati e, più raramente, tribunali.

A parer mio Renault_it ha 1 solo grande scopo: monitorare il forum e riferire a Renault Italia cosa la gente pensa e riscontrare eventuali difetti dei suoi prodotti direttamente da quello che gli utenti dicono perche' chi meglio dei suoi clienti puo' dargli delle dritte? :rolleyes:
Tutto il resto e' una cosa in piu' sia a livello di immagine che di dritte da parte di Renault Italia... ;)
 
Per rispondere a JMS: come ben dici uno dei miei compiti è quello di monitorare cosa dicono gli utenti di Renault (mi pare scontato), ma non è il principale! ;) L'azione sul forum l'ho proposta in prima persona, con l'intento di aprire un canale che sia d'aiuto ai clienti.

Passiamo (a tal proposito) a qualche risposta:

Sull'allestimento GTline e la scomparsa di alcuni elementi della versione Luxe:

L'allestimento GT Line non riguarda soltanto equipaggiamenti all'interno della vettura ma si tratta di una versione dal design esterno ed interno completamente rivisto in chiave sport/chic
Tali versioni sono state arricchite di elementi che contribuiscono a dare alla vettura tale immagine (vedi cerchi in lega da 17" e vetri scuri, sedili sportivi cuoio/tessutio).
- I fari allo Xenon, la radio Arkamis ed i radar anteriori saranno disponibili in opzione prossimamente
- I colori tra i quali poter scegliere la propria vettura sono 7 e non solo il bianco ghiaccio

Riguardo al libretto misteriosamente non consegnato insieme alla vettura

Per le vetture Renault fabbricate da fine Aprile 2010, il libretto di Manutenzione e Garanzia è stato sostituito da una Scheda Garanzia e Manutenzione che la Concessionaria può stampare richiamando dalla Base Dati Centrale il telaio della vettura stessa. La Scheda contiene tutte le informqzioni sulle condizioni e durata della garanzia e sugli intervalli ed operazioni di manutenzione del veicolo. Gli spazi per l'annotazione dei tagliandi, sono stati inseriti sul Libretto di Istruzioni che correda la vettura.

(mi sembra dunque di capire che gli spazi per annotare i tagliandi sono sul libretto di istruzioni, ma che comunque la concessionaria può stampare tutta la storia)

e poi sulle cinture di sicurezza di Laguna, una lunga, lunga risposta:

Attraverso i punti d'attacco superiori laterali delle cinture posteriori si ottiene il miglior compromesso per tutti gli occupanti, siano essi adulti o bambini, di qualsiasi statura o corporatura. Nel caso di bambini trasportati nei sedili posteriori, in funzione della statura/del peso, sono disponibili in commercio adeguati rialzi.

Il trasporto dei bambini sui veicoli è regolato dall?art. 172 del Codice della Strada, che prevede che i passeggeri di età inferiore ai 12 anni e di altezza inferiore a 1,50 m. siano agganciati a un sistema di ritenuta omologato, adatto al loro peso e alla loro statura. La normativa europea individua in tal senso 5 gruppi di dispositivi di ritenuta, considerati idonei.
Gruppo 0 / Gruppo 0+ / Gruppo 1 / Gruppo 2: per bambini da 15 a 25 kg (da 4 a 6 anni circa). Si tratta di cuscini dotati di braccioli e talvolta di un piccolo schienale. Servono a sollevare il bambino in maniera da poter usare, con l?aggiunta di un dispositivo di aggancio, le cinture di sicurezza dell?auto che in questo modo passano nei punti corretti (sopra il bacino e sopra la spalla, invece che sopra il petto e il collo). Gruppo 3: per bambini da 22 a 36 kg (da 6 fino 12 anni circa). Anche in questo caso si tratta di tavolette di rialzo, senza braccioli, che servono per aumentare l?altezza del bambino, affinché si possano usare le cinture di sicurezza.

Per quanto riguarda XMod invece non ho ancora novità, ma non appena si muove qualcosa lo comunico sul forum! :)
 
overdose13 ha scritto:
Ernst? ha scritto:
Leggere certi post scritti con le "k" che pensano di avere risposte ufficiali e risolutive da un nickname su un forum è quantomeno singolare. Tutto qua.
;)
Quindi ritieni che le domande a questo forum siano una pagliacciata?

Non tutte, ovviamente. Ma di melma in sto forum ce n'è tantissima, molto più di quella che si trova nei normali forum creati dagli appassionati di questo o quel modello. Il motivo è molto semplice: si pensa, e credo a ragione, che questa sia una vetrina abbastanza importante dove molti visitatori occasionali possono farsi un'idea sulla bontà o meno di una determinata auto.

Sul resto.... il mio pensiero è esattamente uguale a quello di FSA.
 
renault_it ha scritto:
Sull'allestimento GTline e la scomparsa di alcuni elementi della versione Luxe:

L'allestimento GT Line non riguarda soltanto equipaggiamenti all'interno della vettura ma si tratta di una versione dal design esterno ed interno completamente rivisto in chiave sport/chic
Tali versioni sono state arricchite di elementi che contribuiscono a dare alla vettura tale immagine (vedi cerchi in lega da 17" e vetri scuri, sedili sportivi cuoio/tessutio).
- I fari allo Xenon, la radio Arkamis ed i radar anteriori saranno disponibili in opzione prossimamente
- I colori tra i quali poter scegliere la propria vettura sono 7 e non solo il bianco ghiaccio

Renault it ti ringrazio innanzitutto per la risposta!
Però ti tartasso un altro pò, visto che la Renault ha piacere di sapere cosa pensiamo! ;)
Non discuto sull'allestimento Gt Line, che trovo davvero azzeccato e soprattutto porta la Megane anche verso quei clienti che desiderano un pò di sportività su una segmento C!
Il discorso è che la Luxe era invece perfetta per chi voleva una segmento C accessoriata e rifinita come si deve, ad un buon prezzo (in pratica la cosa che vogliono buona parte dei clienti)! E sinceramente non capisco la logica con cui hanno fatto questa modifica (anche perchè negli altri Paesi europei il Luxe - o il corrispondente Privilege- sono ancora presenti, affiancati dal Gtline e Gt).
Anche perchè il Gt line costa quanto la Luxe ma offre alcune cose in meno, una su tutte l'Easy access system, uno dei fiori all'occhiello di Renault! In + in pratica ha solo l'equivalente dell'ex Sport Pack che era optional sulla Luxe!
Ora un eventuale cliente che cerca una tranquilla auto da famiglia ben accessoriata e che era interessato alla Megane (sia berlina che Sportour), cosa deve fare? Deve passare per forza alla concorrenza? D'altronde sulla Megane sono rimasti l'allestimento Dynamique che per accessoriarlo come una ex Luxe si spende un patrimonio (e che comunque comporta delle rinunce rispetto a prima) o una Gtline che ha un anima sportiva (e non solo vosto che ha anche le sospensioni leggermente ribassate)!
A me sinceramente non sembra che di Luxe non ne vendevano, anzi la maggior parte di Megane che vedo sono in questo allestimento!
E con questo ho finito la mia arringa! ;) :D
 
renault_it ha scritto:
Per rispondere a JMS: come ben dici uno dei miei compiti è quello di monitorare cosa dicono gli utenti di Renault (mi pare scontato), ma non è il principale! ;) L'azione sul forum l'ho proposta in prima persona, con l'intento di aprire un canale che sia d'aiuto ai clienti.

Bè adesso Renault_it non te la menare troppo :p :D :D :D
Comunque a me come ho sempre detto l'idea di questo servizio piace parecchio... solo vorrei una risposta alle nostre domande: il problema di rumorosità del ponte posteriore per megane berlina e sportour e scenic x-mod :lol: ... come siamo messi a tal proposito? :rolleyes:
 
JMS ha scritto:
Bè adesso Renault_it non te la menare troppo :p :D :D :D

E come no? Di questa attività vado proprio orgoglioso! :)

Tornando in topic:

Riguardo le osservazioni di Andrew sulla scomparsa versione Luxe: sicuramente hai fatto i tuoi calcoli e valutato i tuoi pro e contro rispetto a questo allestimento e il GTline, quel che posso fare è domandare se c'è in programma un ritorno della versione Luxe o una similare, anche se suppongo che l'eliminazione sia stata una scelta ponderata.

A tal proposito vi segnalo questa iniziativa, sebbene sia legata a Mégane Coupé e Laguna Coupé, che le propone a prezzo speciale in un'edizione particolarmente ricca (tra le altre cose anche l'Easy Acces System sopracitato ;)) rispettivamente a 15.800 euro e 23.500 euro:

http://www.renault.it/wave/

Invece, rispondendo a JMS: sul ponte non ho ancora novità, quel che so è che sono all'opera sulla cosa, e che quando arriveranno a una soluzione approvata provvederanno ad avvertire direttamente i clienti.

:)
 
renault_it ha scritto:
JMS ha scritto:
Bè adesso Renault_it non te la menare troppo :p :D :D :D

Riguardo le osservazioni di Andrew sulla scomparsa versione Luxe: sicuramente hai fatto i tuoi calcoli e valutato i tuoi pro e contro rispetto a questo allestimento e il GTline, quel che posso fare è domandare se c'è in programma un ritorno della versione Luxe o una similare, anche se suppongo che l'eliminazione sia stata una scelta ponderata.

:)

Ti ringrazio nuovamente per la risposta!
Si in effetti la mia era una curiosità nel sapere se rientrerà la Luxe, poichè la reputo una grande mancanza il fatto che non ci sia un allestimento simile!
Se mi fai questa cortesia, te ne sono grato!
Sicuramente l'eliminazione sarà ponderata, ma non è detto che sia giusta! ;)
A me a naso mi pare che l'allestimento luxe era ben richiesto! Poi sicuramente il Dynamique era preferito in numero maggiore, ma non riesco a capire che problema c'era a inserire il Gtline senza togliere nessun allestimento! ;)
Sono pesante, lo so! :D
Grazie ancora!
 
Andrew_89 ha scritto:
renault_it ha scritto:
Sull'allestimento GTline e la scomparsa di alcuni elementi della versione Luxe:

L'allestimento GT Line non riguarda soltanto equipaggiamenti all'interno della vettura ma si tratta di una versione dal design esterno ed interno completamente rivisto in chiave sport/chic
Tali versioni sono state arricchite di elementi che contribuiscono a dare alla vettura tale immagine (vedi cerchi in lega da 17" e vetri scuri, sedili sportivi cuoio/tessutio).
- I fari allo Xenon, la radio Arkamis ed i radar anteriori saranno disponibili in opzione prossimamente
- I colori tra i quali poter scegliere la propria vettura sono 7 e non solo il bianco ghiaccio

Renault it ti ringrazio innanzitutto per la risposta!
Però ti tartasso un altro pò, visto che la Renault ha piacere di sapere cosa pensiamo! ;)
Non discuto sull'allestimento Gt Line, che trovo davvero azzeccato e soprattutto porta la Megane anche verso quei clienti che desiderano un pò di sportività su una segmento C!
Il discorso è che la Luxe era invece perfetta per chi voleva una segmento C accessoriata e rifinita come si deve, ad un buon prezzo (in pratica la cosa che vogliono buona parte dei clienti)! E sinceramente non capisco la logica con cui hanno fatto questa modifica (anche perchè negli altri Paesi europei il Luxe - o il corrispondente Privilege- sono ancora presenti, affiancati dal Gtline e Gt).
Anche perchè il Gt line costa quanto la Luxe ma offre alcune cose in meno, una su tutte l'Easy access system, uno dei fiori all'occhiello di Renault! In + in pratica ha solo l'equivalente dell'ex Sport Pack che era optional sulla Luxe!
Ora un eventuale cliente che cerca una tranquilla auto da famiglia ben accessoriata e che era interessato alla Megane (sia berlina che Sportour), cosa deve fare? Deve passare per forza alla concorrenza? D'altronde sulla Megane sono rimasti l'allestimento Dynamique che per accessoriarlo come una ex Luxe si spende un patrimonio (e che comunque comporta delle rinunce rispetto a prima) o una Gtline che ha un anima sportiva (e non solo vosto che ha anche le sospensioni leggermente ribassate)!
A me sinceramente non sembra che di Luxe non ne vendevano, anzi la maggior parte di Megane che vedo sono in questo allestimento!
E con questo ho finito la mia arringa! ;) :D
non dimentichiamoci la Confort o MDF che dir si voglia eh? :D ;)
 
ommene17 ha scritto:
Andrew_89 ha scritto:
renault_it ha scritto:
Sull'allestimento GTline e la scomparsa di alcuni elementi della versione Luxe:

L'allestimento GT Line non riguarda soltanto equipaggiamenti all'interno della vettura ma si tratta di una versione dal design esterno ed interno completamente rivisto in chiave sport/chic
Tali versioni sono state arricchite di elementi che contribuiscono a dare alla vettura tale immagine (vedi cerchi in lega da 17" e vetri scuri, sedili sportivi cuoio/tessutio).
- I fari allo Xenon, la radio Arkamis ed i radar anteriori saranno disponibili in opzione prossimamente
- I colori tra i quali poter scegliere la propria vettura sono 7 e non solo il bianco ghiaccio

Renault it ti ringrazio innanzitutto per la risposta!
Però ti tartasso un altro pò, visto che la Renault ha piacere di sapere cosa pensiamo! ;)
Non discuto sull'allestimento Gt Line, che trovo davvero azzeccato e soprattutto porta la Megane anche verso quei clienti che desiderano un pò di sportività su una segmento C!
Il discorso è che la Luxe era invece perfetta per chi voleva una segmento C accessoriata e rifinita come si deve, ad un buon prezzo (in pratica la cosa che vogliono buona parte dei clienti)! E sinceramente non capisco la logica con cui hanno fatto questa modifica (anche perchè negli altri Paesi europei il Luxe - o il corrispondente Privilege- sono ancora presenti, affiancati dal Gtline e Gt).
Anche perchè il Gt line costa quanto la Luxe ma offre alcune cose in meno, una su tutte l'Easy access system, uno dei fiori all'occhiello di Renault! In + in pratica ha solo l'equivalente dell'ex Sport Pack che era optional sulla Luxe!
Ora un eventuale cliente che cerca una tranquilla auto da famiglia ben accessoriata e che era interessato alla Megane (sia berlina che Sportour), cosa deve fare? Deve passare per forza alla concorrenza? D'altronde sulla Megane sono rimasti l'allestimento Dynamique che per accessoriarlo come una ex Luxe si spende un patrimonio (e che comunque comporta delle rinunce rispetto a prima) o una Gtline che ha un anima sportiva (e non solo vosto che ha anche le sospensioni leggermente ribassate)!
A me sinceramente non sembra che di Luxe non ne vendevano, anzi la maggior parte di Megane che vedo sono in questo allestimento!
E con questo ho finito la mia arringa! ;) :D
non dimentichiamoci la Confort o MDF che dir si voglia eh? :D ;)

No no non me l'ero dimenticata! ;)
Ma sai essendo MDF, chi voleva la luxe nemmeno la guarda! :D :D :D
Sto scherzando ovviamente! ;) :D
 
Salve a tutti, sono nuovo del forum e mi intrometto nella discussione per esprimere tutta la mia approvazione per le parole di Andrew_89.
Specifico che ero prossimo all'acquisto di una megane sportour luxe (mancava solo la firma sul contratto) quando il venditore mi ha informato della "ponderata" scelta di Renault riguardo agli allestimenti. Scusa renault_it, vorrei porti un paio di domande:
- è ponderato eliminare l'allestimento della sportour nettamente + venduto (e che a mio avviso rappresentava il punto di forza rispetto alla concorrenza)?
- visto il tipo di clientela e di esigenze a cui si rivolge una station wagon, a quanti clienti credi possa interessare un'auto più sportiva (e assai meno elegante ed accessoriata)?
- Non temete che il resto del mercato europeo vi possa sommergere di lamentele, visto che non potrà giovare di questa scelta così ponderata?

Credo di essere il primo cliente perso da Renault a causa di questa scelta così......(scusate ma non trovo la parola!
 
ci sono cose ben più importanti ma rinnovo la richiesta:

sconto tagliando o qualcosa per:

1) cassetto refrigerato mancante;
2) alloggiamento porta documenti e cd posti posteriori;

Ciao grazie ;)
 
In Francia l'allestimento Luxe è ancora presente al 100% corredato di optional e di allestimenti per scegliere ce ne sono parecchi... la scelta di Renault per l'Italia mi sembra una ca***a pazzesca :rolleyes:
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
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