Diritto di Recesso dall’acquisto Auto è possibile?

[Jack75]

Buonasera, chiedo suggerimenti.
Ho acquistato un van Spacetourer nuovo, che a distanza di 36 ore ha manifestato un’anomalia al motore e si è rotta la serratura della porta elettrica posteriore destra.
Il concessionario ha la macchina da più di 10 giorni e il pezzo non si sa se c’è se è stato perso o cos’altro.
Io sono stato costretto a noleggiare un’auto perché non mi è stata concessa un’auto sostitutiva.
Sono arrabbiato e deluso voglio restituire la macchina. Ho letto che sono ancora in tempo.
Qualcuno sa darmi indicazioni?
È mai successo a qualcun’altro?

Grazie

 

[giorgiotoffa77]

Sono arrabbiato e deluso voglio restituire la macchina. Ho letto che sono ancora in tempo.
Qualcuno sa darmi indicazioni?
È mai successo a qualcun’altro?

Grazie

Buonasera, che tu sia arrabbiato è il minimo sindacale, ma che tu possa restituire un’auto immatricolata e riavere indietro i soldi rientra nella fantascienza purtroppo.

 

[GuidoP]

Rivolgersi a qualcuno....il soli non basta purtroppo....

 

[serbarry]

Buonasera, che tu sia arrabbiato è il minimo sindacale, ma che tu possa restituire un’auto immatricolata e riavere indietro i soldi rientra nella fantascienza purtroppo.

Io mi informerei: esiste il diritto di recesso ma non so se valga anche per le auto.

 

[Ciliegioso]

Buonasera, chiedo suggerimenti.
Ho acquistato un van Spacetourer nuovo, che a distanza di 36 ore ha manifestato un’anomalia al motore e si è rotta la serratura della porta elettrica posteriore destra.
Il concessionario ha la macchina da più di 10 giorni e il pezzo non si sa se c’è se è stato perso o cos’altro.
Io sono stato costretto a noleggiare un’auto perché non mi è stata concessa un’auto sostitutiva.
Sono arrabbiato e deluso voglio restituire la macchina. Ho letto che sono ancora in tempo.
Qualcuno sa darmi indicazioni?
È mai successo a qualcun’altro?

Grazie

Il diritto di recesso (i famosi 14 giorni) esiste in Italia (e non in tutti i paesi del mondo) solo per una certa tipologia di merci acquistate online e solo in determinate circostanze. Il successo commerciale di amazon è nato proprio dall'estendere e migliorare tale diritto a 360°, prevedendo praticamente la possibilità di rimandare indietro un acquisto anche senza motivo, a volte anche oltre i 14gg. Nei beni acquistati di persona fisicamente come le automobili purtroppo non esistono tutele di questo tipo. Puoi comunque rivolgerti ad un legale per far valere i tuoi diritti di consumatore e/o provare a fare in modo che la concessionaria se la riprenda indietro (ma non è costretta a farlo).