<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Difetto verniciatura...consigli... | Il Forum di Quattroruote

Difetto verniciatura...consigli...

Buongiorno a tutti,
scrivo per chiedervi un parere in merito ad un problema di verniciatura della mia auto. Esattamente un anno fa a causa di una violenta tromba d'aria la mia auto è stata danneggiata sulle due fiancate e avendo l'assicurazione che copre tali danni l'ho fatta sistemare. Dunque sono state riverniciate entrambe.
Circa 15 giorni fa nel lavare l'auto ad un certo punto sul parafango anteriore sinistro si è sfogliata la vernice per circa 15 centimetri. (la prima foto che vi linko).
Dato che sulla fattura del lavoro era riportata la garanzia per due anni mi sono rivolto al carrozziere chiedendo molto gentilmente se poteva sistemarmi la cosa è quanto meno venirmi incontro. Mi è stato risposto senza mezzi termini che il danno non era causato da un difetto, ma da una presunta sassata seguita dal mio maldestro lavaggio con pressione troppo alta dell'acqua.
Nulla...il danno era minimo e l'ho fatto sistemare da un'altro carrozziere (visto che il precedente aveva nell'immediato perso un cliente). Chi mi ha fatto il lavoro ha confermato che di segni di sassate non ve ne era l'ombra e il problema nasceva probabilmente da un lavoro non fatto bene. Non entro nei particolari tecnici. Vabbè....pazienza.
Due giorni fa...si è presentato lo stesso identico problema sul parafango destro! Allego la seconda foto di seguito.
A questo punto cosa mi consigliate di fare?
A parte che difficilmente si prendono sassate nei fianchi delle auto poi sono 20 anni che lavo la macchina al solito posto e non ho mai avuto problemi di sfogliamento di vernice.....

Grazie mille, Buona Domenica.

https://www.dropbox.com/s/d8eihtg8c7mexxr/Danno_1.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/k1g89thbavevf5z/Danno_2.jpg?dl=0
 
Un lavaggio a pressione troppo alta (per es. se tieni la lancia troppo vicina all'auto), specialmente con carrozzeria calda, potrebbe, a quanto ne so, causare lo sfogliamento della vernice, ma non credo proprio a quel livello. A me era capitato sulla MiTo nella parte sotto le portiere, ma si staccavano dei foglietti molto piccoli. L'auto aveva 4 anni e la parte mi è stata comunque riverniciata in garanzia della casa.

Se il carrozziere che ha fatto il lavoro non vuole rispondere del problema, ti consiglio di mandargli una raccomandata (o, se ce l'hai ed il carrozziere ce l'ha, una PEC) dove illustri il danno e chiedi che la vettura venga ripristinata in garanzia, minacciando azioni legali in caso contrario. Di solito la cosa funziona e comunque la PEC/raccomandata è la prova che tu hai chiesto di risolvere il problema e lui non ha voluto. Nella lettera dai una scadenza ragionevole per la risoluzione del problema (per es. entro 15gg). Poi sta a te decidere il da farsi se il carrozziere continua a non rispondere.
Puoi anche sentire qualche associazione dei consumatori forse.

Buongiorno a tutti,
scrivo per chiedervi un parere in merito ad un problema di verniciatura della mia auto. Esattamente un anno fa a causa di una violenta tromba d'aria la mia auto è stata danneggiata sulle due fiancate e avendo l'assicurazione che copre tali danni l'ho fatta sistemare. Dunque sono state riverniciate entrambe.
Circa 15 giorni fa nel lavare l'auto ad un certo punto sul parafango anteriore sinistro si è sfogliata la vernice per circa 15 centimetri. (la prima foto che vi linko).
Dato che sulla fattura del lavoro era riportata la garanzia per due anni mi sono rivolto al carrozziere chiedendo molto gentilmente se poteva sistemarmi la cosa è quanto meno venirmi incontro. Mi è stato risposto senza mezzi termini che il danno non era causato da un difetto, ma da una presunta sassata seguita dal mio maldestro lavaggio con pressione troppo alta dell'acqua.
Nulla...il danno era minimo e l'ho fatto sistemare da un'altro carrozziere (visto che il precedente aveva nell'immediato perso un cliente). Chi mi ha fatto il lavoro ha confermato che di segni di sassate non ve ne era l'ombra e il problema nasceva probabilmente da un lavoro non fatto bene. Non entro nei particolari tecnici. Vabbè....pazienza.
Due giorni fa...si è presentato lo stesso identico problema sul parafango destro! Allego la seconda foto di seguito.
A questo punto cosa mi consigliate di fare?
A parte che difficilmente si prendono sassate nei fianchi delle auto poi sono 20 anni che lavo la macchina al solito posto e non ho mai avuto problemi di sfogliamento di vernice.....

Grazie mille, Buona Domenica.

https://www.dropbox.com/s/d8eihtg8c7mexxr/Danno_1.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/k1g89thbavevf5z/Danno_2.jpg?dl=0
 
Ciao. Grazie per i consigli. In effetti il lavoro è stato fatto con il posteriore...tra l'altro da una carrozzeria "nota" in zona per lavorare bene. Cara...ma che ne hanno sempre parlato bene. Scelta da me per questo motivo e perchè "caso vuole" fosse convenzionata con l'assicurazione. In passato mi hanno fatto altri lavori tra cui uno nel lontano 2008 su una macchina che possiedo ancora!
Ci può stare l'errore..però quello che più mi ha dato fastidio è la presa in giro. Nel caso di Alfa si è dimostrata seria nell'effettuare un intervento dopo ben 4 anni!
Vedrò di fare così...eventualmente una prima richiesta a voce spiegando che il problema si è ripresentato..vediamo cosa mi rispondono.
Vi tengo aggiornati...

Grazie, buona domenica.
 
Dalle foto sembra che il lavoro sia stato fatto male... certo che se poi te lo sistema chi già ha lavorato così...

Una raccomandata la scriverei anche io.
 
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