E' ormai di dominio pubblico che per i clienti che si presentano presso le concessionarie FIAT e Ford (ma so che anche altri marchi si sono uniformati) con auto del gruppo VAG hanno a disposizione una supervalutazione che varia, per esempio sulle FIAT, dai 500 ai 1500?.
Ottima mossa commerciale per "rubare" clienti ad un marchio concorrente con evidenti difficoltà commerciali e di immagine, senza dubbio, ma..............
Per chi ha (quasi) sempre comprato FIAT (come me) ed oggi intende acquistarne una nuova.....è corretto che se mi presento in concessionaria a far valutare la mia FIAT Panda con 2 anni e 9 mesi di vita ho una valutazione inferiore di chi si presenta con una POLO 1.2 tdi con la stessa età e percorrenza della mia?????
E' la domanda che ho fatto ieri al venditore col quale stavo firmando il contratto d'acquisto per la mia nuova auto e la cosa lo ha messo piuttosto in imbarazzo. Certamente non ne faccio una colpa a lui ma a chi ha deciso di "penalizzare" i propri clienti al fine di procacciarne dei nuovi togliendoli alla concorrenza.
Ribadisco.....nulla da eccepire alla politica commerciale finalizzata all'acquisizione di clientela nuova per i propri marchi a discapito della concorrenza (tra l'altro agguerrita) della triade tedesca, ma la proposta, secondo me, implicitamente spinge la clientela del proprio marchio a rivolgersi altrove. E di fatto, appena esposta la mia lamentela al venditore, sono riuscito ad ottenere un ulteriore sconto sull'acquisto della nuova auto. Non quanto previsto dalla "promozione" pro gruppo VAG ma, comunque, qualcosina che mi fa piangere con un solo occhio, quantomeno.
Ottima mossa commerciale per "rubare" clienti ad un marchio concorrente con evidenti difficoltà commerciali e di immagine, senza dubbio, ma..............
Per chi ha (quasi) sempre comprato FIAT (come me) ed oggi intende acquistarne una nuova.....è corretto che se mi presento in concessionaria a far valutare la mia FIAT Panda con 2 anni e 9 mesi di vita ho una valutazione inferiore di chi si presenta con una POLO 1.2 tdi con la stessa età e percorrenza della mia?????
E' la domanda che ho fatto ieri al venditore col quale stavo firmando il contratto d'acquisto per la mia nuova auto e la cosa lo ha messo piuttosto in imbarazzo. Certamente non ne faccio una colpa a lui ma a chi ha deciso di "penalizzare" i propri clienti al fine di procacciarne dei nuovi togliendoli alla concorrenza.
Ribadisco.....nulla da eccepire alla politica commerciale finalizzata all'acquisizione di clientela nuova per i propri marchi a discapito della concorrenza (tra l'altro agguerrita) della triade tedesca, ma la proposta, secondo me, implicitamente spinge la clientela del proprio marchio a rivolgersi altrove. E di fatto, appena esposta la mia lamentela al venditore, sono riuscito ad ottenere un ulteriore sconto sull'acquisto della nuova auto. Non quanto previsto dalla "promozione" pro gruppo VAG ma, comunque, qualcosina che mi fa piangere con un solo occhio, quantomeno.