rabaltony ha scritto:
Ciao amici,
vi confermo che il primo tagliandino gratuito si fa a 1000 km. questo per non far decadere la garanzia dei tre anni. solo il cambio dell'olio e del filtro è a pagamento e facoltativo. Io l'ho fatto e ho voluto assistere per curiosità personale e vedere l'olio com'era. Devo dire che non ho visto nulla di diverso tra quello vecchio e quello nuovo ma per sicurezza ho speso questi 90 euro. Molti dicono di farlo altri dicono di no in realtà la macchina è nuova e io ho optato per il cambio. Il prossimo e vero tagliando tra 1 anno o 15000 km.
Lavoro in un concessionario Chevrolet e quindi penso di saperne qualcosa.
Per la garanzia fa fede esclusivamente quello che è scritto nel libretto di manutenzione, dove non si fa alcun cenno a nessun tagliando ai 1.000 Km, è un trucchettto che alcuni colleghi adottano per aumentare il traffico in officina e far aumentare gli incassi.
La manutenzione (ordinaria, quindi i tagliandi) per le Chevrolet nuove va effettuata, a seconda dei modelli, ogni 15.000 o 20.000 Km o, se so percorre meno strada, ogni anno.
Che poi si cerchi di aumentare il fatturato di officina è cosa del tutto lecita, ma farlo spaventando il cliente, facendogli ventilare fantomatici decadimenti della garanzia se non si presenta dopo 1.000 KM è un'altra cosa.
Nel nostro caso, ad esempio, INVITIAMO tutti i clienti a passare dopo un migliaio di Km, ma solo per effettuare un controllo gratuito (livelli e poco altro) e verificare con lui se in questo lasso di tempo si sono verificate delle anomalie, ma non addebitiamo assolutamente nulla al cliente e non sostituiamo alcunché e, se c'è bisogno di qualche operazione, nel 99,99% dei casi è effettuata in garanzia (e ci mancherebbe pure, su un'auto che ha 1.000 km e magari 20 giorni di vita).
I 90 euro sono un furto bello e buono e nessuno mi toglie dalla testa il fatto che l'olio che ti hanno tolto (che come dici tu era identico al nuovo) non venga poi smaltito, ma riutilizzato per gli altri lavori di officina, magari su auto usate, realizzando così un doppio guadagno di cui uno subdolo e truffaldino (quello fatto alle tue spalle) e l'altro illecito (mi piacerebbe verificare il loro giornale di magazzino e vedere come sono messi con il carico e scarico dell'olio).
