Criteri di scelta

[pilota54]

Non mi riferisco alle solite scelte di segmento, motorizzazione, modello specifico, ma bensì al marchio:

Come si fa oggi a dire, ad esempio: "voglio una Mazda piuttosto che una Renault, oppure, voglio una Ford piuttosto che una Opel?"
Nel senso che, con l'assenza di una casa madre a tutela di un cliente, come si fa a fare la scelta giusta?
Potrei comprare una qualsiasi auto e rimanere fregato dal loro più totale disinteresse....
La domanda di fondo è: compro un'auto che mi piace o compro un marchio che mi offre un'assistenza e una serietà post vendita onesta? Io ho un po il terrore di questo...anche perché sto cominciando a pensare al cambio auto (nuovo) in un futuro più o meno prossimo.
Oggi sembra che la scelta si debba basare solo su questo, come a dire, non compro una Ford perché mi piace, ma perché in caso di problemi posso contare sulla loro serietà.
A me sembra che noi automobilisti, nonché clienti, siamo ostaggi di una mala politica aziendale votata al menefreghismo del "tu intanto compra i nostri prodotti, poi si vede (povero fesso)".

Cito il messaggio originario per leggerlo bene prima di rispondere essendo in 2a pagina.

Mah, io a dire il vero come assistenza non vado quasi mai dal concessionario della casa, ma presso un'officina di fiducia (con titolari esperti nonchè personale qualificato e gentile), dalla quale comunque mi faccio generalmente rilasciare fattura e faccio annotare gli interventi sul relativo libretto, quindi è un problema che mi pongo molto marginalmente. Presso la casa semmai compro qualche ricambio.

Per quanto riguarda l'affidabilità, credo che in media ci sia un buon livello, quindi alla fine io scelgo l'auto che mi piace e possibilmente che appartenga ad uno dei miei marchi preferiti.

 

[manuel46]

Il problema è che ci sono assistenze dello stesso marchio, che differenziano di un'abisso già tra di loro nella stessa città,
figuriamoci nella rete nazionale cosa puoi trovare,
Dove presi la mia Renault nuova, non mi trovai neanche male finche si è trattato di tagliandi, appena si è andati fuori dall'ordinario,
i soliti quaqquaraqquà......
in un'altra nemmeno ci misi piede per la cattiva reputazione che aveva e la terza, quella che ho trovato un po' più preparata, era diventata assistenza Renault solo da un paio d'anni (nel 2013)
anche il modo di fare molto confidenziale e famigliare aveva fatto la sua parte.....
per adesso non ho più avuto bisogno, ma sicuramente l'ultima officina citata merita fiducia, poi si vedrà se sono effettivamente all'altezza o è stato un caso,
comunque il discorso è questo, se compri un'auto sfigata non c'è assistenza che tenga,
se compri un'auto nata bene, vanno bene tutte (perchè non ci vai, se non per la manutenzione)

 

[Baron89]

Cito il messaggio originario per leggerlo bene prima di rispondere essendo in 2a pagina.

Mah, io a dire il vero come assistenza non vado quasi mai dal concessionario della casa, ma presso un'officina di fiducia (con titolari esperti nonchè personale qualificato e gentile), dalla quale comunque mi faccio generalmente rilasciare fattura e faccio annotare gli interventi sul relativo libretto, quindi è un problema che mi pongo molto marginalmente. Presso la casa semmai compro qualche ricambio.

Per quanto riguarda l'affidabilità, credo che in media ci sia un buon livello, quindi alla fine io scelgo l'auto che mi piace e possibilmente che appartenga ad uno dei miei marchi preferiti.

Io più che ai ricambi mi riferivo a quanto riportato da Manuel46 nelle ultime due righe, vale a dire:
Compro un'auto, che so una Renault, che comincia fin dai primi km a darmi problemi e, nonostante la garanzia ufficiale che dovrebbe coprire eventuali problemi, la casa se ne frega e ti tratta come un pollo già spennato buono solo da cuocere in forno con le patate...
Come il caso della Mazda 3 2.2 D di G.fabbri, che nonostante la garanzia ufficiale ha avuto una marea di problemi con l'assistenza.

 

[PanDemonio]

Votato Renault.

Delle due che ho provato finora (l'altra era Peugeot) è l'unica che non ha (ancora) provato a fregarmi.

Se invece dovessi votare per "sentito dire", voterei Mercedes.

 

[Baron89]

A proposito di Renault, oggi sono passato in concessionaria per chiedere informazioni e.....:
il 27 e 28 Febbraio c'è il porte aperte, arriva la Megane IV nelle concessionarie...

 

[Baron89]

Come il caso della Mazda 3 2.2 D di G.fabbri, che nonostante la garanzia ufficiale ha avuto una marea di problemi con l'assistenza.

Oh, ma che stai addiì? :shock:
Guarda che ti denuncio per calunnia, eh!

:XD: :XD: :XD:

Oddio, scusami....mi sa che mi so confuso....
Chi diavolo era che ha avuto problemi con Mazda?????
Aiutami ti prego....mi ricordo che c'era qualcuno nella sezione Mazda che ha avuto un sacco di problemi con l'assistenza....

 

[Baron89]

Credo che ti riferisci a Rotagian... da quanto ne so, è lui che ha avuto più problemi di tutti con Mazda.

Io finora - per fortuna - non ho niente di cui lamentarmi. E mi gratto.

Ah si, mi sa proprio che era lui....
Chiedo venia per la gaffe
Non grattare troppo se no si consumano! :lol:

 

[franco58pv]

manca il marchio leader nell'affidabilita'
LEXUS
a meno che non sia contestualizzato ne marchio Toyota

io voto per Lexus

guarda che è Toyota + Lexus , anche io ho votato per loro per la serietà e per il costo dei tagliandi , ma ho capito che un conto è la casa madre un conto il concessionario che è privato , x farla breve sono almeno 4 tagliandi che ci sono sempre questioni , mi sa che fanno fessa parecchia gente....

 

[stefanonet]

Io dopo una felice esperienza con Renault ho comprato una Dacia. Perché?
Perché costava poco.
Ma è solo un caso. Perché dovevo comprare una vettura adatta a esigenze familiari...vetture queste, che in generale non amo, e quindi ho pensato che spendere il meno possibile era la cosa giusta.
Avrei comprato qualunque altro marchio europeo, giapponese o coreno senza pregiudizi.
Io non sono uno affezionato al marchio o alla concessionaria sotto casa. Faccio diversi preventivi su un ventaglio di vetture che mi piaciono e che rientrano nel budget, poi valuto le migliori offerte.
Quest'ultima volta è stato semplice come no mai...Acquisto minimale (in line a col Brand).
Ho venduto quasi per caso da privato il mio usato.
Non ho voluto niente se non il colore, allestimento e optional che desideravo.
Niente estensioni di garanzie
Niente pacchetti assicurativi
Niente finanziamento.
Per la prima volta so chiaramente quanto mi è costato acquistare un auto!!!
Per quanto concerne l'assistenza...anche io ho il mio meccanico di fiducia...

 

[francoliddi]

Non mi riferisco alle solite scelte di segmento, motorizzazione, modello specifico, ma bensì al marchio:

Mi sono ripoposto che la prossima volta che acquisterò un'auto nuova
prima di decidere voglio guardare negli occhi il capo officina...

Le case automobilistiche sono come le banche , tutte uguali , quello che cambia sono gli uomini che ci lavorano .