Contratti WV:occhio alle clausole GARANZIA

[overdose13]

Spero di essere utile a chi intende acquistare una wv.
Se io potessi tornare indietro non accettterei le clausole di GARANZIA.
Non prevedono la fornitura di auto sostitutiva al cliente neanche nei primi 24 mesi e neanche per guasti che richiedono il fermoi per piu di un giorno.
Cioe:spendete per una wv piu della media delle auto della sstessa categoria e vi lasciano a piedi a tempo indetermionato.
Se io l a vessi letto prima non avrei sottoscritto e avrei cambiato marca e con la stessa cifra avrei preso un POrsche Cayenne
Sostitutiva solo se fermo totale con ricorso al carroattrezzi.
Questo perche WV è probabilmente certa che le sue auto hanno talmente tante grane che se dovesse fornire le sostitutive si rovinerebbe.
Io ho l auto in corto dopo solo 15 giorni ma essendo marciante ho diritto ad una panda a 50 euro al giorno fino a che non troveranno il problema.

 

[ilopan]

Spero di essere utile a chi intende acquistare una wv.
Se io potessi tornare indietro non accettterei le clausole di GARANZIA.
Non prevedono la fornitura di auto sostitutiva al cliente neanche nei primi 24 mesi e neanche per guasti che richiedono il fermoi per piu di un giorno.
Cioe:spendete per una wv piu della media delle auto della sstessa categoria e vi lasciano a piedi a tempo indetermionato.
Se io l a vessi letto prima non avrei sottoscritto e avrei cambiato marca e con la stessa cifra avrei preso un POrsche Cayenne
Sostitutiva solo se fermo totale con ricorso al carroattrezzi.
Questo perche WV è probabilmente certa che le sue auto hanno talmente tante grane che se dovesse fornire le sostitutive si rovinerebbe.
Io ho l auto in corto dopo solo 15 giorni ma essendo marciante ho diritto ad una panda a 50 euro al giorno fino a che non troveranno il problema.

Che tristezza :cry:

 

[brazzante]

Spero di essere utile a chi intende acquistare una wv.
Se io potessi tornare indietro non accettterei le clausole di GARANZIA.
Non prevedono la fornitura di auto sostitutiva al cliente neanche nei primi 24 mesi e neanche per guasti che richiedono il fermoi per piu di un giorno.
Cioe:spendete per una wv piu della media delle auto della sstessa categoria e vi lasciano a piedi a tempo indetermionato.
Se io l a vessi letto prima non avrei sottoscritto e avrei cambiato marca e con la stessa cifra avrei preso un POrsche Cayenne
Sostitutiva solo se fermo totale con ricorso al carroattrezzi.
Questo perche WV è probabilmente certa che le sue auto hanno talmente tante grane che se dovesse fornire le sostitutive si rovinerebbe.
Io ho l auto in corto dopo solo 15 giorni ma essendo marciante ho diritto ad una panda a 50 euro al giorno fino a che non troveranno il problema.

"Questo perche WV è probabilmente certa che le sue auto hanno talmente tante grane che se dovesse fornire le sostitutive si rovinerebbe".

Vendono molte auto, hanno la preferenza sul mercato quindi non penso abbiano grane. Limano piuttosto, a mio avviso, sui costi

 

[Tourillo]

Più che altro, a me non risulta che siano in molti a dare l'auto sostitutiva gratis (anche per interventi in garanzia)..il capo di mio padre aveva un serie5..e si bullava sempre che a lui davano la sostitutiva pure quando andava a fare il tagliando..mio padre una volta gli fa "sì ma la paghi?"..e lui "non lo so"..mio padre gli ha detto di portargli a vedere una fattura, e fu così che il capo scoprì che la sostitutiva la pagava e pure a caro prezzo!.. :lol:

 

[G5]

In Toyota, quando ho chiesto la sostitutiva (solo per tagliandi) me l'han data senza richiedermi soldi.

 

[Fancar_]

La sostitutiva non viene data solo quando l'auto si ferma per strada ?

Se l'auto viene portata personalmente in concessionaria mi sembra che la sostitutiva non sia prevista un pò da tutti i marchi.

 

[brazzante]

La sostitutiva non viene data quanto solo quanto l'auto si ferma per strada ?

Se l'auto viene portata personalmente in concessionaria mi sembra che la sostitutiva non sia prevista un pò da tutti i marchi.

"quando l'auto si ferma per strada" ??
Scusa ma non mi pare.
Per piacere, qualcuno può chiarire esaurientemente questa benedetta garanzia VW, a questo punto sono 1 po' confuso... inoltre rischiamo di fare appendici RC per niente quando magari abbiamo già una copertura.
grazie

 

[G5]

La sostitutiva non viene data quanto solo quanto l'auto si ferma per strada ?

Se l'auto viene portata personalmente in concessionaria mi sembra che la sostitutiva non sia prevista un pò da tutti i marchi.

Si dovrebbe. Forse han voluto farmi una cortesia.
Ad ogni modo è ingiustificabile che non diano la macchina da contratto.

 

[Paolo_]

Mi pare si abbia diritto all'auto sostitutiva solo nel caso in cui si venga portati in officina dal carroattrezzi.

 

[G5]

Di solito è legata alla permanenza dell'auto in officina non tanto da come ci arrivi. Non conosco però il contratto VW.

 

[PASSATTONE]

La sostitutiva non viene data quanto solo quanto l'auto si ferma per strada ?

Se l'auto viene portata personalmente in concessionaria mi sembra che la sostitutiva non sia prevista un pò da tutti i marchi.

"quando l'auto si ferma per strada" ??
Scusa ma non mi pare.
Per piacere, qualcuno può chiarire esaurientemente questa benedetta garanzia VW, a questo punto sono 1 po' confuso... inoltre rischiamo di fare appendici RC per niente quando magari abbiamo già una copertura.
grazie

Il servizio mobilità Volkswagen, attivo dal giorno della prima immatricolazione, si rinnova automaticamente semplicemente seguendo il programma service (eseguire i tagliandi alle scadenze prescritte) presso le loro officine, da diritto in caso di guasto, foratura, incidente... ecc. ecc. al soccorso e trasporto tramite carroattrezzi all'officina autorizzata più vicina, ed eventualmente se ne sussistono le condizioni... ad un'auto sostitutiva per un massimo di 3 giorni, oppure in alternativa... 'spetta... leggi qui tutti i particolari che altrimenti mi si consuma la tastiera :

http://it.volkswagen.com/it/volkswagen_service/assistenza_secondovolkswagen/servizio_mobilita.html

 

[Fancar_]

Mi pare si abbia diritto all'auto sostitutiva solo nel caso in cui si venga portati in officina dal carroattrezzi.

Quindi se si rimane fermi per strada, però solo per un massimo di 3 giorni in cui si presume l'auto venga riparata.

 

[G5]

* Opzione 1: vettura sostitutiva.

Se il veicolo non fosse riparabile in giornata dal Service Partner Volkswagen, si ha diritto ad una vettura sostitutiva di parti categoria per tre giorni consecutivi e per un chilometraggio illimitato, alle condizioni previste dagli autonoleggi.

Molto curioso l'ultimo periodo!!!

 

[PASSATTONE]

Di solito è legata alla permanenza dell'auto in officina non tanto da come ci arrivi. Non conosco però il contratto VW.

In VW ci deve arrivare dopo aver attivato il servizio mobilità e su un carroattrezzi... altrimenti niente auto sostitutiva.

Salvo accordi particolari con chi gestisce l'officina, un pò come hai raccontato tu nella tua esperienza, e come è capitato a me durante qualche tagliando, ma in questo caso è una cortesia che ti concede chi la gestisce... a sue spese... e non è da confondere come un servizio offerto dalla casa automobilistica.

 

[G5]

In Toyota il diritto al rientro avviene se si è distanti oltre 50 km dal domicilio altrimenti niet. Devo verificare il discorso sostitutiva.