Consumer Reports USA 2018

[Jazzaro]

E' uscito il consueto report annuale di CR, legato alla qualità ed affidabilità delle auto vendute negli States.
https://www.consumerreports.org/car-reliability-owner-satisfaction/10-most-reliable-cars/
https://www.consumerreports.org/car-reliability-owner-satisfaction/10-least-reliable-cars/
https://www.consumerreports.org/car-reliability-owner-satisfaction/who-makes-the-most-reliable-cars/

Citano, fra le straniere, anche AlfaRomeo con la Giulia, che presenta un'affidabilità molto peggiore della media.

We had sufficient data on one Alfa Romeo model, the Giulia sedan, which has much-worse-than-average reliability. Notable problems were the keyless entry and seat controls. The only Jaguar with sufficient data is the F-Pace SUV, which is still much worse than average. Problems were in-car electronics, such as screen freezes or a blank display, and differential fluid leaks.

Pure Jaguar non si distingue per affidabilità, mentre sono le solite giapponesi a svettare in questo senso.
Curioso il caso di Honda, che piazza la Jazz/Fit fra le migliori, ma anche Odyssey e Clarity fra le peggiori.

Altra survey sulla soddisfazione cliente, qui è possibile vedere l'andamento negli anni precedenti.
https://www.theacsi.org/index.php?o...=&Itemid=214&i=Automobiles+and+Light+Vehicles

 

[sisu70]

Le prendo come vengono pubblicizzate: sondaggio (su campione non necessariamente rappresentativo) su “car reliability owner satisfaction”.
Ma se vado a vedere come valutano (https://www.consumerreports.org/cars-what-goes-into-consumer-reports-overall-score-for-cars/), mi sembra che mescolino loro giudizi su prestazioni/qualità da nuova, giudizi di affidabilità secondo i loro iscritti, giudizi su sicurezza attiva in termini di allestimento (quindi ipotizzando una certa qualità ed affidabilità dell’implementazione).
Niente di male, finché non diventano nella vulgata comune “classifiche di affidabilità“.

Ciao, Nicola.

 

[Philosophy]

Interessante Tesla tra le meno affidabili.

Per il resto è tutto nella norma con le asiatiche ai vertici, sorprende Honda sottotono, le europee che faticano con le tedesche meglio di italiane e francesi.

 

[Ax-80]

Della tesla c’è Poco da stupirsi vista le recenti news...

 

[agricolo]

Se questo è un contributor di CR, immagino che voto potrebbe aver dato....

https://auto.hwupgrade.it/news/tecn...un-auto-ferma-denunciata-l-azienda_78878.html

 

[biscotto51]

Nella prima tabella, su 10 auto, 5 sono Toyota, 2 Lexus,1 Honda, 1 Mazda e 1 Kia. Mi sembra che in Oriente si lavori meglio, no?

 

[Jazzaro]

Nella prima tabella, su 10 auto, 5 sono Toyota, 2 Lexus,1 Honda, 1 Mazda e 1 Kia. Mi sembra che in Oriente si lavori meglio, no?

E' oggettivo da lustri..

 

[elancia75]

Bisogna vedere come considerano la soddisfazione. Paradossalmente uno può aspettarsi la perfezione e un altro si accontenta di non rimanere a piedi.

 

[Ax-80]

Bisogna vedere come considerano la soddisfazione. Paradossalmente uno può aspettarsi la perfezione e un altro si accontenta di non rimanere a piedi.

Quoto.

 

[Ax-80]

Quoto.

E auto citandomi aggiungo: Uno potrebbe accontentarsi di non restare a piedi ingoiando qualche difettuccio per prendersi l’automobile che lo appassiona e non un semplice mezzo di trasporto / elettrodomestico.

 

[ilopan]

Bisogna vedere come considerano la soddisfazione. Paradossalmente uno può aspettarsi la perfezione e un altro si accontenta di non rimanere a piedi.

Credo che queste classifiche siano fatte con riscontri oggettivi e non soggettivi.
Cioè (ma ipotizzo, non ne sono sicuro) non è una classifica di sondaggi e telefonate e mail.
E' un riscontro fatto nei centri di revisione, da fonti certe (ad esempio failure in autostrada, carri attrezzi, ecc) esterni al brand.
Nessun brand pubblicherà mai i suoi dati di qualità...mica sono fessi.

 

[sisu70]

Credo che queste classifiche siano fatte con riscontri oggettivi e non soggettivi.
Cioè (ma ipotizzo, non ne sono sicuro) non è una classifica di sondaggi e telefonate e mail.
E' un riscontro fatto nei centri di revisione, da fonti certe (ad esempio failure in autostrada, carri attrezzi, ecc) esterni al brand.
Nessun brand pubblicherà mai i suoi dati di qualità...mica sono fessi.

Nessun dato oggettivo relativo all'affidabilità. Il tutto relativo ad un mercato molto diverso dal nostro.

Ciao, Nicola.

 

[ilopan]

Nessun dato oggettivo relativo all'affidabilità. Il tutto relativo ad un mercato molto diverso dal nostro.

Ciao, Nicola.

Infatti ho tradotto (col traduttore) quanto scritto sotto una pagina linkata:

ACSI pubblica i risultati del settore nel corso dell'anno e aggiorna trimestralmente l'indice nazionale. Le misurazioni della baseline risalgono all'estate del 1994.

** L'industria dei ristoranti a servizio limitato non è stata misurata nel 2004 a causa di una modifica del sistema di misurazione trimestrale in vigore all'epoca.
*** La misurazione per l'industria dei viaggi su Internet è stata spostata dal quarto trimestre 2013 al primo trimestre del 2014.

Il punteggio "Tutti gli altri" per un settore rappresenta il resto della quota di mercato totale del settore, al netto delle quote di mercato delle società valutate da ACSI. Si tratta di un aggregato di un numero rappresentativo di interviste ai clienti di ognuna delle potenziali centinaia di piccole aziende del settore. I punteggi delle singole società all'interno della categoria "Tutti gli altri" non possono essere derivati senza raccolta dati aggiuntiva (consultare "Prodotti e servizi ACSI" o per generare il proprio punteggio ACSI utilizzando la metodologia ACSI, vedere "ACSI MonitorSM").

 

[ilopan]

Quindi non oggettiva...e pure qui ci sarebbe tanto da dire...

 

[elancia75]

Ad esempio se io prendo una Classe A 1.5 diesel ma con l'UMBUX top di gamma ...e ho un problema con questo... divento una bestia. All'opposto se mi lagga o è impreciso il navigatore della mia Focus RS o Civic Type R può darsi che neppure lo riporto come difetto.