Consiglio su richiesta rescissione contratto

[AnnaSC]

Ho una nuova Panda hybrid comprata a fine ottobre, da febbraio problemi spia motore e motore in recovery. Due volte in officina dal concessionario, due volte in cui non dicono che interventi hanno fatto, ma che va tutto bene. Dopo il primo intervento la macchina si "ferma" sulla tangenziale dopo meno di dieci minuti di uscita dall'officina, la seconda volta dopo un po' di km in più. Terzo ricovero in officina il 22 marzo 2021. Ad oggi la macchina è ancora là: prima non sapevano che cosa avesse ora sembra aspettino un pezzo di ricambio (tutte informazioni date al telefono o a voce). Ad oggi, 12 giugno, la macchina è ancora là, abbiamo un'auto sostitutiva (a noleggio) che ci viene rinnovata di settimana in settimana...
Secondo voi posso chiedere la risoluzione del contratto al concessionario? Non ne posso più.
Grazie

 

[F1lippo]

E' tutto scritto nell'articolo 130 del codice del consumo e articoli seguenti. Trovali e leggili.

 

[Carloantonio70]

E' tutto scritto nell'articolo 130 del codice del consumo e articoli seguenti. Trovali e leggili.

... con un avvocato vicino ...

 

[arizona77]

Teoricamente si'....
Ma sara' una lotta titanica averla

 

[F1lippo]

Per essere più chiari si intima con lettera raccomandata il ripristino della funzionalità dell'auto, dando 15 giorni di tempo al venditore pena la risoluzione del contratto. ll venditore, in quei termini di tempo, deve riconsegnare l'auto riparata oppure dire perchè non può farlo. Se le ragioni del venditore non sono valide (farsi assistere da un tecnico per valutarle meglio) si può rescindere il contratto richiedendo i danni (tutte le spese sostenute per il noleggio o altre spese di cui si ha la prova).

 

[AnnaSC]

Sì, grazie.
Letto art. 130 e intenzionata a farmi seguire da un avvocato.

Mi pare che il "congruo termine" per le riparazioni sia piuttosto superato...

 

[AnnaSC]

Grazie mille Filippo,
l'avvocato mi aveva detto di una lettera interlocutoria che dovrei scrivere io, ma non avevo capito del lasso dei 15 giorni.
Che cosa intendi poi con il "tecnico" che deve valutare la la validità delle risposte del venditore? Intendi l'avvocato?
Grazie mille

 

[Carloantonio70]

Teoricamente si'....
Ma sara' una lotta titanica averla

Ti garantisco che almeno uno ci è riuscito ... nel ormai lontano 2008.



Ed (almeno ufficialmente) senza l'aiuto di un avvocato ...

Per essere precisi non è stata una vera e propria rescissione, ma permuta (dopo un anno dall'acquisto) con un veicolo nuovo, senza corrispondere nessuna differenza.

 

[arizona77]

Ti garantisco che almeno uno ci è riuscito ... nel ormai lontano 2008.



Ed (almeno ufficialmente) senza l'aiuto di un avvocato ...

Per essere precisi non è stata una vera e propria rescissione, ma permuta (dopo un anno dall'acquisto) con un veicolo nuovo, senza
corrispondere nessuna differenza.

Speriamo,
per l' opener soprattutto,
non sia la famosa:
" Eccezione che conferma la regola "

 

[Carloantonio70]

Speriamo,
per l' opener soprattutto,
non sia la famosa:
" Eccezione che conferma la regola "

Quando succedono queste cose, non c'è nessuna regola, quindi non ci può essere una eccezione.

E come una partita a scacchi, se incontri un giocatore più in gamba di te o se sottovaluti l'avversario, pensando di aver già vinto, ciao ...

Nel mio caso sono stato fortunato, infatti, il mio contendente mi aveva sottovalutato, ed ha abboccato a quasi tutte le mie piccole "provocazioni", pensando bene di rispondermi per iscritto.

In sostanza si è impacchettato da solo, tanto che non è stato necessario nemmeno ricorrere ad un avvocato

 

[arizona77]

E' il motto di famiglia....

" Fare carta "

 

[F1lippo]

Va bene la lettera dell'avvocato per responsabilizzare il venditore (così magari velocizza la riparazione) e, comunque, serve per mettere dei punti fermi sulla vicenda (dovesse andare tutto storto almeno si parte da una base solida per poter aspirare ad un risarcimento).
Conservatevi tutti i giustificativi di spesa effettuata in questo periodo nonchè ogni traccia scritta dei contatti avuti con il venditore/centro assistenza.

 

[512scodalunga]

Io suggerirei di tenersi la panda e cambiare officina... magari fare una bella segnalazione a FCA customer care..

 

[momonedusa]

Per essere più chiari si intima con lettera raccomandata il ripristino della funzionalità dell'auto, dando 15 giorni di tempo al venditore pena la risoluzione del contratto. ll venditore, in quei termini di tempo, deve riconsegnare l'auto riparata oppure dire perchè non può farlo. Se le ragioni del venditore non sono valide (farsi assistere da un tecnico per valutarle meglio) si può rescindere il contratto richiedendo i danni (tutte le spese sostenute per il noleggio o altre spese di cui si ha la prova).

io nella letterina aggiungerei che se la macchina si ferma all'improvviso è pericolosa, e li si ritiene responsabili di ogni danno che tale cosa potrebbe causare.
E manderei raccomandata in copia alla FIat.

Con me funzionò, non con la sostituzione ma vennero 2 tecnici direttamente dalla casa madre e risolsero il problema.