che bel regalo mia ha fatto la mia Octy '09

[orsochecco]

Ciao e buone feste a tutti.

Sentite cosa mi è successo (e mi sta succedendo!), il testo sotto è una parte della lettera che ho scritto a Skoda...

"Il 23 dicembre mentre guidavo normalmente nel centro del mio paese, mi si è accesa ad intermittenza (spia candelette, quella arancione a forma di spirale) ed il messaggio "Anomalia motore (recarsi in officina!)" è apparso per alcuni secondi nel computer di bordo.
Alquanto allarmato la mattina seguente contatto la concessionaria; fisso per la stessa mattina un appuntamento con loro per effettuare la diagnosi (chiaramente l'officina era già in ferie).
Dalla diagnosi effettuata risulta che una valvola o sensore (posta nella turbina, che controlla i gas di scarico) non è funzionante (lascio i dettagli tecnici a chi ve li potrà fornire).
vengo rassicurato che posso comunque correre senza nesssun problema e che il tutto verrà sistemato quando porterò l'auto al tagliando (il primo giorno disponibile è il 13 gennaio!).
Lascio la concessionaria alquanto deluso, ma un pò rassicurato delle parole del meccanico.
Ho continuato ad usare l'auto e costantemente lo stesso messaggio appare, la spia a spirale lampeggia e il suono di avviso si fa sentire ogni volta.
Lascio a voi immaginare cosa si prova a guidare un auto in questa situazione.
Questa sera nel tratto di strada da casa dei miei genitori alla mia (6 km circa) il messaggio è apparso ben 3 volte.
La terza volta il messaggio è rimasto accesso per ben 20 secondi, la spia a spirale lampeggiava di continuo e si è accesa pure la spia GUASTO MOTORE.
Ho provato a spegnere e riaccendere la macchina più volte ma la spia guasto motore è sempre accesa!!!

Resto allibito da questa situazione.
Domani parto per le ferie, in macchina chiaramente. Spero possiate immaginare quanto sia tranquillo di guidare un auto del genere, sapendo che potrà essere ispezionata meglio ed aggiustata solo il 13 di gennaio.
Spero vivamente per voi che non accada nulla di più grave, perchè io mi sto fidando di voi e del meccanico che mi ha rassicurato sull'uso dell'auto anche se il messaggio parla chiaro di un anomalia/guasto al motore."

A qualcuno di voi è successa una cosa simile? porca zozza che palle!
ciao

 

[il_chicco_show]

Ciao e buone feste a tutti.

Sentite cosa mi è successo (e mi sta succedendo!), il testo sotto è una parte della lettera che ho scritto a Skoda...
Spero vivamente per voi che non accada nulla di più grave, perchè io mi sto fidando di voi e del meccanico che mi ha rassicurato sull'uso dell'auto anche se il messaggio parla chiaro di un anomalia/guasto al motore."

A qualcuno di voi è successa una cosa simile? porca zozza che palle!
ciao

Ciao Orsochecco, ricambio saluti e auguri.

Non mi è capitata una cosa simile e mi auguro francamente che non accada, prima delle ferie non è una cosa tranquillizzante. Piuttosto, a detta del meccanico si può aspettare e quindi la responsabilità è sua e solo sua, visto che ora devi aspettare il 13 gennaio e non certo "nostra".

Tengo alla collettività che si è creata in questa sezione dei forum di quattroruote, perché tengo a ben determinate persone qui dentro (il presidente, massimo, i giovanni, ivan, paolo, vincenzo, gianni, isacco e via dicendo...) ma tendo a rapportarmi con gli altri singolarmente, e per me parlo in questo momento. Passi che ti girino i coglioni per quanto stia accadendo, sono come te, quando qualcosa non va come vorrei le palle girano talmente ad elica che il dotto spermatico rischia di cedere, ma quanto hai scritto sa quasi "di minaccioso". Ovviamente non intendo esagerare e ti comunico solamente che è alquanto brutto leggere quel paio di righe che ho in grassetto evidenziato.

Sei, sicuramente, adulto e vaccinato. E così pure il meccanico. Non tirare in ballo altre persone con questi toni perché oltre ad essere fuori luogo mi sa di buonissima occasione persa per tacere.

Cari saluti e in bocca al lupo per la risoluzione dello spiacevole inconveniente.

 

[orsochecco]

Onestamente sono un pò stufo del servizio clienti e dell'operosità del servizio tecnico skoda.
Per un problema al finestrino che tutt'ora ho (dopo ben 4 interventi eseguiti in garanzia), per quello che è successo ora resto alquanto deluso.

Che sia stato troppo duro o no, penso sia chiaro lo stato di insoddisfazione che provo.

La tua risposta è molto di parte, mettiti nei panni di un cliente che si trova di fronte a queste situazioni.

ciao

 

[spendipok]

Onestamente sono un pò stufo del servizio clienti e dell'operosità del servizio tecnico skoda.
Per un problema al finestrino che tutt'ora ho (dopo ben 4 interventi eseguiti in garanzia), per quello che è successo ora resto alquanto deluso.

Che sia stato troppo duro o no, penso sia chiaro lo stato di insoddisfazione che provo.

La tua risposta è molto di parte, mettiti nei panni di un cliente che si trova di fronte a queste situazioni.

ciao

Forse non ti è chiaro che questo non è il servizio clienti Skoda, ma un gruppo di normalissimi clienti Skoda come te, che però molto cortesemente è sempre disponibile ad ascoltare e, se possibile, dare una mano a risolvere i problemi delle nostre vetture. Stai tranquillo che qui, se qualcuno ha avuto il tuo medesimo problema, non tarderà a risponderti.

 

[andreabuzzi]

Ciao e buone feste a tutti.

Sentite cosa mi è successo (e mi sta succedendo!), il testo sotto è una parte della lettera che ho scritto a Skoda...
Spero vivamente per voi che non accada nulla di più grave, perchè io mi sto fidando di voi e del meccanico che mi ha rassicurato sull'uso dell'auto anche se il messaggio parla chiaro di un anomalia/guasto al motore."

A qualcuno di voi è successa una cosa simile? porca zozza che palle!
ciao

Ciao Orsochecco, ricambio saluti e auguri.

Non mi è capitata una cosa simile e mi auguro francamente che non accada, prima delle ferie non è una cosa tranquillizzante. Piuttosto, a detta del meccanico si può aspettare e quindi la responsabilità è sua e solo sua, visto che ora devi aspettare il 13 gennaio e non certo "nostra".

Tengo alla collettività che si è creata in questa sezione dei forum di quattroruote, perché tengo a ben determinate persone qui dentro (il presidente, massimo, i giovanni, ivan, paolo, vincenzo, gianni, isacco e via dicendo...) ma tendo a rapportarmi con gli altri singolarmente, e per me parlo in questo momento. Passi che ti girino i coglioni per quanto stia accadendo, sono come te, quando qualcosa non va come vorrei le palle girano talmente ad elica che il dotto spermatico rischia di cedere, ma quanto hai scritto sa quasi "di minaccioso". Ovviamente non intendo esagerare e ti comunico solamente che è alquanto brutto leggere quel paio di righe che ho in grassetto evidenziato.

Sei, sicuramente, adulto e vaccinato. E così pure il meccanico. Non tirare in ballo altre persone con questi toni perché oltre ad essere fuori luogo mi sa di buonissima occasione persa per tacere.

Cari saluti e in bocca al lupo per la risoluzione dello spiacevole inconveniente.

Ciao,

mi sa che si sta creando un malinteso:
quel "VOI" di cui parla orsochecco non si riferisce a "NOI del forum" ma è riferito a "VOI della Skoda", infatti è in un virgolettato che riporta un pezzo della lettera che osochecco ha scritto a Skoda.

Buon Anno a tutti!

Andrea

 

[ivanpg]

Andreabuzzi ha ragione, nel post di Orsochecco ci sono le virgolette, ha riportato la lettera che ha scritto a Skoda, quindi il "VOI" è per loro non per noi

 

[rosberg]

Caro orsochecco mi dispiace molto.
Spero che tu abbia segnalato in tale lettera al servizio clienti Skoda il nome dell'officina e del meccanico.
Sinceramente una telefonata al numero verde facendo i nomi la farei. Così seui in parte al riparo da eventuali problemi futuri.

Il VOI non è riferito a NOI....almeno....io ho inteso così!

Tienici aggiornati sugli sviluppi.

 

[jo74bg]

brutta roba sti problemi,
pero' puo' essere una sonda irrilevante,e si puo' tranquillamente andare,
spero si risolva al piu presto,
in bocca al lupo!!
ciao jo

 

[doby651]

credo che qualcosa di simile sia stato già segnalato da "thromass"

http://forum.quattroruote.it/posts/list/20265.page

se cosi fosse proviamo a capire se le auto sono della stessa produzione.

ciao

 

[il_chicco_show]

Onestamente sono un pò stufo del servizio clienti e dell'operosità del servizio tecnico skoda.
Per un problema al finestrino che tutt'ora ho (dopo ben 4 interventi eseguiti in garanzia), per quello che è successo ora resto alquanto deluso.

Che sia stato troppo duro o no, penso sia chiaro lo stato di insoddisfazione che provo.

La tua risposta è molto di parte, mettiti nei panni di un cliente che si trova di fronte a queste situazioni.

ciao

No, non hai letto attentamente. Faccio parte, come te, di quanti s'incazzano in stile ira di Dio se qualcosa non va bene.

Ho inteso quel "voi" con noi del forum. E quel voi a me non piace.

Sono stato sfigato con la prima Fabia e molto fortunato con questa Octavia (fine 2006), la röda la gira (tipico detto ticinese)!

Francesco

 

[SID25]

Onestamente sono un pò stufo del servizio clienti e dell'operosità del servizio tecnico skoda.
Per un problema al finestrino che tutt'ora ho (dopo ben 4 interventi eseguiti in garanzia), per quello che è successo ora resto alquanto deluso.

Che sia stato troppo duro o no, penso sia chiaro lo stato di insoddisfazione che provo.

La tua risposta è molto di parte, mettiti nei panni di un cliente che si trova di fronte a queste situazioni.

ciao

Guarda che quel "VOI" è riferito alla Casa Skoda non al Forum....e poi mi sembra più che giusto che un cliente insoddisfatto di un servizio possa esternare il suo disappunto tramite una lettera!!!!!

No, non hai letto attentamente. Faccio parte, come te, di quanti s'incazzano in stile ira di Dio se qualcosa non va bene.

Ho inteso quel "voi" con noi del forum. E quel voi a me non piace.

Sono stato sfigato con la prima Fabia e molto fortunato con questa Octavia (fine 2006), la röda la gira (tipico detto ticinese)!

Francesco

Guarda che quel "VOI" è riferito alla Casa Skoda non al Forum....e poi mi sembra più che giusto che un cliente insoddisfatto di un servizio possa esternare il suo disappunto tramite una lettera!!!!!

Spero che almeno abbia una risposta......ovviamente soddisfacente!!!

 

[rosberg]

Francesco il VOI è inteso alla Skoda....non a noi del forum....

 

[il_chicco_show]

Francesco il VOI è inteso alla Skoda....non a noi del forum....

Mamma se son rimbambito allora... devo smetterla di lavorare e mangiare in questo periodo!

 

[gianko1982]

devo smetterla di lavorare e mangiare in questo periodo!

sai che l'estremismo non giova a nessuno.. non voler fare tutto te, fai un passo alla volta, smetti almeno di lavorare... :lol: :lol: :lol: :lol:

 

[rosberg]

Meglio smettere di lavorare...piuttosto che smettere di mangiare.....!!!