BERLINGO richiamo NY5 catena albero a camme

[GIGISAN]

Buon giorno, ho aderito al richiamo in oggetto presso l'officina Inauto di Legnago, Vr. Al ritiro dell'auto ho chiesto al capo officina la ricevuta dell'intervento fatto, mi ha risposto che era dentro il loro computer. Ho inviato due mail alla concessionaria e una pec al servizio clienti Citroen . Nessuno si degna di rispondere eppure mi sembra doveroso verso i clienti documentare l'avvenuto intervento specialmente se si tratta della sicurezza. Vorrei sapere se ci sono analoghi casi e se assieme si possa provare a rimuovere questo incomprensibile blocco.