Assistenza tubo New Mégane (tubomucca) - Topic Ufficiale

[skizzomind]

Sono andato dal conce, volevano constatare il problema. Già erano a conoscenza di questo "difetto di fabbrica" e quindi hanno aperto il cofano, constatato che il tubo era quello vecchio, e ho preso appuntamento per il 7 settembre per il cambio. Tutto ok, non hanno fatto storie anzi, erano già stati informati da Renault Italia e quindi sono andato liscio. Vi farò sapere a settembre quando poi lo cambio

Ancora grazie Renault_it

 

[preziosig]

RAGAZZI ANCHE IO C'è LO FATTA. OGGI HO CAMBIATO IL TUBO. è STATA UNA VITTORIA E QUESTA GRAZIE SOLO A RENAULT_IT

GRAZIE ANCORA RENAULT_IT

 

[Meganomane]

RAGAZZI ANCHE IO C'è LO FATTA. OGGI HO CAMBIATO IL TUBO. è STATA UNA VITTORIA E QUESTA GRAZIE SOLO A RENAULT_IT

GRAZIE ANCORA RENAULT_IT

Un doveroso ringraziamento a tutti ragazzi del forum che si sono dannati l'anima per far emergere questo problema e hanno così accelerato il tutto!
GRANDI RAGAZZI!

 

[TheWall76]

grazie a tutti voi

:thumbdown: Purtroppo anche presentandomi con la documentazione inviatami dalla Renault Italia l'officina ha detto di non saperne nulla ed ha preso ancora tempo.
Non ci voglio credere, sono veramente INCXXXTO, hanno voluto nuovamente la copia del libretto di circolazione e la copia della lettera inviata dalla Renaul Italia con tanto di codice sistema: infoteca 7968.
Non ne posso più, anche se questa volta sono stati meno arroganti dell'altra e mi faranno sapere...
renault_it conttatti il concesionario CLAS di Livorno e dia loro informazioni a riguardo.... grazie....... poi le facciamo un monumento

 

[lepocattivo]

grazie a tutti voi

:thumbdown: Purtroppo anche presentandomi con la documentazione inviatami dalla Renault Italia l'officina ha detto di non saperne nulla ed ha preso ancora tempo.
Non ci voglio credere, sono veramente INCXXXTO, hanno voluto nuovamente la copia del libretto di circolazione e la copia della lettera inviata dalla Renaul Italia con tanto di codice sistema: infoteca 7968.
Non ne posso più, anche se questa volta sono stati meno arroganti dell'altra e mi faranno sapere...
renault_it conttatti il concesionario CLAS di Livorno e dia loro informazioni a riguardo.... grazie....... poi le facciamo un monumento

Questo è il tipico caso di concessionaria che fa perdere clienti: non è un caso isolato ma ce ne sono tanti. E penso proprio che, soprattutto Renault in questo momento, non se lo possa permettere. Renault, fai un controllo un po' più accurato sul personale che ti circonda, lo dico nel tuo interesse. Cordiali saluti.

 

[meganew]

Spett.le renault_it,
Vi ho inviato gia da tempo i miei dati per la sostituzione del tubo, ma ancora non sono stato contattato da nessuno..Vi prego di segnalare per tempo questo mio problema ormai angosciante, in modo da essere contattato da qualcuno per la sostituzione del tubo.
Distinti saluti,

 

[lepocattivo]

Spett.le renault_it,
Vi ho inviato gia da tempo i miei dati per la sostituzione del tubo, ma ancora non sono stato contattato da nessuno..Vi prego di segnalare per tempo questo mio problema ormai angosciante, in modo da essere contattato da qualcuno per la sostituzione del tubo.
Distinti saluti,

Ciao! Come vedi il problema del "tubomucca" è reale. Spero che la prossima volta crederai di più a quello che dicono le persone.....

 

[meganew]

per lepocattivo:io non ho mai detto ke nn credo alle persone, ho solo constatato ke nei primi km effettuati non ho riscontrato nessun rumore cosa ke si è manifestata col tempo...i forum servono anke ad esprimere delle opinioni e nn sempre si può essere tutti della stessa idea...cmq rinnovo il mio appello a renault_it chiedendo di essere contattato quanto prima dalla renault per la sostituzione del tubo..

 

[renault_it]

Spett.le renault_it,
Vi ho inviato gia da tempo i miei dati per la sostituzione del tubo, ma ancora non sono stato contattato da nessuno..Vi prego di segnalare per tempo questo mio problema ormai angosciante, in modo da essere contattato da qualcuno per la sostituzione del tubo.
Distinti saluti,

I dati sono stati raccolti, ti teniamo aggiornato

 

[TheWall76]

Spett.le renault.it visto che la vedo online, colgo l'occasione per segnalarle il mio caso:
Purtroppo anche presentandomi con la documentazione inviatami dalla Renault Italia l'officina/concessionaria(CLAS di Livorno) ha detto di non saperne nulla ed ha preso ancora tempo.
Hanno voluto nuovamente la copia del libretto di circolazione e la copia della lettera inviata dalla Renaul Italia con tanto di codice sistema: infoteca 7968.
Grazie

 

[soundgarden]

Spett.le renault_it,
mi può confermare la ricezione dei miei dati?
Grazie mille

 

[renault_it]

Spett.le renault_it,
mi può confermare la ricezione dei miei dati?
Grazie mille

Dati ricevuti, grazie!

 

[meganew]

Sono stato contattato oggi prima dalla Renault e poi dalla mia concessionaria ke ha fissato il giorno per la sostituzione del tubo.Grazie renault_it spero di risolvere presto il problema.
P.S. Con questa iniziativa la Renault,ha guadagnato la nostra fiducia..Brava renault!

 

[swingo76]

Ciao a tutti,

sono un nuovo possessore di una NewMegane 1.5 dci dal 14 di Luglio 2009.

Al momento ho sentito solo una volta un piccolo muggito di un "vitellino" che per altro è sparito subito. Forse non lo avverto ancora viste le alte temperature o perchè ho da poco superato i 1500KM.

Visto il ritardo di un mese della consegna, mi chiedevo se per caso si sapesse se quelle consegnate al cliente dopo una certa data avevano già il tubo di ritorno aggiornato con quello della New Scenic... qualcuno sà qualcosa in merito?!

Tra l'altro ho scaricato a suo tempo una foto del tubo incriminato è si presentava come una parte metallica argentata ed una in plastica nera rigida. Il mio è diverso. Ovvero la parte metallica argentata che si "inabissa" sotto i tergi è la stessa; mentre la parte nera sembra essere in gomma perchè molto flessibile (direi gommoso) ed è ricoperto da una guaina nera fascettata alle estremità dello stesso tubo.

Il mio concessionario non ha una New Scenic dci e continua a dire di non sapere nulla di ufficiale da Renault, ma disponibile a sostituire qualunque cosa a comando della renault...

Specie adesso che parto x le vacanze, non sò cosa fare...
mi iscrivo anchio a Renault.it o aspetto l'effettivo verificarsi persistente del rumore... ??!
Mi fareste un grandissimo favore se qualcuno mi descrivesse per filo e segno come si presenta il nuovo tubo di ritorno del gasolio...

Grazie a tutti
Loris

 

[renault_it]

Piccolo aggiornamento: tutti i dati giunti sinora sono stati inviati, e chi non è stato ancora contattato lo sarà a breve!