Salve, volevo raccontare la mia esperienza molto negativa con la Volkswagen... acquisto una t roc in una concessioniaria della provincia di messina , a parte la poca cordialita al primo controllo nella stessa concessionaria, mi trasferisco nella provincia di siracusa ove mi ritrovo due raccomandate relative a richiami sul veicolo.
Mi presento in wv della stessa provincia per effettuare richiami e tagliando e mi riferiscono che non sono abilitati a effettuare questo generi d'interventi ( al piano di sopra vendono Volkswagen) dunque mi dicono che mi devo andare a fare le manutenzioni e richiami nella provincia di ragusa. Contatto la wv di ragusa e mi dicono che ci vogliono circa 20 gg per un tagliando... oltre questo riferisco agli stessi che la vettura ha un problema e che lo stesso intervento dovrebbe essere in garanzia, mi viene riferito che loro non possono aprire azioni in garanzia , stessa cosa detta a siracusa, dunque significa che per usufruire della garanzia mi devo recare dove ho comprato il veicolo a circa 200km di distanza ... per non parlare dei modi dell operatore adetto alla ricezione reclami della casa madre contattato tramite il numero verde .... morale della favola non riesco a effettuare gli interventi necessari per la vettura .... mai piu Volkswagen.... serietà zero
Mi presento in wv della stessa provincia per effettuare richiami e tagliando e mi riferiscono che non sono abilitati a effettuare questo generi d'interventi ( al piano di sopra vendono Volkswagen) dunque mi dicono che mi devo andare a fare le manutenzioni e richiami nella provincia di ragusa. Contatto la wv di ragusa e mi dicono che ci vogliono circa 20 gg per un tagliando... oltre questo riferisco agli stessi che la vettura ha un problema e che lo stesso intervento dovrebbe essere in garanzia, mi viene riferito che loro non possono aprire azioni in garanzia , stessa cosa detta a siracusa, dunque significa che per usufruire della garanzia mi devo recare dove ho comprato il veicolo a circa 200km di distanza ... per non parlare dei modi dell operatore adetto alla ricezione reclami della casa madre contattato tramite il numero verde .... morale della favola non riesco a effettuare gli interventi necessari per la vettura .... mai piu Volkswagen.... serietà zero
