Buonasera a tutti, come avrete capito dal titolo ho la macchina in riparazione da una settimana quasi e il mio carrozziere mi ha confermato solo adesso la cifra che dovrò spendere per rimettere a nuovo la mia Ford Fiesta ST-Line Ecoboost mild-hybrid: 2500 euro di danni che comprendono parafango abbozzato, cerchio in lega graffiato, gomma rovinato, braccetto della ruota anteriore destra piegato e paraurti anteriore rigato. Tutto questo a causa di una mia distrazione che mi ha fatto andare a sbattere contro un cordolo di cemento, ma non è questo il punto.
Il problema sussiste che io inizialmente avevo lasciato la mia macchina in officina ma il carrozziere che doveva controllarmi l'entità dei danni era uscito e quindi non ha potuto visionarla immediatamente, così il giorno dopo l'ho chiamato e gli ho chiesto a quanto poteva ammontare una stima dei danni, mi ha risposto che mi ci sarebbero voluti sui 2000 euro approssimativamente, ma non mi ha fatto nessun preventivo e mi ha detto che avrebbe dovuto controllarmi la meccanica per sicurezza e quindi smontarla ovviamente. Io gli ho dato conferma e così dopo due giorni sono andato in officina. Qui arriva il problema: il carrozziere aveva smontato l'auto tramite mia conferma MA nel frattempo aveva anche ordinato la rettificazione del cerchione e la sostituzione del braccetto della ruota SENZA CHIEDERE CONFERMA A ME e senza un preventivo. Come al solito quella sera non ho visto nessun preventivo.
Io, nella mia stupidità (lo ammetto) sono tornato a casa e non ho fatto caso al momento che il carrozziere aveva praticamente già iniziato il lavoro senza dirmi nulla. Così oggi l'ho richiamato e mi ha sparato la cifra (sempre approssimativa) di 2500 euro per la riparazione dei danni, specificando che aveva già ordinato un nuovo parafango e un nuovo paraurti (senza dirmi nulla), aveva già riparato cerchio e gomma (senza dirmi nulla) e messo il braccetto nuovo (senza dirmi nulla). Manca solo la riverniciatura dei pezzi e la convergenza delle ruote anteriori.
Ora, il preventivo che io sappia è OBBLIGATORIO farlo vedere e se il cliente da conferma farlo firmare PRIMA di iniziare un lavoro e non dopo, quindi mi chiedo: è possibile che il carrozziere mi abbia inculato? Oppure è una norma che è più comune di quanto pensi quella di fare un preventivo dei danni alla fine di un lavoro NON AUTORIZZATO?
Come dovrei comportarmi adesso?
Il problema sussiste che io inizialmente avevo lasciato la mia macchina in officina ma il carrozziere che doveva controllarmi l'entità dei danni era uscito e quindi non ha potuto visionarla immediatamente, così il giorno dopo l'ho chiamato e gli ho chiesto a quanto poteva ammontare una stima dei danni, mi ha risposto che mi ci sarebbero voluti sui 2000 euro approssimativamente, ma non mi ha fatto nessun preventivo e mi ha detto che avrebbe dovuto controllarmi la meccanica per sicurezza e quindi smontarla ovviamente. Io gli ho dato conferma e così dopo due giorni sono andato in officina. Qui arriva il problema: il carrozziere aveva smontato l'auto tramite mia conferma MA nel frattempo aveva anche ordinato la rettificazione del cerchione e la sostituzione del braccetto della ruota SENZA CHIEDERE CONFERMA A ME e senza un preventivo. Come al solito quella sera non ho visto nessun preventivo.
Io, nella mia stupidità (lo ammetto) sono tornato a casa e non ho fatto caso al momento che il carrozziere aveva praticamente già iniziato il lavoro senza dirmi nulla. Così oggi l'ho richiamato e mi ha sparato la cifra (sempre approssimativa) di 2500 euro per la riparazione dei danni, specificando che aveva già ordinato un nuovo parafango e un nuovo paraurti (senza dirmi nulla), aveva già riparato cerchio e gomma (senza dirmi nulla) e messo il braccetto nuovo (senza dirmi nulla). Manca solo la riverniciatura dei pezzi e la convergenza delle ruote anteriori.
Ora, il preventivo che io sappia è OBBLIGATORIO farlo vedere e se il cliente da conferma farlo firmare PRIMA di iniziare un lavoro e non dopo, quindi mi chiedo: è possibile che il carrozziere mi abbia inculato? Oppure è una norma che è più comune di quanto pensi quella di fare un preventivo dei danni alla fine di un lavoro NON AUTORIZZATO?
Come dovrei comportarmi adesso?
