" Oggi ero in INPS "

[arizona77]

Bello quando si sa Cosa si cerca...

Beh....
non sono ancora rinko fino a quel punto....
Se cerco qualcosa, ho le idee decisamente chiare al riguardo.
P.s.:
E' piu' facile che non abbia le idee chiare l' operatore o chi ha fatto il sito

 

[?angelo0]

Beh....
non sono ancora rinko fino a quel punto....
Se cerco qualcosa, ho le idee decisamente chiare al riguardo.
P.s.:
E' piu' facile che non abbia le idee chiare l' operatore o chi ha fatto il sito

No questione di essere rinko, e non questione di Idee chiare...
ma il sistema che deve spiegare con frase ripetute quasi analoghe ma con poca diversitá di risposta, perché il formulario alle richieste ,lo richiede.
Per chi deve riempire il formulario trova difficolta a vedere chiaro visto che la propria lingua lo impalla e trascina all 'incertezza logica.
Per questo si é costretti a leggere piu Volte prima di rispondere ma sopratutto stare calmi.

 

[arizona77]

No questione di essere rinko, e non questione di Idee chiare...
ma il sistema che deve spiegare con frase ripetute quasi analoghe ma con poca diversitá di risposta, perché il formulario alle richieste ,lo richiede.
Per chi deve riempire il formulario trova difficolta a vedere chiaro visto che la propria lingua lo impalla e trascina all 'incertezza logica.
Per questo si é costretti a leggere piu Volte prima di rispondere ma sopratutto stare calmi.

Son rinko allora....
Non ho capito nulla di quel che scrivi.
Non c'e' niente da spiegare.
Il sistema mette cento voci
( magari proprio quelle che interessano )
Ma poi non si aprono

 

[SupercinqueTC]

Ma su internet fai praticamente tutto, se ci capisci qualcosa.

Ho utilizzato il sito 3/4 volte....poi sono stato ricoverato in manicomio, poi ci ho provato di nuovo ma coadiuvato di un altro essere umano, a quel punto il ricovero è stato doppio. Solo quando abbiamo trovato qualcuno che avesse già fatto più ricoveri e ci era saltato fuori siamo riusciti a capire il giro logico del sito.

Ma è un po' che non ci traffico più, penso che mi toccherà essere ricoverato di nuovo se dovessi aver bisogno di usarlo ancora :-(

La cosa più bella del sito INPS è che, dopo qualche settimana persa a capire come funziona, quando pensi finalmente di aver trovato la chiave.....
Cambiano il sito. E non parlo di due modifiche di dettaglio, cambiano piattaforma rivoluzionandola. E via da capo....

 

[arizona77]

La cosa più bella del sito INPS è che, dopo qualche settimana persa a capire come funziona, quando pensi finalmente di aver trovato la chiave.....
Cambiano il sito. E non parlo di due modifiche di dettaglio, cambiano piattaforma rivoluzionandola. E via da capo....

Dovevo fare una segnalazione riguardo la pensione di mia mamma.
Son andato prima ad un CAF; ci vai su appuntamento e c'e' il posteggio vicino.
Ah....Non ci han capito nulla e quindi INPS per forza.
Per prendere appuntamento all' INPS ci vuole una mattina solo perche' rispondano al telefono....
E quindi vai di persona.
Anzi mi ci son fatto portare e poi son tornato a piedi
( circa 4 Km )
Se si potesse entrare....

 

[?angelo0]

Son rinko allora....
Non ho capito nulla di quel che scrivi.
Non c'e' niente da spiegare.
Il sistema mette cento voci
( magari proprio quelle che interessano )
Ma poi non si aprono

Vuoi dire che funziona a simpatia..sembra che qualcuno dopo tante prove riesce ad aprire le voci?
Se poi le Voci non si aprono per tutti vuol dire che il sistema non é funzionante in modo corretto o intasato?

 

[arizona77]

Non so se qualcuno ci riesce....
So che certe voci si aprono e certe altre no....
Eppure sono
nella stessa pagina
nello stesso riquadro
e
nella stessa colonna.

 

[?angelo0]

Non so se qualcuno ci riesce....
So che certe voci si aprono e certe altre no....
Eppure sono
nella stessa pagina
nello stesso riquadro
e
nella stessa colonna.

Possibile che certe voci non sono accessibili e quindi non funzionali o necessari per il richiedente, per la richiesta che sta facendo anche se tutto sta sulla stessa pagina? Pagina, che viene usata per altra richiesta ma che apre le altre foci, che per la tua richiesta sono irrilevanti?

 

[agricolo]

Siamo sicuri che la colpa é solo di loro?

Non lo so, ma l'impegno ce lo mettono tutto......

 

[?angelo0]

Non lo so, ma l'impegno ce lo mettono tutto......

Ti Credo si, provato di persona col consolato di Francoforte per richiesta di una tessera di Riconoscimento.Cosa che a primo impatto online ,per il riempimento dei formulari mi sembrava di essere in alta marea, per il tipo di domande a primo momento non del tutto logiche....

 

[arizona77]

A me piacerebbe tanto che qualcuno dell'inps, o chi cura il loro sito, leggesse questo 3D e ci spiegasse come hanno fatto a partorire un casino simile e con che logica. Non è intuitivo per nessuno, neanche per un ing. informatico, secondo me, figurati per gente che manco è del settore o ha bisogno dell'inps saltuariamente.
Secondo me devono rifare tutto, ma dal principio...non lo faranno mai, sta mò a vedere che lo hanno fatto incasinato per continuare a renderci la vita complicata
Tanto la mia domanda non avrà mai risposta, ne qua ne altrove

L' assurdo e' che, se hai bisogno, poi ti tocca per forza andare la'....
.....E prendere il famoso numerino ( post 1 )

 

[SupercinqueTC]

A me piacerebbe tanto che qualcuno dell'inps, o chi cura il loro sito, leggesse questo 3D e ci spiegasse come hanno fatto a partorire un casino simile e con che logica. Non è intuitivo per nessuno, neanche per un ing. informatico, secondo me, figurati per gente che manco è del settore o ha bisogno dell'inps saltuariamente.
Secondo me devono rifare tutto, ma dal principio...non lo faranno mai, sta mò a vedere che lo hanno fatto incasinato per continuare a renderci la vita complicata
Tanto la mia domanda non avrà mai risposta, ne qua ne altrove

In teoria la cosa sarebbe facile.
Entri nel sito (anche se il PIN si trova al banco frigo, insieme ai prodotti facilmente deperibili...) cerchi magari il tuo cassetto previdenziale e dovresti trovrlo subito.
Ma loro continuano a spostare il cassetto da un posto all'altro, non si sa perchè.
O meglio un'idea ce la siamo fatta, per nulla buona, vista l'assoluta imprecisione con cui tengono i conti e gli errori che commettono, di migliaia di euro talvolta. È capitato che aumentassero la pensione, per loro imperizia con i conti, e dopo qualche tempo richiedessero i soldi indietro, con gli interessi. Ma non è successo una volta, siamo già alla terza o quarta. Tant'è che le ultime 3 volte, dopo aver perso la fiducia, siamo stati noi stessi a presentare istanza per le verifiche...
Periodicamente ci concendono un prestito non richiesto, e ovviamente dopo chiedono i soldi indietro con gli interessi.
Quindi guadagnano dai loro errori.
Tutto realmente accaduto e documentabile, ovviamente, non parlo per sentito dire.
Altro che errori in buona fede, se non è una truffa questa...
Mai una volta che punissero l'impiegato responsabile dell'errore. Dovrebbe essere lui a pagare eventuali interessi, non chi ha subìto il torto.

 

[agricolo]

Mai una volta che punissero l'impiegato responsabile dell'errore.

Non lo fanno perchè non è un errore. Come hai detto prima, fanno casino apposta per RUBARE soldi ai cittadini, e questo mica lo decide l'impiegato.....

 

[arizona77]

In teoria la cosa sarebbe facile.
Entri nel sito (anche se il PIN si trova al banco frigo, insieme ai prodotti facilmente deperibili...) cerchi magari il tuo cassetto previdenziale e dovresti trovrlo subito.
Ma loro continuano a spostare il cassetto da un posto all'altro, non si sa perchè.
O meglio un'idea ce la siamo fatta, per nulla buona, vista l'assoluta imprecisione con cui tengono i conti e gli errori che commettono, di migliaia di euro talvolta. È capitato che aumentassero la pensione, per
loro imperizia con i conti, e dopo qualche tempo richiedessero i soldi indietro, con gli interessi. Ma non è successo una volta, siamo già alla terza o quarta. Tant'è che le ultime 3 volte, dopo aver perso la fiducia, siamo stati noi stessi a presentare istanza per le verifiche...
Periodicamente ci concendono un prestito non richiesto, e ovviamente dopo chiedono i soldi indietro con gli interessi.
Quindi guadagnano dai loro errori.
Tutto realmente accaduto e documentabile, ovviamente, non parlo per sentito dire.
Altro che errori in buona fede, se non è una truffa questa...
Mai una volta che punissero l'impiegato responsabile dell'errore. Dovrebbe essere lui a pagare eventuali interessi, non chi ha subìto il
torto.

Infatti ero li' per chiedere come fare per restituire un 300 Eurini in piu' erogati a mia madre, visto che nella lettera con cui ci avvisavano della cosa, non se ne faceva menzione.

 

[bumper morgan]

A me piacerebbe tanto che qualcuno dell'inps, o chi cura il loro sito, leggesse questo 3D e ci spiegasse come hanno fatto a partorire un casino simile e con che logica. Non è intuitivo per nessuno, neanche per un ing. informatico, secondo me, figurati per gente che manco è del settore o ha bisogno dell'inps saltuariamente.
Secondo me devono rifare tutto, ma dal principio...non lo faranno mai, sta mò a vedere che lo hanno fatto incasinato per continuare a renderci la vita complicata
Tanto la mia domanda non avrà mai risposta, ne qua ne altrove

Anche questo nostro sito funziona maluccio...ma è assai meno importante di quello dell'inps