fattura da 0 €...o paghi

[bumper morgan]

o stacchiamo. Ogni giorno in questo paese ce ne é una nuova e quasi mai buona.

http://laprovinciapavese.gelocal.it...letta-da-0-paga-o-tagliamo-la-luce-1.16181888

 

[ALGEPA]

È lo stesso discorso della scorsa volta, ci sono procedure automatiche che generano queste situazioni, procedura che in questi caso è errata perché qui non parliamo di un importo di centesimi ma addirittura pari a 0.
Purtroppo caro Bumper da informatico temo che il pubblico ha una percezione un poco distorta della materia, gli applicativi ne hanno parecchi di bug, più o meno gravi, ovviamente non è una giustificazione ma è solo far capire che credere che i prodotti del informatizzazione siano esenti da errori è una pia illusione.

 

[bumper morgan]

È lo stesso discorso della scorsa volta, ci sono procedure automatiche che generano queste situazioni, procedura che in questi caso è errata perché qui non parliamo di un importo di centesimi ma addirittura pari a 0.
Purtroppo caro Bumper da informatico temo che il pubblico ha una percezione un poco distorta della materia, gli applicativi ne hanno parecchi di bug, più o meno gravi, ovviamente non è una giustificazione ma è solo far capire che credere che i prodotti del informatizzazione siano esenti da errori è una pia illusione.

quando succedono queste cose si da sempre colpa alla procedura informatica come se questa si fosse generata da sola, si sia data le regole da sola.
Ma le regole vengono inserite da dei geni umani che evidentemente geni non sono.
Ora, vorrei capire se é cosí difficile far scartare in automatico una fattura da 0 €

 

[ALGEPA]

quando succedono queste cose si da sempre colpa alla procedura informatica come se questa si fosse generata da sola, si sia data le regole da sola.
Ma le regole vengono inserite da dei geni umani che evidentemente geni non sono.
Ora, vorrei capire se é cosí difficile far scartare in automatico una fattura da 0 €

Ma tu bumper hai mai avuto modo di scrivere un programma? Ti assicuro che è un attività complessa e che necessita di tutto un suo iter, iter che però non sempre si riesce a fare per la fretta nel portare in produzione i prodotti.
Queste sono problematiche che si avranno temo sempre e che devono essere risolte tramite i vari livelli di help desk. Quello a cui fa riferimento l'articolo sicuramente è stato un intervento di help desk di primo livello, livello che affronta problematiche banali e che quindi piu di tanto non può arrivare a risolvere una situazione come quella, sicuramente poi ci sarà stato un intervento di help desk di secondo o terzo livello che avrà aiutato la persona a risolvere il problema

 

[bumper morgan]

Ma tu bumper hai mai avuto modo di scrivere un programma? Ti assicuro che è un attività complessa e che necessita di tutto un suo iter, iter che però non sempre si riesce a fare per la fretta nel portare in produzione i prodotti.
Queste sono problematiche che si avranno temo sempre e che devono essere risolte tramite i vari livelli di help desk. Quello a cui fa riferimento l'articolo sicuramente è stato un intervento di help desk di primo livello, livello che affronta problematiche banali e che quindi piu di tanto non può arrivare a risolvere una situazione come quella, sicuramente poi ci sarà stato un intervento di help desk di secondo o terzo livello che avrà aiutato la persona a risolvere il problema

io so solo che mi capita di ricevere alcune bollette basse com la scritta “ addebito sulla prossima fattura” qui di non posso che dedurre che una compagnia che manda fatture a zero e pretende il pagamento ha sbagliato informatici.
Del resto tra gli 8nformatici, come tra gli ingegneri o i camerieri, tra gki avvocati ed i meccanici ecc ecc c’é quello che che lavora bene e chi no.

 

[ALGEPA]

io so solo che mi capita di ricevere alcune bollette basse com la scritta “ addebito sulla prossima fattura” qui di non posso che dedurre che una compagnia che manda fatture a zero e pretende il pagamento ha sbagliato informatici.
Del resto tra gli 8nformatici, come tra gli ingegneri o i camerieri, tra gki avvocati ed i meccanici ecc ecc c’é quello che che lavora bene e chi no.

Dipende quanto si spende, quanto tempo si ha a disposizione.... Ci sono programmatori junior che ti assicuro sviluppano applicativi del genere e guadagnano meno del lordo che si diceva dei magazzinieri di Amazon, con però credo responsabilità differenti, purtroppo e per via di diversi fattori 20 o 30 anni gli sviluppatori erano una figura professionale con un trattamento economico ma anche professionale considerevole, ora sono i manovali del 3 millennio

 

[bumper morgan]

Dipende quanto si spende, quanto tempo si ha a disposizione.... Ci sono programmatori junior che ti assicuro sviluppano applicativi del genere e guadagnano meno del lordo che si diceva dei magazzinieri di Amazon, con però credo responsabilità differenti, purtroppo e per via di diversi fattori 20 o 30 anni gli sviluppatori erano una figura professionale con un trattamento economico ma anche professionale considerevole, ora sono i manovali del 3 millennio

praticamente stai dicendo quel che dico io

 

[Suby01]

io so solo che mi capita di ricevere alcune bollette basse com la scritta “ addebito sulla prossima fattura” qui di non posso che dedurre che una compagnia che manda fatture a zero e pretende il pagamento ha sbagliato informatici.
Del resto tra gli 8nformatici, come tra gli ingegneri o i camerieri, tra gki avvocati ed i meccanici ecc ecc c’é quello che che lavora bene e chi no.

Ha sbagliato informatici?
Il lavoratore che non commette errori non esiste....
Non immagini nemmeno quanti bug vengono trovati anche in procedure bancarie o assicurative. I test si fanno (ma sempre meno perchè c'è da fare oggi questo che deve essere pronto entro ieri sennò restiamo indietro rispetto al resto dei competitors, poco importa se viene fatto con il cu.lo, poi recupereremo) ma non possono coprire ovviamente tutti i casi possibili e quindi ogni tanto ci si accorge del problema, si sistema e si va a bonificare tutta la situazione pregressa (ovviamente se una fattura è già partita mica puoi farci più nulla).
La maggior parte delle volte l'utente non si accorge di nulla, altre sì.
Il vero problema in questo caso è che non si sia riusciti a risolvere il problema chiamando l'azienda fornitrice del servizio, ma questa si sa che è l'era dei call center, gente mandata allo sbando senza formazione, sottopagata, magari in Albania o Romania che non ha la minima idea di cosa fare o a chi inoltrare casi del genere

 

[Suby01]

Dipende quanto si spende, quanto tempo si ha a disposizione.... Ci sono programmatori junior che ti assicuro sviluppano applicativi del genere e guadagnano meno del lordo che si diceva dei magazzinieri di Amazon, con però credo responsabilità differenti, purtroppo e per via di diversi fattori 20 o 30 anni gli sviluppatori erano una figura professionale con un trattamento economico ma anche professionale considerevole, ora sono i manovali del 3 millennio

Pensa che in trent'anni non sono riusciti nemmeno a dargli una figura contrattuale.... sono ancora spalmati tra metalmeccanici o contratto commercio

 

[ALGEPA]

Pensa che in trent'anni non sono riusciti nemmeno a dargli una figura contrattuale.... sono ancora spalmati tra metalmeccanici o contratto commercio

io sto con il contratto metalmeccanico in effetti,che ovviamente non corrisponde per niente alle esigenze di un azienda di informatica, ogni tanto esce fuori la bozza di un contratto ad hoc ma per un verso o per un altro non va mai mai in porto

 

[chiaro_scuro]

quando succedono queste cose si da sempre colpa alla procedura informatica come se questa si fosse generata da sola, si sia data le regole da sola.
Ma le regole vengono inserite da dei geni umani che evidentemente geni non sono.
Ora, vorrei capire se é cosí difficile far scartare in automatico una fattura da 0 €

No, non era difficile, solo che non ci hanno "pensato".
Però se ragioni così mi viene facile pensare che tu non ti renda conto della miriadi di problemi a cui hanno pensato e che tu neanche immagini che esistano!

Ciao.

 

[franco58pv]

sicuramente poi ci sarà stato un intervento di help desk di secondo o terzo livello che avrà aiutato la persona a risolvere il problema

lo spero che sia sicuramente , cmq ritornando al resto guarda che non è difficile mettere un cut ai valori tipo zero , più probabile sia un "baco" del software , lo spero per loro altrimenti sono organizzati male

 

[franco58pv]

Ancora così stanno??
Già all'epoca (fino a 9 anni fa) mi sembrava quantomeno strano, da analista programmatore, essere inquadrato come metalmeccanico!
Mi vedevo con la tuta blu e la chiave inglese in mano!

poi magari oltre il baco del software c'è il potere di veto del burocrate , il burocrate italiano è quello che in mancanza della "circolare" blocca tutto, soprattutto il buon senso

 

[ALGEPA]

lo spero che sia sicuramente , cmq ritornando al resto guarda che non è difficile mettere un cut ai valori tipo zero , più probabile sia un "baco" del software , lo spero per loro altrimenti sono organizzati male

ma una non gestione dei caratteri a zero o null è sempre un bug del software , comunque magari un giorno c'è stato un rilascio che si è portato questo bug ed in determinate circostanze per qualche ora sono state emesse fatture a 0, poi si è fatto un rollback e si è tornati ad una situazione stabile, mi sembra di capire che siete anche voi informatici quindi sapete meglio di me che sono cose che purtroppo avvengono, non lo vedo che uno scandalo, lo scandalo lo vedrei se poi a fronte di questa emissione errata un helpdesk ha risolto il problema del cliente, ma se a fronte di questo è tutto stato risolto capisco il disagio per questo che si è trovato a dover fare qualche telefonata ma finisce li la storia credo . Poi se si pensa che in qualsiasi ambito professionale non si possa sbagliare mai è un altro discoroso

 

[ALGEPA]

Ancora così stanno??

avoja