Buongiorno a tutti/e
Vi scrivo in preda alla disperazione nella speranza che qualcuno possa aiutarmi o comunque vorrei capire se quello che sta capitando a me è già successo ad altri di voi!
A metà ottobre 23 decido di acquistare la mia prima Toyota Yaris Hybrid Trend MY24.
Da contratto l'auto doveva essere consegnata entro il 31/01/24.
A fine gennaio chiamo il venditore non avendo ricevuto notizie, mi viene detto che c'era qualche lieve ritardo e che l'auto sarebbe stata consegnata entro metà febbraio.
A metà febbraio ancora silenzio, richiamo quindi in concessionaria e mi viene detto che l'auto sarebbe stata consegnata entro fine mese.
Verso fine febbraio richiamo quindi nuovamente, mi viene detto che l'auto è ferma in dogana.
Poi, precisamente il 27/02 mi viene scritto nero su bianco in una mail che l'auto era pronta per essere targata, di procedere al saldo.
Mi sento anche telefonicamente con il venditore che mi dice che la settimana successiva mi avrebbero contattato per la consegna.
Il 28/02 faccio quindi il bonifico totale a saldo dell'autovettura.
Peccato che oggi siamo al 13/03 e dell'auto ancora nessuna traccia!! È stata immatricolata il 28/02, quindi a me è arrivato il certificato di proprietà di un auto che io non ho mai visto!!!
Mi sono recata già due volte in concessionaria furibonda per l'accaduto, contatto il servizio clienti Toyota ogni giorno ma nessuno mi dice niente di concreto!!
Inizialmente mi viene scritto dalla concessionaria che l'auto era stata sbloccata e quindi sarebbe arrivata in concessionaria a breve, oggi invece l'ultima novità: l'auto arriverà in concessionaria, salvo imprevisti, il 25/03/24!!!
Se tutto va bene ritirerò a fine mese un'auto immatricolata il mese prima!!! E poi c'è da considerare anche il fatto che entro inizio aprile.dovrò pagare il bollo per un'auto che non mi è mai stata consegnata!!!
AIUTO VI PREGO NON SO PIÙ COSA FARE!!!
A qualcun altro è successo?!?
Grazie anticipatamente a tutti!!
Vi scrivo in preda alla disperazione nella speranza che qualcuno possa aiutarmi o comunque vorrei capire se quello che sta capitando a me è già successo ad altri di voi!
A metà ottobre 23 decido di acquistare la mia prima Toyota Yaris Hybrid Trend MY24.
Da contratto l'auto doveva essere consegnata entro il 31/01/24.
A fine gennaio chiamo il venditore non avendo ricevuto notizie, mi viene detto che c'era qualche lieve ritardo e che l'auto sarebbe stata consegnata entro metà febbraio.
A metà febbraio ancora silenzio, richiamo quindi in concessionaria e mi viene detto che l'auto sarebbe stata consegnata entro fine mese.
Verso fine febbraio richiamo quindi nuovamente, mi viene detto che l'auto è ferma in dogana.
Poi, precisamente il 27/02 mi viene scritto nero su bianco in una mail che l'auto era pronta per essere targata, di procedere al saldo.
Mi sento anche telefonicamente con il venditore che mi dice che la settimana successiva mi avrebbero contattato per la consegna.
Il 28/02 faccio quindi il bonifico totale a saldo dell'autovettura.
Peccato che oggi siamo al 13/03 e dell'auto ancora nessuna traccia!! È stata immatricolata il 28/02, quindi a me è arrivato il certificato di proprietà di un auto che io non ho mai visto!!!
Mi sono recata già due volte in concessionaria furibonda per l'accaduto, contatto il servizio clienti Toyota ogni giorno ma nessuno mi dice niente di concreto!!
Inizialmente mi viene scritto dalla concessionaria che l'auto era stata sbloccata e quindi sarebbe arrivata in concessionaria a breve, oggi invece l'ultima novità: l'auto arriverà in concessionaria, salvo imprevisti, il 25/03/24!!!
Se tutto va bene ritirerò a fine mese un'auto immatricolata il mese prima!!! E poi c'è da considerare anche il fatto che entro inizio aprile.dovrò pagare il bollo per un'auto che non mi è mai stata consegnata!!!
AIUTO VI PREGO NON SO PIÙ COSA FARE!!!
A qualcun altro è successo?!?
Grazie anticipatamente a tutti!!
