<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> XC40...assistenza clienti inesistente, mai più una Volvo | Page 2 | Il Forum di Quattroruote

XC40...assistenza clienti inesistente, mai più una Volvo

mi sembra l'unico discorso logico, oggi tocca alla Volvo finire sul banco degli imputati, vediamo domani a chi tocca!!
Posso capire l'arrabbiatura, ma a dire "mai più", lo trovo senza senso. L'esemplare sfortunato può capitare anche con una Bentley. Se ti ricordi, ho avuto problemi col cambio della Ka+, ma prima di prendere la 500L......sono andato a vedere anche un paio di Ford.
 
ma che sciocchezza;il sedile che si abbassa da solo perchè la levetta di regolazione la si tocca involontariamente entrando e uscendo non è difetto solo volvo;stessa cosa sulla mia opel corsa d che avevo anni fa e idem su fiat grande punto:non è una tragedia,basta regolarlo alto al max e una volta alla settimana ricordarsi di nuovo di sollevarlo stop
 
ma che sciocchezza;il sedile che si abbassa da solo perchè la levetta di regolazione la si tocca involontariamente entrando e uscendo non è difetto solo volvo;stessa cosa sulla mia opel corsa d che avevo anni fa e idem su fiat grande punto:non è una tragedia,basta regolarlo alto al max e una volta alla settimana ricordarsi di nuovo di sollevarlo stop
E se mi risultasse scomodo regolarlo alla massima altezza?? È un problema di ergonomia, basterebbe spostare la leva, modificarne la forma o altro.
Il fatto che sia un difetto presente anche in altre marche/modelli è un’aggravante.
 
ma che sciocchezza;il sedile che si abbassa da solo perchè la levetta di regolazione la si tocca involontariamente entrando e uscendo non è difetto solo volvo;stessa cosa sulla mia opel corsa d che avevo anni fa e idem su fiat grande punto:non è una tragedia,basta regolarlo alto al max e una volta alla settimana ricordarsi di nuovo di sollevarlo stop
Comodo!
 
Possiedo una VOLVO XC 40 b3 core acquistata dal concessionario Bossoni di Orzinuovi (BS) nel dicembre 2022, anch’io ho riscontrato lo stesso problema sul sedile anteriore lato conducente (OGNI 3/4 GIORNI BISOGNA RISOLLEVARE IL SEDILE PERCHÉ SCENDE SI ABBASSA),avevo segnalato il problema al concessionario nel 2023 (l’auto aveva circa 2/3.000 km) che aveva segnalato a Volvo Italia, la volvo dopo circa 2/3 mesi mi ricontattava chiedendomi se avevo risolto il problema, gli ho risposto di no, si sarebbero dovuti far sentire ma nulla. Il 14 ottobre 2024 (prima della scadenza della garanzia) ho riportato la macchina presso la concessionaria Bossoni di Orzinuovi (BS) (dove l’ho acquista nel 2022) il concessionario ha interpellato Volvo segnalando le mie lamentele, Volvo mi ha risposto che avrebbe chiesto al concessionario e poi mi avrebbe fatto sapere. Oggi 22.10.2024 (dopo circa 8 giorni), il concessionario mi ha richiamato riferendomi che Volvo è a conoscenza del problema ma non si può risolvere, quindi potevo andare a riprendermi l’auto, ad una mia richiesta sé era stato fatto qualcosa mi è stato risposto non è stato fatto niente e l’auto avrei dovuto tenerla così. E’ UNA VERGOGNA LA VOLVO NON MI HA NEMMENO RISPOSTO DOPO UNA SETTIMANA, UNA CASA MADRE COME VOLVO SI DISINTERESSI DEI SUOI CLIENTI, E NONOSTANTE SIA A CONOSCENZA DEL PROBLEMA DA ALCUNI ANNI NON LO ABBIA MAI RISOLTO E NON INTENDA NEMMENO RISOLVERLO (poca serietà) MAI PIÙ UNA VOLVO, LA SCONSIGLIO VIVAMENTE.
 
Come si può sconsigliare una vettura per la regolazione del sedile ? Ma avete sempre avuto auto totalmente perfette ? Indicatemi la marca che la compro anche io.
Eh si, io scarterei solo DR e simili dovendo prendere nuovo, dato che li i problemi sono grossi, nelle altre è solo difficile imbattere la macchina perfetta, ma comunque di solito funziona, ah scarterei anche il peugeot con cinghia in salamoia anche se hanno messo la catena...
 
Come si può sconsigliare una vettura per la regolazione del sedile ? Ma avete sempre avuto auto totalmente perfette ? Indicatemi la marca che la compro anche io.
Si ho sempre avuto quasi perfette mercedes, audi o bmw, la differenza sta nel fatto che le marche che ho appena detto appena sorgeva il problema o problemino che dir si voglia, provvedevano ad effettuare i richiami e risolvevano il problema. Mentre qui proprio perché è una cosa di poco conto ( e comunque una macchina che con gli accessori costa 47.000€) ma molto fastidiosa, dovrebbero provvedere a sistemarla subito e non aspettare anni
 
Comunque arrivano messaggi dove si dice che anche nei marchi da te citati le cose sono peggiorate, sarà un totale scadimento dei tempi che viviamo:emoji_cold_sweat:
 
Anche a me succede ma al momento è l'ultimo dei problemi. Sono alle prese con un addebito da parte della società di noleggio del costo di sostituzione del volante segnalato in garanzia e sostituito senza alcun avviso di addebito. La concessionaria non mi risponde neanche più al telefono e ad una mia richiesta di chiarimento a mezzo pec ha risposto che non sono io il proprietario dell'auto e quindi non ho diritto neanche a parlare ma intanto € 450+iva dovrò pagarli io! l'autofficina mi ha sostituto il volante facendomi credere che era in garanzia salvo poi giungermi l'addebito... ma poi è normale che un volante si screpoli dopo un anno di vita di un auto di oltre 40.000,00€?????
Ho anche interpellato il servizio clienti Volvo ma fino ad ora non mi hanno neanche spiegato perchè devo pagare la sostituzione del volante...
Cioè l'auto non è tua, segnali un problema in garanzia su un volante che ha un anno di vita, e ti chiedono pure dei soldi?
Alla faccia del marchio premium.

Sempre più contento della mia opelina, il cui volante in pelle inizia a sbriciolarsi ora, dopo QUINDICI anni. E nessuno me lo sostituisce a tradimento.
Ma daltr'onde è un'auto da poveracci, logico che duri una vita:emoji_dark_sunglasses:
 
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