toyota mai più!

[grisu165]

yaris 1000 comprata gennaio 2007
sempre tagliandata da casa madre
dicembre 2010 fuori garanzia per 10 mesi
(i km sono ben al di sotto dei 100 mila così sventolati nelle pubblicità per la cronaca)
dicembre 2010 mi lascia per strada (180 km da casa)causa rottura alternatore
ma la cosa bella è scoprire cosa viene dopo!
trainato al più vicino service toyota
scopro che l'alternatore viene sostituito integralmente non
riparato..... ma se ci fosse!! il problema che alternatore della yaris 1000
codice alternatore 27060-0q030 cod. bosch 0124225052 in italia non c'è
e ci vogliono una ventina di giorni oltre che tra il ricambio e la mano d'opera
la sciocchezza si aggira intorno ai 800 euro! (per la fiat punto ne compri quattro!!!)
portato nella mia città per vedere se si poteva riparare
in varie officine bosch service scopro che il guasto sta nel regolatore
ma non si può riparare perchè la toyota non vuole che la bosch fornisca
ad altri pezzi di ricambio per questo alternatore! che gentili! che premurosi!
così mi devo arrendere spendere 800 euro per un alternatore nuovo
quando il mio con circa 100 euro era me la cavavo e inoltre aspettare il ricambio una ventina di giorni.
non vedo l'ora di aver l'auto, portarla a genova e venderla immediatamente!!
mai più toyota!!!

 

[G5]

Hai ragione, meglio disfarsene prima che esploda.

 

[ilSagittario]

La cosa puzza.

La Toyota non può arrogarsi il diritto di far riparare la tua vettura, a garanzia scaduta per di più, in pratica solo presso la loro rete di assistenza.

Forse dico un castroneria ma dovrebbe contravvenire alla direttiva Monti.

Inoltre hai provato a chiedere al servizio clienti Bosch se effettivamente esiste questo divieto da parte di Toyota? Magari il pezzo è disponibile presso i ricambisti Bosch ... non credo che Bosch costruisca alternatori in esclusiva per un modello di Toyota.

Se la tua Yaris monta il 3 cilindri è probabile che l'alternatore sia il medesimo dell'Aygo e quindi di C1 e 107. Magari in Citroen e Peugeot la parte guasta la cambiano senza arrivare alla sostituzione completa dell'alternatore.

C'è anche la rivista che ci ospita che puà verificare quanto ti è stato riferito.

 

[grisu165]

quello della aygo è il 27060-0120
praticamente cambiano le connessioni
a viva voce da tre "service bosch": non possiamo ripararlo perchè è un esclusiva toyota, nemmeno a noi li forniscono
comunque grazie
vado a leggere la direttiva monti...

 

[grisu165]

interessante ....grazie per il consiglio
non sapevo che esistesse....

 

[mommotti]

Purtroppo le aziende quando possono fanno cartello o impediscono l'accesso alla concorrenza o al fai da te. Pensa che per me è stato impossibile trovare ricambi per scaldino a gas...so che è off topic...perchè li danno agli installatori ufficiali. Così li devi chiamare per forza.

 

[G5]

Tenterei di chiedere un azione di correntezza da parte di Toyota.

 

[jaja00yaya]

Per capire meglio...
tu hai chiamato il numero verde di toyota e l'hanno portata al centro di assistenza autorizzato + vicino.
Poi se vuoi portare l'auto dove vuoi paghi la differenza sul trasporto.
Cmq scelta l'officina, ormai hai interpellato il loro servizio, perciò sei legato al loro intervento.
Sicuramente aspettare il pezzo di ricambio per 30 o 40 giorni è di una scomodità assurda, e che tu non possa fartelo fornire da bosch è alquanto indigesto, lo comprendo, ma ormai quasi tutte le case hanno optato per l'esclusività dei ricambi.
Detto ciò però, credo che per tempi di attesa così lunghi siano obbligati da contratto a fornirti un'auto sostitutiva.
Infine se la tua auto rientra nei tempi e nei kilometraggi di garanzia, è vero che dovrai aspettare, ma te la riparano gratis.

 

[grisu165]

per spiegare meglio: l'auto è stata trasportata da carro attrezzi dell "europe assistance" su mia indicazione al centro toyota più vicino.
il centro toyota in provincia di lecco è stato ed è ancora di una cordialità ben al di sopra della media e forse capendo il disagio e "la mazzata" di una disponibilità sorprendente. nulla da dire a riguardo...anzi il contrario,
per questo centro assistenza non c'era problema se io trovavo il ricambio, infatti ho aspettato una settimana, tempo in cui ho portato l'alternatore nei centri bosch car service ed è lì che ho capito che non si può far nulla perchè i ricambi non vengono forniti, l'alternatore intero non viene fornito a loro ma solo da toyota, l'alternatore rigenerato non c'è.....dopo una settimana mi sono arreso.....non c'è via di scampo.... solo quella di vendere l'auto e sperare che il "sig. toyota" i suoi euro li spenda in medicine!

 

[G0t3n]

Ne ho trovato uno da un demolitore se ti interessa....
http://www.delcorso.org/Ricambi/catalogo_ricambi.html

 

[grisu165]

ti ringrazio got3n, già chiamato e mi ha bloccato il prezzo comprensivo di spedizione, ti ringrazio comunque.

 

[jaja00yaya]

per spiegare meglio: l'auto è stata trasportata da carro attrezzi dell "europe assistance" su mia indicazione al centro toyota più vicino.
il centro toyota in provincia di lecco è stato ed è ancora di una cordialità ben al di sopra della media e forse capendo il disagio e "la mazzata" di una disponibilità sorprendente. nulla da dire a riguardo...anzi il contrario,
per questo centro assistenza non c'era problema se io trovavo il ricambio, infatti ho aspettato una settimana, tempo in cui ho portato l'alternatore nei centri bosch car service ed è lì che ho capito che non si può far nulla perchè i ricambi non vengono forniti, l'alternatore intero non viene fornito a loro ma solo da toyota, l'alternatore rigenerato non c'è.....dopo una settimana mi sono arreso.....non c'è via di scampo.... solo quella di vendere l'auto e sperare che il "sig. toyota" i suoi euro li spenda in medicine!

Scusa ma se ora è in un'officina toyota è loro dovere trovare il pezzo di ricambio e fornirtelo in garanzia.
Inoltre da contratto di acquisto dell'auto c'è scritto che se entro tot giorni non è possibile ripararla, devono per forza fornirti un'auto sostitutiva.
Dovrai aspettare un po' di più per disguidi di fornitura dei ricambi, ma non vedo dov'è il problema quando sono tenuti a darti un'altra auto e a riparare la tua gratis.

 

[G5]

Augurare malattie per un alternatore è davvero troppo. Ti auguro di trovare soddisfazione con le tue prossime auto.

 

[CinghialeMannaro]

Augurare malattie per un alternatore è davvero troppo. Ti auguro di trovare soddisfazione con le tue prossime auto.

Malattie magari no. Ma magari se dovessi trovarmi a spendere 800 euro di alternatore invece che 200 di riparazione, se il sig. toyota si facesse una messa giornata a squaqquerare non ci rimarrei del tutto male, ecco.

 

[ilSagittario]

per spiegare meglio: l'auto è stata trasportata da carro attrezzi dell "europe assistance" su mia indicazione al centro toyota più vicino.
il centro toyota in provincia di lecco è stato ed è ancora di una cordialità ben al di sopra della media e forse capendo il disagio e "la mazzata" di una disponibilità sorprendente. nulla da dire a riguardo...anzi il contrario,
per questo centro assistenza non c'era problema se io trovavo il ricambio, infatti ho aspettato una settimana, tempo in cui ho portato l'alternatore nei centri bosch car service ed è lì che ho capito che non si può far nulla perchè i ricambi non vengono forniti, l'alternatore intero non viene fornito a loro ma solo da toyota, l'alternatore rigenerato non c'è.....dopo una settimana mi sono arreso.....non c'è via di scampo.... solo quella di vendere l'auto e sperare che il "sig. toyota" i suoi euro li spenda in medicine!

Scusa ma se ora è in un'officina toyota è loro dovere trovare il pezzo di ricambio e fornirtelo in garanzia.
Inoltre da contratto di acquisto dell'auto c'è scritto che se entro tot giorni non è possibile ripararla, devono per forza fornirti un'auto sostitutiva.
Dovrai aspettare un po' di più per disguidi di fornitura dei ricambi, ma non vedo dov'è il problema quando sono tenuti a darti un'altra auto e a riparare la tua gratis.

Se ho ben capito la vettura non è più in garanzia