Telepass

[Suby01]

Ho contattato il servizio telepass perchè, come avevo già scritto qui, il 10 agosto mi si era acceso il semaforo rosso in uscita (la sbarra era già aperta) ed era apparso il messaggio "mancanza dati in ingresso".
Una cosa mi lascia perplesso di quello che mi hanno risposto:

Gentile Cliente,

Le comunichiamo che il Suo transito del g. 10/08/2012 è stato registrato e la percorrenza richiesta sarà visibile nella lista dei viaggi da fatturare.

La informiamo che le porte Telepass sono dotate di un sistema automatico di rilevamento fotografico, che si attiva esclusivamente qualora vi transiti un veicolo sprovvisto di terminale di bordo Telepass o nei casi in cui non si sia verificato un corretto scambio di informazioni tra lo stesso e gli impianti di terra.

Successivamente i nostri sistemi di controllo centralizzati verificano che la targa fotografata sia associata ad una posizione Telepass e, qualora siano state acquisite dal terminale Telepass le informazioni di entrata, provvedono automaticamente alla definizione della percorrenza, consentendo ai processi di fatturazione di addebitare al cliente l'effettivo pedaggio; in caso contrario viene addebitato, come previsto dal Codice della Strada, il pedaggio calcolato dalla stazione più lontana.

Loccasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.


Mi interessa la parte in grassetto: secondo voi significa che in caso di problema LORO, cioè il telepass che non funziona bene e non riescono a ricostruire la stazione di ingresso, l'utente deve pagare dalla stazione più lontana???????

 

[biasci]

Succede nel caso in cui chi NON ha il telepass, perda il tagliando di entrata.

Se hai il telepass regolare, trovano sempre le corrispondenze del viaggio.
Non ho mai sentito nessuno che abbia dovuto pagare dal casello più lontano (con il telepass)

 

[Merlin91]

Succede nel caso in cui chi NON ha il telepass, perda il tagliando di entrata.

Se hai il telepass regolare, trovano sempre le corrispondenze del viaggio.
Non ho mai sentito nessuno che abbia dovuto pagare dal casello più lontano (con il telepass)

esatto una volta era successo anche al genitore

 

[bumper morgan]

Succede nel caso in cui chi NON ha il telepass, perda il tagliando di entrata.

Se hai il telepass regolare, trovano sempre le corrispondenze del viaggio.
Non ho mai sentito nessuno che abbia dovuto pagare dal casello più lontano (con il telepass)

a me è successo di aver perso il biglietto di entrata (poi trovato, era funito in una fessure del cruscotto) e parlando con l'addetto mi ha confermato che se non lo avessi trovato, avrei dovuto pagare dalla località più lontana, ovvero da Bari o giù di lì. Considera che da Varese andavo sul lago Maggiore.....

 

[bumper morgan]

Ho contattato il servizio telepass perchè, come avevo già scritto qui, il 10 agosto mi si era acceso il semaforo rosso in uscita (la sbarra era già aperta) ed era apparso il messaggio "mancanza dati in ingresso".
Una cosa mi lascia perplesso di quello che mi hanno risposto:

Gentile Cliente,

Le comunichiamo che il Suo transito del g. 10/08/2012 è stato registrato e la percorrenza richiesta sarà visibile nella lista dei viaggi da fatturare.

La informiamo che le porte Telepass sono dotate di un sistema automatico di rilevamento fotografico, che si attiva esclusivamente qualora vi transiti un veicolo sprovvisto di terminale di bordo Telepass o nei casi in cui non si sia verificato un corretto scambio di informazioni tra lo stesso e gli impianti di terra.

Successivamente i nostri sistemi di controllo centralizzati verificano che la targa fotografata sia associata ad una posizione Telepass e, qualora siano state acquisite dal terminale Telepass le informazioni di entrata, provvedono automaticamente alla definizione della percorrenza, consentendo ai processi di fatturazione di addebitare al cliente l'effettivo pedaggio; in caso contrario viene addebitato, come previsto dal Codice della Strada, il pedaggio calcolato dalla stazione più lontana.

Loccasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.


Mi interessa la parte in grassetto: secondo voi significa che in caso di problema LORO, cioè il telepass che non funziona bene e non riescono a ricostruire la stazione di ingresso, l'utente deve pagare dalla stazione più lontana???????

non dovresti preoccuparti; se hai il contratto Telepass e per un motivo qualsiasi non viene registrato il passaggio,quando rilevano la targa troveranno sicuramente il nesso tra targa e telepass.
A me è successo molte volte con la moto; pensa che una volta, ero in moto, non avevo il telepass in tasca ed avevo premura, son passato cmq e non è successo nulla; c'è lo abbinamento tra targa e contratto

 

[Suby01]

Ho contattato il servizio telepass perchè, come avevo già scritto qui, il 10 agosto mi si era acceso il semaforo rosso in uscita (la sbarra era già aperta) ed era apparso il messaggio "mancanza dati in ingresso".
Una cosa mi lascia perplesso di quello che mi hanno risposto:

Gentile Cliente,

Le comunichiamo che il Suo transito del g. 10/08/2012 è stato registrato e la percorrenza richiesta sarà visibile nella lista dei viaggi da fatturare.

La informiamo che le porte Telepass sono dotate di un sistema automatico di rilevamento fotografico, che si attiva esclusivamente qualora vi transiti un veicolo sprovvisto di terminale di bordo Telepass o nei casi in cui non si sia verificato un corretto scambio di informazioni tra lo stesso e gli impianti di terra.

Successivamente i nostri sistemi di controllo centralizzati verificano che la targa fotografata sia associata ad una posizione Telepass e, qualora siano state acquisite dal terminale Telepass le informazioni di entrata, provvedono automaticamente alla definizione della percorrenza, consentendo ai processi di fatturazione di addebitare al cliente l'effettivo pedaggio; in caso contrario viene addebitato, come previsto dal Codice della Strada, il pedaggio calcolato dalla stazione più lontana.

Loccasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.


Mi interessa la parte in grassetto: secondo voi significa che in caso di problema LORO, cioè il telepass che non funziona bene e non riescono a ricostruire la stazione di ingresso, l'utente deve pagare dalla stazione più lontana???????

non dovresti preoccuparti; se hai il contratto Telepass e per un motivo qualsiasi non viene registrato il passaggio,quando rilevano la targa troveranno sicuramente il nesso tra targa e telepass.
A me è successo molte volte con la moto; pensa che una volta, ero in moto, non avevo il telepass in tasca ed avevo premura, son passato cmq e non è successo nulla; c'è lo abbinamento tra targa e contratto

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...

 

[bumper morgan]

Ho contattato il servizio telepass perchè, come avevo già scritto qui, il 10 agosto mi si era acceso il semaforo rosso in uscita (la sbarra era già aperta) ed era apparso il messaggio "mancanza dati in ingresso".
Una cosa mi lascia perplesso di quello che mi hanno risposto:

Gentile Cliente,

Le comunichiamo che il Suo transito del g. 10/08/2012 è stato registrato e la percorrenza richiesta sarà visibile nella lista dei viaggi da fatturare.

La informiamo che le porte Telepass sono dotate di un sistema automatico di rilevamento fotografico, che si attiva esclusivamente qualora vi transiti un veicolo sprovvisto di terminale di bordo Telepass o nei casi in cui non si sia verificato un corretto scambio di informazioni tra lo stesso e gli impianti di terra.

Successivamente i nostri sistemi di controllo centralizzati verificano che la targa fotografata sia associata ad una posizione Telepass e, qualora siano state acquisite dal terminale Telepass le informazioni di entrata, provvedono automaticamente alla definizione della percorrenza, consentendo ai processi di fatturazione di addebitare al cliente l'effettivo pedaggio; in caso contrario viene addebitato, come previsto dal Codice della Strada, il pedaggio calcolato dalla stazione più lontana.

Loccasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.


Mi interessa la parte in grassetto: secondo voi significa che in caso di problema LORO, cioè il telepass che non funziona bene e non riescono a ricostruire la stazione di ingresso, l'utente deve pagare dalla stazione più lontana???????

non dovresti preoccuparti; se hai il contratto Telepass e per un motivo qualsiasi non viene registrato il passaggio,quando rilevano la targa troveranno sicuramente il nesso tra targa e telepass.
A me è successo molte volte con la moto; pensa che una volta, ero in moto, non avevo il telepass in tasca ed avevo premura, son passato cmq e non è successo nulla; c'è lo abbinamento tra targa e contratto

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...[/quote
ogni passaggio è rilevato dalle telecamere, come hanno spiegato. Certo che se non è stato - non so per quale motivo - rilevato, son dolori però se i loro strumenti non hanno rilevato nulla, perchè dovresti andarci di mezzo tu?
Però, come hai fatto a passare dal casello visto che la sbarra non si alzacse non ricev il segnale?

 

[Mauro 65]

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...

Se all'ingresso non ti funziona il telepass, la sbarra rimane giù e la macchinetta sputa fuori un biglietto di ingresso. Che non venga rilevata fotograficamente la targa di ingresso mi pare strano assai ... può essere che quell'archivio sia "blindato" ed accessibile solo alle FFOO

 

[Suby01]

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...

Se all'ingresso non ti funziona il telepass, la sbarra rimane giù e la macchinetta sputa fuori un biglietto di ingresso. Che non venga rilevata fotograficamente la targa di ingresso mi pare strano assai ... può essere che quell'archivio sia "blindato" ed accessibile solo alle FFOO

Però potrebbe accadere che tu passi troppo vicino a quello davanti (non per fare il furbo ma per errore) e quindi il tuo telepass non viene rilevato. Quindi in questo caso verrebbe fotografato anche l'ingresso, ma l'addetto è stato categorico, nessuna foto in ingresso. Forse aveva capito male la mia domanda....

 

[bumper morgan]

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...

Se all'ingresso non ti funziona il telepass, la sbarra rimane giù e la macchinetta sputa fuori un biglietto di ingresso. Che non venga rilevata fotograficamente la targa di ingresso mi pare strano assai ... può essere che quell'archivio sia "blindato" ed accessibile solo alle FFOO

Ve ne dico un'altra
stavo andando al lago in moto, entro però a Trezzo sull'Adda anzichè Milano per poi scire a Brescia; passa un pò di tempo e mi scrivono chiedndomi dove quel giorno fossi entrato; ho risposto che sono entrato. a Trezzo in quanto in moto, mi anno addebitato il normale importo e tutto s'è sistemato.
Veramente strano il caso i Suby

 

[Suby01]

Sì ma questo vuol dire che viene fotografata la targa anche all'ingresso, cosa categoricamente smentita quando ho chiesto all'addetto del centro servizi...

Se all'ingresso non ti funziona il telepass, la sbarra rimane giù e la macchinetta sputa fuori un biglietto di ingresso. Che non venga rilevata fotograficamente la targa di ingresso mi pare strano assai ... può essere che quell'archivio sia "blindato" ed accessibile solo alle FFOO

Ve ne dico un'altra
stavo andando al lago in moto, entro però a Trezzo sull'Adda anzichè Milano per poi scire a Brescia; passa un pò di tempo e mi scrivono chiedndomi dove quel giorno fossi entrato; ho risposto che sono entrato. a Trezzo in quanto in moto, mi anno addebitato il normale importo e tutto s'è sistemato.
Veramente strano il caso i Suby

Adesso che mi ci fai pensare, quando mi sono recato al centro servizi mi hanno detto che se non fossero riusciti a ricostruire i caselli di entrata e uscita, mi avrebbero scritto dopo un mese o due per chiedermi una dichiarazione di dove fossi entrato...

 

[rosberg]

Successivamente i nostri sistemi di controllo centralizzati verificano che la targa fotografata sia associata ad una posizione Telepass e, qualora siano state acquisite dal terminale Telepass le informazioni di entrata, provvedono automaticamente alla definizione della percorrenza, consentendo ai processi di fatturazione di addebitare al cliente l'effettivo pedaggio; in caso contrario viene addebitato, come previsto dal Codice della Strada, il pedaggio calcolato dalla stazione più lontana.

Loccasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.
[/i]

Mi interessa la parte in grassetto: secondo voi significa che in caso di problema LORO, cioè il telepass che non funziona bene e non riescono a ricostruire la stazione di ingresso, l'utente deve pagare dalla stazione più lontana???????

Se tu non dichiari la barriera di entrata o lo fai oltre i tempi prestabiliti, esattamente, paghi l'intera autostrada.

 

[renatom]

Succede nel caso in cui chi NON ha il telepass, perda il tagliando di entrata.

Se hai il telepass regolare, trovano sempre le corrispondenze del viaggio.
Non ho mai sentito nessuno che abbia dovuto pagare dal casello più lontano (con il telepass)

a me è successo di aver perso il biglietto di entrata (poi trovato, era funito in una fessure del cruscotto) e parlando con l'addetto mi ha confermato che se non lo avessi trovato, avrei dovuto pagare dalla località più lontana, ovvero da Bari o giù di lì. Considera che da Varese andavo sul lago Maggiore.....

Puoi autocertificare il casello di entrata (vedi sito Autostrade per l'Italia).

 

[Suby01]

Succede nel caso in cui chi NON ha il telepass, perda il tagliando di entrata.

Se hai il telepass regolare, trovano sempre le corrispondenze del viaggio.
Non ho mai sentito nessuno che abbia dovuto pagare dal casello più lontano (con il telepass)

a me è successo di aver perso il biglietto di entrata (poi trovato, era funito in una fessure del cruscotto) e parlando con l'addetto mi ha confermato che se non lo avessi trovato, avrei dovuto pagare dalla località più lontana, ovvero da Bari o giù di lì. Considera che da Varese andavo sul lago Maggiore.....

Puoi autocertificare il casello di entrata (vedi sito Autostrade per l'Italia).

Quindi esiste l'autocertificazione, buono a sapersi

 

[miki15]

ame è capitato, ingresso ok e l'uscita non si apre, " questo perchè non avevo l'apparecchio nel posto giusto" poi non è piu accaduto,
comunque dopo circa un mese mi arriva una lettera dell' societa autostrada dove mi chiedevano chiarimenti, sono andato ad un punto blu e risolto tutto.