<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Smart store online | Il Forum di Quattroruote

Smart store online

Ciao a tutti!
Avrei intenzione di acquistare la fortwo red&the city sul nuovo store online... qualcuno lo ha provato?? Mi piace l'idea di acquistare online ma prima vorrei leggere qualche parere :D
 
Io sono rimasto impressionato da tutta la parte di assistenza online pre e post vendita, con possibilità di videochat. Davvero un implementazione ottima
 
frizionante ha scritto:
Io sono rimasto impressionato da tutta la parte di assistenza online pre e post vendita, con possibilità di videochat. Davvero un implementazione ottima

Si concordo, sicuramente l'idea del marchio smart mi mette sicurezza nell'acquisto, però sai essendo una bella spesuccia volevo prima sentire qualche parere online :)

Ho prenotato l'appuntamento col personal shopper, mi piace l'idea di fare la cosa in streaming!
 
salstef ha scritto:
frizionante ha scritto:
Io sono rimasto impressionato da tutta la parte di assistenza online pre e post vendita, con possibilità di videochat. Davvero un implementazione ottima

Si concordo, sicuramente l'idea del marchio smart mi mette sicurezza nell'acquisto, però sai essendo una bella spesuccia volevo prima sentire qualche parere online :)

Ho prenotato l'appuntamento col personal shopper, mi piace l'idea di fare la cosa in streaming!

Che tipo di dritte ti dà un personal shopper online? Mi ha incuriosito molto questo aspetto dopo aver letto l'articolo
 
frizionante ha scritto:
salstef ha scritto:
frizionante ha scritto:
Io sono rimasto impressionato da tutta la parte di assistenza online pre e post vendita, con possibilità di videochat. Davvero un implementazione ottima

Si concordo, sicuramente l'idea del marchio smart mi mette sicurezza nell'acquisto, però sai essendo una bella spesuccia volevo prima sentire qualche parere online :)

Ho prenotato l'appuntamento col personal shopper, mi piace l'idea di fare la cosa in streaming!

Che tipo di dritte ti dà un personal shopper online? Mi ha incuriosito molto questo aspetto dopo aver letto l'articolo

Praticamente è un "incontro" in streaming con il personal che risponde alle domande che gli poni e ti mostra tramite webcam quello che vuoi vedere, interni esterni, optional etc. E' come andare in concessionaria alla fine, ti fai una prima idea dell'auto senza dover uscire di casa... Ora ho prenotato un test drive, sempre dallo store, così vedo come mi ci sento alla guida :)
 
salstef ha scritto:
Praticamente è un "incontro" in streaming con il personal che risponde alle domande che gli poni e ti mostra tramite webcam quello che vuoi vedere, interni esterni, optional etc. E' come andare in concessionaria alla fine, ti fai una prima idea dell'auto senza dover uscire di casa... Ora ho prenotato un test drive, sempre dallo store, così vedo come mi ci sento alla guida :)

Ah bello così, ed è efficiente il sito quindi? Mi incuriosisce molto perché è un tipo di approccio innovativo ad un mercato solitamente lontanissimo dall'e-commerce
 
frizionante ha scritto:
salstef ha scritto:
Praticamente è un "incontro" in streaming con il personal che risponde alle domande che gli poni e ti mostra tramite webcam quello che vuoi vedere, interni esterni, optional etc. E' come andare in concessionaria alla fine, ti fai una prima idea dell'auto senza dover uscire di casa... Ora ho prenotato un test drive, sempre dallo store, così vedo come mi ci sento alla guida :)

Ah bello così, ed è efficiente il sito quindi? Mi incuriosisce molto perché è un tipo di approccio innovativo ad un mercato solitamente lontanissimo dall'e-commerce

Si l'assistenza che offre lo store credo che miri a non far sentire la mancanza del concessionario. Anche i contatti sono veloci, sia via chat che per telefono
 
Considerando che ormai la stragrande maggioranza dell'utenza consulta lo smartphone ed internet prima di fare qualunque cosa, l'idea che sia uno store online il primo canale per vendere un'automobile può sembrare strano :D

L'importante è l'efficienza tecnica del sito, che deve essere sempre chiaro ed esaustivo nelle informazioni
 
frizionante ha scritto:
Considerando che ormai la stragrande maggioranza dell'utenza consulta lo smartphone ed internet prima di fare qualunque cosa, l'idea che sia uno store online il primo canale per vendere un'automobile può sembrare strano :D

L'importante è l'efficienza tecnica del sito, che deve essere sempre chiaro ed esaustivo nelle informazioni

Beh si, anche perché poi non stiamo parlando di una casa sconosciuta... in effetti la mossa di conquistarsi il mercato online può dare i suoi frutti dando innanzitutto un base solida al quale l'aquirente pone la sua fiducia
 
salstef ha scritto:
frizionante ha scritto:
Considerando che ormai la stragrande maggioranza dell'utenza consulta lo smartphone ed internet prima di fare qualunque cosa, l'idea che sia uno store online il primo canale per vendere un'automobile può sembrare strano :D

L'importante è l'efficienza tecnica del sito, che deve essere sempre chiaro ed esaustivo nelle informazioni

Beh si, anche perché poi non stiamo parlando di una casa sconosciuta... in effetti la mossa di conquistarsi il mercato online può dare i suoi frutti dando innanzitutto un base solida al quale l'aquirente pone la sua fiducia

Infatti se lo store online si comporta ottimamente come sta emergendo fino ad ora, cioè con passaggi semplici, efficienti, che portano a videochat fluide ed esaustive e ad un processo guidato di scelta ed ordine del prodotto, potrebbe veramente essere una svolta. Non solo per Smart ma per il il mondo delle vendite auto
 
Test drive passato a pieni voti. Mi ci trovo bene e sento che risponde bene al mio stile di guida.
Procedo all'acquisto sul sito e non vedo l'ora che arrivi. Sono contento anche per il prezzo, una web edition a soli 16.000 euro completa di optional non si trova tutti i giorni!
 
salstef ha scritto:
Test drive passato a pieni voti. Mi ci trovo bene e sento che risponde bene al mio stile di guida.
Procedo all'acquisto sul sito e non vedo l'ora che arrivi. Sono contento anche per il prezzo, una web edition a soli 16.000 euro completa di optional non si trova tutti i giorni!

Quale hai provato alla fine? ForTwo o For Four?
 
Fortwo, che era quella su cui avevo messo gli occhi fin da principio... non è male anche la forfour - che ho visto in concessionaria - ma dato l'uso che devo farne io opto per la classica fortwo :)
 
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