Sfruttare la garanzia su un prodotto,ma in diversa officina

[Carletto33]

Ciao . Volevo schiarirmi le idee. Ho sostituito da poco il devioluci in un'officina elettrauto che mi avevano consigliato,ma che si è rivelata un flop. La prima volta mi hanno sbagliato il pezzo,poi sono tornato lamentandomi,sostituito e ora tutto ok. Ho trovato però arroganza e maleducazione,motivo per il quale non ci tornerei. Da quì la mia domanda : se avessi,entro 2 anni, bisogno della garanzia su questo devioluci ,potrei sfruttarla facendo però eseguire il lavoro da un altro elettrauto? Pagando la manodopera si intende. Mi hanno lasciato lo scontrino e la scatola del prodotto che hanno montato. Il pezzo è stato preso da loro,non portato da me.

 

[arizona77]

Ciao . Volevo schiarirmi le idee. Ho sostituito da poco il devioluci in un'officina elettrauto che mi avevano consigliato,ma che si è rivelata un flop. La prima volta mi hanno sbagliato il pezzo,poi sono tornato lamentandomi,sostituito e ora tutto ok. Ho trovato però arroganza e maleducazione,motivo per il quale non ci tornerei. Da quì la mia domanda : se avessi,entro 2 anni, bisogno della garanzia su questo devioluci ,potrei sfruttarla facendo però eseguire il lavoro da un altro elettrauto? Pagando la manodopera si intende. Mi hanno lasciato lo scontrino e la scatola del prodotto che hanno montato. Il pezzo è stato preso da loro,non portato da me.

Se e' ancora nei 2 anni,
non vedo perche' non dovrebbe essere compresa anche la manodopera

 

[Kentauros]

Mi hanno lasciato lo scontrino e la scatola del prodotto che hanno montato. Il pezzo è stato preso da loro,non portato da me.

Certo, sul pezzo hai la garanzia di 2 anni se sccontrinato o fatturato al consumatore, di 1 anno se fatturato all'officina.

 

[Carletto33]

Se e' ancora nei 2 anni,
non vedo perche' non dovrebbe essere compresa anche la manodopera

Ho pensato perché magari nel caso il lavoro non sarà stato eseguito dallo stesso elettrauto. Non c'entra nulla?

Certo, sul pezzo hai la garanzia di 2 anni se sccontrinato o fatturato al consumatore, di 1 anno se fatturato all'officina.

Mi hanno detto di averlo acquistato come privato,quindi garanzia 2 anni.

 

[Bauscia]

e' in garanzia, se vai nella stessa officina.
non penso che, andando in un'officina diversa, sia ancora in garanzia.
questo funziona se vai da un'officina autorizzata dal marchio, perche' le riparazioni in garanzia, sono garantite dalla casa madre.
se vai da Pippo l'elettrauto sotto casa, poi non puoi andare a pretendere la garanzia da un altro

 

[Kentauros]

non penso che, andando in un'officina diversa, sia ancora in garanzia.

Della garanzia (solo sul pezzo) risponde il produttore, non il riparatore.

 

[Carletto33]

Della garanzia (solo sul pezzo) risponde il produttore, non il riparatore.

Beh si infatti, il contrario non avrebbe senso. Il pezzo è una cosa a parte,non legata all'officina.Tra l'altro il mio pezzo è stato acquistato dall'elettrauto,ma come privato. Come se lo avessi acquistato io praticamente. Con l'obiettivo di avere 2 anni di garanzia e non 1.

 

[Kentauros]

Beh si infatti, il contrario non avrebbe senso. Il pezzo è una cosa a parte,non legata all'officina.Tra l'altro il mio pezzo è stato acquistato come privato. Come se lo avessi acquistato io praticamente.

Esatto.

 

[Carletto33]

Esatto.

Discorso manodopera invece da chiarire. Se andassi dallo stesso non dovrei pagarla.Ma se cambiassi officina non saprei.Non trovo nemmeno online su questo discorso

 

[Kentauros]

Se andassi dallo stesso non dovrei pagarla.

Non credo, salvo che esista una garanzia sulla riparazione e la prova che la riparazione imperfetta abbia causato il secondo guasto, redo sia difficile da imputare.

 

[Bauscia]

Della garanzia (solo sul pezzo) risponde il produttore, non il riparatore.

la garanzia e' data da chi ti vende il pezzo, non da chi lo produce.

 

[Kentauros]

se vai da un altro, ti tocca di pagare e, spesso, la manodopera, e' la parte piu' costosa di una riparazione.

No, la riparazione è scorporata dal pezzo, su cui verte la garanzia del produttore, basta che ti rivolgi ad una officina che tratta quel marchio o te la fai valere da un ricambista del marchio. Prova fatta con una batteria, che il meccanico mi montò dicendo di tenere scontrino o fattura,

 

[Kentauros]

se vai nell'officina che l'ha montato, la manodopera ce la mette l'officina

Solo se è imputabile all'officina il guasto

 

[Kentauros]

Riparazione e ricambi auto in officina: gli aspetti legali

Quando è necessaria una riparazione di un'auto in officina, è opportuno conoscere anche gli aspetti legali e i diritti del consumatore

www.diritto.it

 

[Carletto33]

Non credo, salvo che esista una garanzia sulla riparazione e la prova che la riparazione imperfetta abbia causato il secondo guasto, redo sia difficile da imputare.

Ah tu dici che se si presentasse un difetto di conformità non imputabile all'officina,potrei sfruttare la garanzia sul prodotto ma dovrei pagare la manodopera. A maggior ragione in questo caso vado da un altro e preferirei pagarla li la manodopera!