Porto l'esperienza di un amico.
Compra un'A4 usata, dopo circa sei mesi si rompe un faro anteriore, cioè a volte va, a volte no (xenon).
Il rivenditore gli dice, visto che è in garanzia, che avrebbe ordinato subito il ricambio.
Dopo 2 mesi e decine di telefonate, sta ancora apettando...
Io concessionario dice che non glielo consegnano...
Possibile? AUDI impiega 2 mesi per inviare un banale faro???
Mi viene da chiedermi, se uno ad esempio tampona, e necessita di un faro nuovo... deve star fermo 2 mesi o ci sono termini o regole?
PS: l'auto è fuori garanzia AUDI, ma in garanzia del concessionario... il quale secondo me non vuole pagare...
Compra un'A4 usata, dopo circa sei mesi si rompe un faro anteriore, cioè a volte va, a volte no (xenon).
Il rivenditore gli dice, visto che è in garanzia, che avrebbe ordinato subito il ricambio.
Dopo 2 mesi e decine di telefonate, sta ancora apettando...
Io concessionario dice che non glielo consegnano...
Possibile? AUDI impiega 2 mesi per inviare un banale faro???
Mi viene da chiedermi, se uno ad esempio tampona, e necessita di un faro nuovo... deve star fermo 2 mesi o ci sono termini o regole?
PS: l'auto è fuori garanzia AUDI, ma in garanzia del concessionario... il quale secondo me non vuole pagare...