<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Problema con pompa acqua Golf V 1.9 TDI | Il Forum di Quattroruote

Problema con pompa acqua Golf V 1.9 TDI

Dopo 23100 km e 2 anni esatti dall'acquisto il pannello elettronico mi ha avvisato che tra 6900 km dovevo fare il tagliando. Ho chiamato subito il concessionario ed ho prenotato per una data di 10 gg oltre i due anni di garanzia.
Ahimè hanno trovato che la pompa dell'acqua ha una fessurina e devo cambiarla, solo che essendo scaduta la garanzia da 10 gg mi possono solo venire incontro ed addebitarmi il 50% dell'intervento che costa circa 220 ? (60? la pompa e cìirca 4 ore di manodopera).
Ma se il guasto non era palese (non vedevo perdite di liquido anche se in 2 anni ho dovuto aggiungere 0,5 l di acqua quest'estate) e se tutti mi consigliavano di aspettare l'avviso della centralina, che è arrivato allo scadere della garanzia, non sono andato in concessionaria quando la garanzia era ancora valida e quindi mi sono danneggiato conn le mie mani.
Secondo voi è il caso di fare storie o di accettare la proposta e far fare la sostituzione della pompa, sperando che si salvi la cinghia di distribuzione?
 
Prima di tutto...

Benvenuto nel forumissimo!! :D

Purtroppo a garanzia scaduta non puoi far altro che accettare quello che magnanimamente ti... offrono quindi lo sconto del 50% sull'intervento necessario...

Perchè per legge (a parte le tue ovvie e giuste considerazioni sul fatto che la pompa dell'acqua si è certamente fessurata prima di tale scadenza) nulla ti sarebbe dovuto, in quanto... era tuo compito... appena questa estate ti sei accorto che era necessario rabboccare il liquido del circuito di raffreddamento, presentarti in officina e farne verificare (come era piuttosto probabile visto che il circuito di raffreddamento è a tenuta stagna e il liquido non ha nessuna possibilità di volatilizzarsi salvo appunto attraverso una perdita del circuito stesso dovuta ad un guasto) la causa, ottenedo così la sostituzione in garanzia della pompa fessurata.

Peccato...

Ciao ;)
 
Secondo me conta la data in cui hai telefonato, il tempo intercorso tra la telefonata e l'appuntamento è un problema loro...
 
PASSATTONE ha scritto:
Prima di tutto...

Benvenuto nel forumissimo!! :D

Purtroppo a garanzia scaduta non puoi far altro che accettare quello che magnanimamente ti... offrono quindi lo sconto del 50% sull'intervento necessario...

Perchè per legge (a parte le tue ovvie e giuste considerazioni sul fatto che la pompa dell'acqua si è certamente fessurata prima di tale scadenza) nulla ti sarebbe dovuto, in quanto... era tuo compito... appena questa estate ti sei accorto che era necessario rabboccare il liquido del circuito di raffreddamento, presentarti in officina e farne verificare (come era piuttosto probabile visto che il circuito di raffreddamento è a tenuta stagna e il liquido non ha nessuna possibilità di volatilizzarsi salvo appunto attraverso una perdita del circuito stesso dovuta ad un guasto) la causa, ottenedo così la sostituzione in garanzia della pompa fessurata.

Peccato...

Ciao ;)
Purtroppo hai ragione: solo che ero abituato alle Fiat, in cui il liquido di raffreddamento lo rimboccavo spesso senza preoccuparmi della causa :rolleyes:.
Comunqueè sempre una grande auto: si guida con sicurezza, non scarabattola, non è come le auto precedenti che davano l'impressione di guidare un biroccio (traduco: carro agricolo).
Ciao.
 
Paolo_ ha scritto:
Secondo me conta la data in cui hai telefonato, il tempo intercorso tra la telefonata e l'appuntamento è un problema loro...

Il check-panel mi ha avvisato dell'intervento alla scadenza dei due anni e quindi a garanzia scaduta.
La WV dovrebbe attivare l'opzione che, se uno non raggiunge i 30000 km in massimo 23 mesi, si accenda il messaggio con richiesta dell'intervento di manutenzione. In questo modo ci sarebbe un congruo periodo per fare il tagliando quando la garanzia non è ancora scaduta. Imparo per la prossima volta.
Ciao
 
Paolo_ ha scritto:
Secondo me conta la data in cui hai telefonato, il tempo intercorso tra la telefonata e l'appuntamento è un problema loro...

A parte che ha telefonato ormai a garanzia scaduta purtroppo...
Comunque anche nel caso che indichi sarebbe dura dimostrare che li ha avvisati per telefono... senza uno straccio di prova a confutare le sue parole.
L'unica è recarsi in officina per tempo e fare scrivere tutto nero su bianco...
 
A livello legale non hai nessuna carta da giocare... io punterei sulla loro correttezza... già in parte manifestata, ricordandogli che tu hai chiamato prima cha la garanzia scadesse... ma che loro hanno preso in carico la macchina solo dopo... magari ti aumentano la percentuale a loro carico.

Comunque il cdb dovrebbe avvisarti un po' prima della scadenza, sia chilometrica che temporale...
 
Pompa dell'acqua rotta a 23.000 Km... mmm...

Se fosse stata una Fiat si sarebbe detto "il solito cassone", invece questa è una "gran machina" ... :lol:
 
ETeLoVojoDi ha scritto:
Pompa dell'acqua rotta a 23.000 Km... mmm...

Se fosse stata una Fiat si sarebbe detto "il solito cassone", invece questa è una "gran machina" ... :lol:
Effettivamente non hai tutti i torti. Ci sono rimasto male. Però alla mia precedente Brava quando si sono sbricciolate tutte le quattro maniglie (il rivestimento esterno in plastica) dopo 6 anni di vita e non per usura, mi hanno risposto:"Caro signore, ma lo sa che la sua auto non è più in garanzia".
almeno questi me la sostituiscono a metà costo .
 
Comunque il 'conto alla rovescia' per il tagliando, sulla Passat, è sia chilometrico che temporale indicando appunto, oltre ai km anche i giorni che mancano al tagliando. Almeno sul CdB plus.
 
wfratti ha scritto:
ETeLoVojoDi ha scritto:
Pompa dell'acqua rotta a 23.000 Km... mmm...

Se fosse stata una Fiat si sarebbe detto "il solito cassone", invece questa è una "gran machina" ... :lol:

almeno questi me la sostituiscono a metà costo .

scusami tanto se rido mentre scrivo queste due righe: aspetta il prossimo guasto (che non ti auguro) e poi sperimenterai la signorilità della VAG
 

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