<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Problema A4 Avant B9 prima scelta plus Bologna | Il Forum di Quattroruote

Problema A4 Avant B9 prima scelta plus Bologna

buonasera,
Sono disperato, ho comprato l’auto in oggetto in Audi a Bologna ( semestrale con 14000 km) e dopo un giorno mi sono accorto che è storta...tra il lato destro e il sinistro c’è 1 centimetro di differenza. In Audi stanno provando a dirmi che sotto il centimetro è normale ( tolleranza), ma l’auto è storta!!!
Secondo le loro misurazioni la differenza è di 6/7 mm...non reputo sia accettabile, ad occhio nudo si vede che l’auto è storta! Potrebbe essere incidentata?? Strano per un prima scelta plus con più di 110 controlli vero?
Il mio meccanico dice che l’altezza la fanno le molle, o sono quelle o è incidentata, secondo voi?
Grazie mille per l’aiuto
 
buonasera anche a te, verrebbe facile fare sciocca ironia su ciò che scrivi ma non me la sento ed è ingiusto, ma occorre una descrizione un po' più dettagliata sul come sei arrivato alla fatidica misurazione. sai com'è in edilizia un centimetro si riesce a maccheronare ma in meccanica proprio no! spiega con calma e precisione quale gioco di prestigio hanno compiuto ai tuoi danni i quattroanelli felsinei.
 
buonasera,
Sono disperato, ho comprato l’auto in oggetto in Audi a Bologna ( semestrale con 14000 km) e dopo un giorno mi sono accorto che è storta...tra il lato destro e il sinistro c’è 1 centimetro di differenza. In Audi stanno provando a dirmi che sotto il centimetro è normale ( tolleranza), ma l’auto è storta!!!
Secondo le loro misurazioni la differenza è di 6/7 mm...non reputo sia accettabile, ad occhio nudo si vede che l’auto è storta! Potrebbe essere incidentata?? Strano per un prima scelta plus con più di 110
controlli vero?
Il mio meccanico dice che l’altezza la fanno le molle, o sono quelle o è incidentata, secondo voi?
Grazie mille per l’aiuto

E' storta, vuol dire che e' piu' alta
( visto che parli di molle )
da una parte rispetto l' altra
o
e' piu' corta su un lato come se avesse fatto un busso di 3/4 e non l' hanno " stirata " bene con le dime
????????????????
 
Ultima modifica:
Ti sei accorto di un difetto ai tuoi occhi evidentissimo il giorno DOPO aver comprato l'auto?
A prescindere dai motivi certo che la tempistica non ti aiuta
dicci qualcosa di più
 
110 controlli.... già dopo questa "caz...ata grossa come una portaerei", avrei girato al largo.

Chiedi l'elenco dei controlli e il risultato che avrebbero verificato.
 
Io ho preso la misura dal parafango al centro del cerchio da entrambi i lati...sia davanti che dietro. La differenza è di 1 cm (inclinata verso il lato passeggero).
Loro hanno fatto la misura sul ponte degli assetti e dicono che la differenza è di 6/7 mm, affermando che entro i 10 mm è tolleranza.
La macchina mettendola su una superfice pari risulta storta ad occhio nudo...purtroppo me ne sono accorto solo il giorno dopo (bisogna farci caso).
Domani hanno detto che me la consegnano, ma non ho capito se hanno fatto delle modifiche (a molle o ammortizzatori) o se proveranno a giustificare tramite un loro tecnico che l'auto vada bene cosi...hanno anche provato a dire che fanno l'assetto considerando i 70/80 kg del guidatore.
Se l'auto non è pari, io domani non la ritiro (è ancora in garanzia ufficiale).
Spero solo non sia incidentata!
 
se può consolarti la mia, vendutami con la medesima formula (110 controlli...) e anche il service che era in scadenza mi è stata consegnata con un cuscinetto ruota rumoroso. Da sostituire.
Poi ovviamente hanno sostenuto che essendo parte soggetta ad usura la garanzia non interveniva. Giustamente...
Preventivo 460 iva compresa. Sostituito dal meccanico sotto casa per circa 1/4 dell'importo.
Questo la dice lunga sull'accuratezza dei controlli...ammesso che siano realmente eseguiti.
 
Questa la risposta di Audi:

Egregio Signor XXX,

ci riferiamo alle comunicazioni intercorse, scusandoci per il tardivo riscontro.
Come richiesto, abbiamo contattato nuovamente la Concessionaria Audi Zentrum Bologna.

Il Signor Vxxxxx ci ha quindi confermato che l'assetto della Sua Audi A4 Avant è risultato conforme ai parametri costruttivi, i
quali ammettono una tolleranza di 10 mm.

Il Responsabile Service sopracitato ci ha comunicato che è disponibile ad eseguire ulteriori verifiche, qualora Lei lo ritenesse
opportuno.

Per eventuali precisazioni può chiamare il nostro numero verde e chiedere del Signor Lxxxx.

AssicurandoLe l'attenzione della nostra Organizzazione, l'occasione ci è gradita per porgere nuovamente i nostri migliori saluti.




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